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A seguir, apresentamos algumas seções que vão fornecer a você usuário informações adicionais sobre as ferramentas de tecnologia web normalmente utilizadas.

Cookies

Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados transferido por um site para a unidade de disco rígido do seu computador. A HP ou seus provedores de serviços enviam cookies quando você navega em nosso site ou em sites onde aparecem as nossas publicidades, ao fazer suas compras, ao solicitar seus pedidos ou ao personalizar suas informações ou ao se registrar em determinados serviços.  A aceitação de cookies utilizados em nosso site ou em sites onde aparecem as nossas publicidades, nos dá acesso as suas informações sobre seu padrão e hábitos de navegação, que poderemos utilizar a fim de personalizar seu padrão de navegação. Os cookies são normalmente classificados como "cookies por sessão” ou "cookies permanentes”.

  • Cookies por sessão não permanecem no seu computador depois que você tiver fechado o seu navegador.
  • Os cookies permanentes são aqueles que permanecem no seu computador , somente desaparecerão após deletados ou vencidos. Por padrão, a maioria dos navegadores aceita os cookies automaticamente, mas, em geral, é possível recusar os cookies ou aceitar seletivamente determinados cookies ajustando as preferências do seu navegador. Se você desativar os cookies, talvez alguns recursos de nosso site não estejam disponibilizados e algumas páginas da web poderão não ser exibidas corretamente.

A seguir alguns sites onde você encontrará informações sobre os navegadores mais populares e sobre como configurar as suas preferências de cookies:

Web beacons

Algumas páginas do site da HP e alguns e-mails com boletins informativos em formato html da HP.com e de terceiros utilizam sinais da web (Web beacons), de forma isolada ou junto com os cookies para compilar estatísticas agregadas sobre o uso do site e sua interação com o e-mail. Um Web beacon é uma imagem eletrônica chamada de Gif de pixel simples (1x1) ou GIF limpo. Os Web beacons são capazes de reconhecer determinados tipos de informações sobre os computadores dos visitantes como a data e hora das visitas à página e o número de cookies e uma descrição da página onde o Web beacon está inserido. 

Nas mensagens de e-mail, é possível desativar os Web beacons, evitando o download das imagens contidas nas mensagens recebidas (este componente varia conforme o programa de e-mail utilizado no seu computador pessoal). Porém, apesar disto, acontecerá de você não conseguir desativar de fato o Web beacon ou qualquer outra ferramenta automática de coleta de dados da mensagem de e-mail, isto por conta das capacidades específicas do seu programa de e-mail . Para obter mais informações sobre isso, consulte as informações fornecidas pelo nosso programa de e-mail ou pelo seu provedor de serviços.

Se a sua opção for receber e-mails de marketing ou ainda os boletins de informação da HP, conforme aparece na seção Suas opções e selecionar suas preferências de privacidade, a HP está autorizada a coletar então automaticamente as suas informações pessoais. Como, por exemplo, através de Web beacons e URLs personalizados e embutidos nestes e-mails ou boletins, a HP poderá rastrear ao você abrir estas mensagens e ao clicar nos links contidos nestas mensagens. Para mais informações sobre links embutidos da web, confira abaixo.


Links embutidos da web

Muitas vezes, os e -mails da HP, assim como as teclas do teclado para Internet pré-configuradas pela HP, e os ícones promocionais pré-instalados na área de trabalho do seu computador, vão utilizar links que foram projetados para que você seja direcionado para uma área relevante da web, após redirecionamento através dos servidores da HP. O sistema de redirecionamento permite a HP alterar o URL de destino destes links, caso seja necessário, e determinar a eficácia de nossas iniciativas de marketing.

Nos e-mails, tais links da web também poderão fazer com que a HP determine o modo como você, usuário, clica num link de um e-mail, e esta informação sobre a interação poderá estar ligada a sua identificação pessoal. Se a sua opção for não aceitar que a HP colete informações sobre os links que você venha a clicar, é possível:

  • alterar sua opção sobre como receber comunicações da HP (por exemplo, optar por uma versão da mensagem baseada em texto, se disponível) ou optar por não clicar nos links de um e-mail vindo da HP
  • deletar os ícones promocionais pré-instalados pela HP na área de trabalho do seu computador ou optar por não clicar neles
  • poderá reconfigurar no teclado as teclas de Internet em determinados modelos de computadores que ativam um URL de destino de sua escolha, utilizando as instruções fornecidas junto com o seu computador

Publicidades da HP em sites de terceiros

A HP mantém contratos com provedores de serviços com propósito de inserir publicidades em sites de propriedade de terceiros. Nestes sites de terceiros os provedores de serviços enviam cookies a partir de e utilizam Web beacons. Os cookies e os Web beacons vão permitir que a HP colete informações sobre os sites visitados assim como os links clicados por você.

 Ferramenta de coleta de informações

Nas páginas da HP, a HP utiliza ferramentas para a coleta de informações sobre seu padrão de navegação. Estas ferramentas não inclui a utilização de Web beacons ou cookies, mas registra a sua interação com uma página da HP conforme for capturado pelo servidor da HP. Em alguns países, determinadas ferramentas utilizadas poderão fazer com que a HP refaça as sessões da web do cliente. Estas ferramentas são utilizadas principalmente para fins de solução de problemas, as informações coletadas por estas ferramentas serão armazenadas durante um período de tempo limitado.


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