Декларация за онлайн конфиденциалност

HP зачита конфиценциалността на личните ви данни

HP също така сертифицира своите практики по опазване на личните данни като отговарящи на Принципите на клаузата за неприкосновеност("Безопасно пристанище") на законодателството на САЩ и ЕС (U.S-E.U Safe Harbor Principles): Уведомление, Избор, Предаване на данни , Достъп и точност, Безопасност и Наблюдение/Изпълнение . По-подробна информация за програмата "Безопасно Пристанище" (Safe Harbor) на Министерството на Търговията на САЩ можете да намерите на http://www.export.gov/safeharbor/.
HP е лицензиант на Програмата "Печат за уеб-конфиденциалност на TRUSTe" (TRUSTe Web Privacy Seal Program) TRUSTe е световна, независима организация с идеална цел, чиято мисия е да изгради сред потребителите доверие и увереност в Интернет, чрез пропагандиране на използването на почтени информационни практики. Тъй като HP желае да демонстрира зачитане на конфиденциалността на личните ви данни, компанията се съгласи да разкрие своите информационни практики и преразгледа своите практики за опазване на конфиденциалността в съответствие с изискванията на TRUSTe.

1. Сайтове, за които важи настоящата Декларация за конфиденциалност
2. Събиране на лична информация
3. Как използваме информацията ви
4. Как споделяме информацията ви
5. Лична информация, касаеща деца
6. Вашият избор и вашите настройки на предпочитания за конфиденциалност
7. Достъп до вашата информация и нейната точност
8. Опазване на сигурността на вашата информация
9. Изменения на настоящата декларация
10. Връзка с нас

Как HP използва инструменти за автоматично събиране на данни

• Бисквитки (Cookies)
• Уеб-отметки (web beacons)
• Вградени уеб-линкове
• Реклами на HP във уеб-сайтове на трети страни.
• Инструменти за събиране на информация

1. Сайтове, за които важи настоящата Декларация за конфиденциалност

Линкове към сайтове, които не са собственост на HP.

2. Събиране на лична информация

С цел подобряване на обслужването ви и получаване на информация относно вашите нужди и интереси, HP събира, експортира и използва лична информация със съответното уведомление и съгласие,и, където това е приложимо, със съответните регистрации в органите за защита на личните данни. Например, когато поръчвате продукти или услуги, подавате молба за бърз кредит, искате информация, подписвате се за маркетингови материали или материали по техническа поддръжка, регистрирате се или регистрирате вашите продукти на HP, участвате в състезания или допитвания, или подавате молба за работа в HP, ние ще поискаме от вас да предоставите лична информация с цел извършване на горепосочените операции. Видовете лична информация, които ни предоставяте на тези страници могат да включват контактни данни, такива като вашето име, адрес, телефонен номер и е-mail адрес; финансова информация, такава, като номер на вашата кредитна карта; и друга уникална информация, такава, като потребителски имена и пароли, информация за сметки и транзакции, предпочитания а продукти и услуги, предпочитания за контакти, данни за образование и трудов стаж, и за интереси, свързани с работата. Ако подавате молба за бърз кредит, ние ще ви поискаме да предоставите допълнителна чувствителна лична информация, такава, като размерът на вашата заплата, осигурителен номер (ЕГН) и банкова информация. Тази информация ще се използва от нашите доставчици на финансови услуги с цел определяне на вашата кредитоспособност.

Ако изберете да ползвате програма "Кажи на приятел" на наш сайт, ние ще ви поискаме e-mail адреса на вашия приятел и автоматично ще му изпратим еднократно съобщение, с което да го поканим да посети нашия сайт. HP използва и съхранява таи информация само с цел изпращане на това еднократно съобщение по e-mail и за осигуряване блокиране на съобщения "Кажи на приятел", където това е възможно.

Освен информацията, която предоставяте HP също така може да събира информация по време на вашите посещения на сайтове на HP с нашите Инструменти за автоматично събиране на данни, които включват уеб-отметки (web beacons), "бисквитки" (cookies), вградени уеб-линкове и други, широко използвани в практиката инструменти за събиране на данни. Тези инструменти събират определена стандартна информация , която вашият браузър изпраща към нашия сайт, такава, като тип и език на вашия браузър, брой посещения, и адресите на сайтовете, от които сте влезли в сайт на HP. Тези инструменти също могат да събират и данни за вашия IP (Internet Protocol) адрес, поведение на кликвания ( т.е страниците, които разглеждате, линковете, върху които кликвате и други действия, които извършвате по отношение на уеб-сайт на HP), и информация за продуктите. IP адресът е номер, който автоматично се дава на вашия компютър, когато сърфирате в Мрежата, който позволява на уеб-сървърите да намерят и идентифицират вашия компютър. Компютрите използват IP- адресите за да комуникират по Интернет , позволявайки по този начин на потребителите да разглеждат сайтове и да пазаруват онлайн. . HP също така може да използва някои от тези Инструменти за автоматично събиране на данни във връзка с някои e-mail съобщения, изпратени от HP , и по този начин могат да събират информация, използвайки тези инструменти , когато отваряте писмо във вашия e-mail или кликвате върху линк, който се намира в писмото. За повече информация прочетете   Как HP използва инструменти за автоматично събиране на данни. .

3. Как използваме информацията ви

• за да ви помогне да извършите транзакция или поръчка
• за да се свърже с вас във връзка с продукти и услуги
• да ви предостави сервизно обслужване или техническа поддръжка
• за да ви информира за новите услуги
• да ви предоставя персонализирани промоционални оферти ;
• да избере съдържание, което да ви бъде изпратено ;
• да персонализира някои от сайтовете на HP;
• да ви позволи да участвате в състезания и допитвания; и
• да се свърже с вас при провеждане на пазарно проучване , отнасящо се до продукти и услуги на HP.

Ние ще ви предоставим възможност да изберете вашите предпочитания за конфиденциалност , що се касае до кореспонденцията, която ви изпращаме (виж Вашите възможности за избор и предпочитанията ви за конфиденциалност).

Отзивите, които се публикуват в нашите сайтове се публикуват само с изрично разрешение на лицето или компанията, които са изпратили тези отзиви.

Информацията за кредитните карти се използва само за извършване на плащания и за предотвратяване на измами. Информацията за кредитните карти и друга чувствителна лична информация, необходима за издаване на решение за отпускане на кредит, не се използва по никакъв друг начин от нашите доставчици на финансови услуги или от HP, и няма да бъде съхранявана по-дълго, отколкото това е необходимо за предоставяне на услугите, освен, ако не поискате информацията за кредитната ви карта да бъде съхранена за по-нататъшни покупки.

4. Как споделяме информацията ви

HP няма да продава или предоставя за временно ползване срещу заплащане вашата лична информация на други лица, освен случаите, посочени в настоящата Декларация. . HP споделя лична информация по следните начини:

HP работи с доставчици на услуги и стоки с цел доставка на цялостни продукти, услуги и решения за клиентите и с цел оказване на помощ на HP при осъществяване на маркетингови и комуникационни инициативи. . Тези доставчици на стоки и услуги включват например компании за обработка на транзакции по кредитни карти, доставчици на услуги по обслужване на клиента и онлайн поддръжка, доставчици на e-mail услуги, компании за автоматична обработка на данни, и агенти по доставка. Доставчиците на стоки и услуги са задължени по договор да спазват конфиденциалност на информацията, получена от името на HP и да не я използват за каквито и да е цели, различно от извършване на услуги, които те предоставят за HP.

HP периодично участва в маркетингови инициативи с други компании. . Като част от тези инициативи, определени услуги и маркетингова кореспонденция на HP се доставят едновременно с тези на другите компании. Някои от тези услуги и кореспонденция ви дават възможност да споделите личните си данни както с HP, така и с другите компании, участващи в тези инициативи. Например, можете да получите маркетингова кореспонденция от HP и от други компании, или да имате възможност да се регистрирате онлайн за софтуерни продукти от няколко компании. Ако изберете да предоставите личната си информация само на HP,то HP няма да споделя тази информация с другите компании. участващи в маркетинговата инициатива. Ако изберете да предоставите лична информация на другите компании, с тази лична информация ще се борави в съответствие с политиката за конфиденциалност на личните данни на тези компании.

За да задоволи ваше искане, на HP ще е необходимо да извърши експорт на личната ви информация в други компании, притежавани от HP в САЩ и по света в съответствие с настоящата Декларация.  Подобен експорт на данни е изискване за предоставяне на данни на HP.

Освен случаите, описани в настоящата Декларация, HP няма да споделя личната информация, която предоставяте на HP с трети страни, които нямат отношение към HP без ваше разрешение , освен следните случаи: (i) да даде отговор на надлежно упълномощени искания на информация от страна на полицията и държавните органи на властта ; (ii) да се подчини на закон, наредба, призовка или съдебно решение ; (iii) да спомогне за предотвратяване на измама или да защити правата и собствеността на HP или негови дъщерни компании или (iv) да защити личната безопасност на служители на HP или на трети страни, намиращи се в границите на собствеността на HP.
Могат да възникнат обстоятелства,. при които по стратегически или други причини, свързани с бизнеса, HP реши да продаде, купи , слее или по друг начин да реорганизира търговската си дейност в определени страни. . Подобна сделка може да включва разкриване на лични данни за потенциалните и фактическите покупки или получаване на подобна информация от продавачите. Практиката на HP е да търси адекватна защита на личните данни при подобен тип сделки.

5. Конфиденциалност на лични данни на деца

6. Вашият избор и вашите настройки на предпочитания за конфиденциалност

Можете да направите вашия избор или да промените предпочитанията си, що се касае до получаване на обща кореспонденция в точката на събиране на данни или по други начини, описани в разделите долу. Тази опция не се отнася преди всичко до кореспонденция, свързана с администриране на изпълнението на поръчки, договори, поддръжка, предупреждения за безопасност на продуктите, актуализация на драйвери или други административни или свързани с транзакции съобщения, като целта на тази кореспонденция не е промоционална по характера си.

Кореспонденцията, която получавате по e-mail от HP ще се изпраща в съответствие с настоящата декларация. В някои e-mail съобщения могат да се използват инструменти за автоматично събиране на данни. За повече информация прочетете   Как HP използва инструменти за автоматично събиране на данни. .

Кореспонденция, свързана с абонаменти

Кореспонденцията, свързана с абонаменти включва e-mail бюлетини, актуализации на софтуер, и други съобщения, които могат да бъдат изрично поискани от ваша страна или за получаването на които сте дали своето съгласие. След като сте поискали да получавате подобни съобщения, вие можете да се откажете от получаването им, като използвате един от следните начини:

• В полученото писмо изберете линка "отказ" или "прекратяване на абонамент" или следвайте инструкциите за отказ , включени във всяко абонаментно съобщение.
• Върнете се на уеб-страницата, където първоначално сте регистрирали своите предпочитания и следвайте инструкциите за отказ. Различни абонаменти на HP се предлагат на уеб-страницата на клиента за избор.
• Напишете до Службата за конфиденциалност на HP. Посочете името си, e-mail адреса и пощенския адрес, а също така и съответната конкретна информация относно абонаментите на HP, които повече не желаете да получавате.

Имайте предвид, че ако се откажете от получаване на определена абонаментна кореспонденция, това може да повлияе върху услугите, които сте избрали да получавате от HP, при които получаването на кореспонденция е условие за получаване на услугата..

Кореспонденция на HP от общ характер

Ще имате възможност често да ползвате HP Passport (Службата за идентификация на HP) за да отбележите дали искате да получавате кореспонденция от общ характер от HP. HP Passport е служба, в която се влиза с уникално потребителско име и парола, която ви дава възможност да се регистрирате в сайтове на HP които изискват идентификация чрез HP Passport с уникално , избрано от вас потребителско име и парола. . HP Passport използва "бисквитки" (cookies) за да съхранява вашата обща лична информация , така, че не е необходимо да я попълвате наново при всяко евентуално влизане в някой от многобройните сайтове на HP. HP Passport също така ви дава възможност да настроите вашите предпочитания за конфиденциалност. . Вашите предпочитания ще важат за всички сайтове на HP ,електронната поща и другите средства за комуникация , които използват HP Passport.

Ако нямате възможност да използвате HP Passport, можете да се откажете от получаването на описаната горе кореспонденция от общ характер , като използвате един от следните начини:

• В полученото писмо изберете линка "отказ" или "прекратяване на абонамент" или следвайте инструкциите за отказ , включени във всяко подобно съобщение.
• Напишете до Службата за конфиденциалност на HP. Посочете името си, e-mail адреса и пощенския адрес, а също така и съответната конкретна информация относно вашите предпочитания за конфиденциалност.
  
  

7. Достъп до вашата информация и нейната точност

HP полага всички усилия за точно записване на вашата лична информация. Ние прилагаме технология, процеси на управление и политика, които спомагат за поддържане на точността на данните. HP предоставя на физическите лица достъп в разумни рамки до личната информация, която те са предоставили на HP и възможност в разумни рамки за преглеждане и редактиране на тази информация , или възможност за искане за анонимизиране, блокиране или изтриване на подобна информация, в зависимост от това, кое от посоченото може да бъде приложено. С оглед защита на конфиденциалността на личните ви данни и вашата сигурност, ние ще предприемем разумни стъпки за потвърждаване на вашата самоличност , такива, като искане да въведете потребителско име и парола, преди да получите достъп до вашите данни. За да прегледате и промените вашата лична информация, която сте предоставили директно на HP, можете да се върнете на страницата, където първоначално сте въвели вашите данни и да следвате инструкциите на тази страница , да използвате HP Passport където е необходимо , или да се свържете със Службата за конфоденциалност на HP.

8. Опазване на сигурността на вашата лична информация

Ние използваме технологията за кодиране Secure Sockets Layer (SSL) при събиране или предаваме на чувствителна информация , например такава за кредитни карти. Кодирането SSL е създадено по такъв начин, че то прави информацията нечетлива за която и да е друга страна освен нас. . Тази мярка за сигурност е активна, когато видите символ във вид на ключ или заключен катинар (в зависимост от вашия браузър) в долната част на прозореца на браузъра.

Номерата на кредитните карти се използват само за извършване на плащания, а не за други цели. Като част от процеса на извършване на плащания в реално време , HP поддържа абонамент за услуга по предотвратяване на измами. Тази услуга дава на вас и на HP допълнително ниво на сигурност, което предпазва от измами с кредитни карти и опазва вашите финансови данни.  

9. Изменения на настоящата декларация

Ако извършим изменения в текста на нашата Декларация за конфиденциалност, ние ще публикуваме изменената Декларация с актуализирана дата на внасяне на изменения. Ако извършим значителни изменения в текста на нашата Декларация , ние също така ще ви уведомим и по друг начин , например със съобщение по e-mail или чрез публикуване на уведомление на нашата главна страница.

10. Връзка с нас

Вашите мнения са ценни за нас Ако имате коментари или въпроси, свързани с нашата Декларация за конфиденциалност, адресирайте ги към Службата за конфиденциалност на HP или ни пишете на следния адрес:

Канада , Латинска Америка и САЩ:
HP Privacy Mailbox
20555 SH 249
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Европа , Близкия Изток , и Африка:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – France

Азиатско- Тихоокеански Регион и Япония:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia

Версия Март 2008