HP beteiligt sich unaufgefordert an Ersatzprogrammen für Komponenten oder Produkte, die Störungen der Funktionalität verursachen können, aber kein Sicherheitsrisiko darstellen.
Rückrufe
In Abstimmung mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (US-Verbraucherschutzbehörde) führt HP unaufgefordert Rückrufaktionen für Komponenten oder Produkte durch, wenn durch defekte Teile Sicherheitsrisiken entstehen können.
In Zusammenarbeit mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (Verbraucherschutzbehörde der USA) und anderen Schutzbehörden am 14. Mai 2009,
30. Oktober 2008, 20. April 2006 und 14. Oktober 2005 hat HP ein weltweites Rückruf- und Ersatzprogramm für Akkus gestartet, die in bestimmten HP Notebooks verwendet werden. Davon betroffene HP-Kunden erhalten kostenlos einen Ersatzakku für jeden verifizierten rückgerufenen Akku.
Bei Flachbildschirmen des Modells L2035 besteht eventuell das Risiko eines Stromschlags durch eine fehlerhaft montierte Erdungslasche im Inneren des Gerätes.
