Програми за замяна
HP участва в доброволни програми за замяна на компоненти или продукти, които могат да нарушат функционалността, но не представляват риск за безопасността.
Изтегляне
В сътрудничество с Американската комисия по безопасност на потребителските стоки, HP участва в доброволни програми за изтегляне, когато се окаже, че дефектна част представлява възможен риск за безопасността.
» Изтегляне на фърмуер на цифров фотоапарат HP R707 с оглед на безопасността
В сътрудничество с Американската комисия по безопасност на потребителските стоки, на 6 юни 2006 г. HP обяви световна доброволна актуализация на фотоапарата R707 с оглед на безопасността. Безплатната актуализация на фърмуера трябва да се изтегли и инсталира във фотоапарата R707, дори при липса на намерение да се използва с неакумулаторна батерия за еднократна употреба.
» Изтегляне на батерии за лаптопи на HP с оглед на безопасността
В сътрудничество с Американската комисия по безопасност на потребителските стоки, на 20 април 2006 г. и 14 октомври 2005 г. HP обяви световни доброволни програми за изтегляне и замяна на батерии, използвани в определени лаптопи HP. Клиенти на HP, засегнати от тези програми, ще могат да получат нова батерия срещу всяка проверена, засегната, изтеглена батерия, без заплащане.
» Изтегляне на монитор с плосък панел HP L2035 с оглед на безопасността
Някои монитори с плосък панел L2035 могат да имат неправилно инсталиран заземяващ контакт от вътрешната страна на пластмасовия панел на монитора, с което се създава възможен риск от електрически удар.
» Изтегляне на захранващ адаптер на тонколони за бизнес персонален компютър на HP с оглед на безопасността
Захранващият адаптер, използван с някои тонколони HP Vectra, не е заземен.
» Изтегляне на HP Deskjet и Photosmart с оглед на безопасността
При някои продукти може да се пропука контакта, свързващ захранващия кабел към принтера.
