| -Serveurs et unité de Stockage reliée à un Serveur (sauf serveurs Proliant) | Produits inclus et exclus des
normes garanties
 0848 80 20 20 Assistance de choix |
Lundi – Vendredi / 08.00 - 17.00h 0,08 CHF/min
Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie. Support en ligne: www.hp.com/go/bsc
|
| Contrats de prestation de service, HP Care Pack
0848 800 724 |
7x24 0,08 CHF/min Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie. Support en ligne: www.itrc.hp.com
|
- Business Laptops et Notebooks
- Business PCs
- PC de poche
- Stations de travail
- Servers
- Storage Solutions
- Produits de stockage
- Produits réseau
- Points de vente système rp5000 | Produits inclus et exclus des
normes garanties
0848 80 20 20 Assistance de choix |
Lundi – Vendredi / 08.00 - 17.00h
0,08 CHF/min Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie.
|
| Contrats de prestation de service, HP Care Pack
0848 800 724 |
7x24 0,08 CHF/min
Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie.
|
| | |
- PC Pavilion et Presario
- Notebooks Pavilion et Presario. | Produits inclus et exclus des normes garanties.
0848 672 672 |
Lundi – vendredi / 08.30 - 18.00h
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent. Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP. |
Contrats de prestation de service, HP Care Pack
| Merci de vous référer au document de votre extension de garantie |
| - imprimantes LaserJet
(excl. 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505 et M1120mfp. )
- Deskjet HP séries 1000 et 9000
- Portable DeskJets
- imprimantes DesignJet
- imprimantes Business à jet d'encre
- Officejet séries 9100
- Digital Sender
- Jet Direct | Produits inclus et exclus des
normes garanties
0848 80 20 20 Assistance de choix |
Lundi – Vendredi / 08.00 - 17.00h 0,08 CHF/min Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie.
|
| Contrats de prestation de service, HP Care Pack
0848 800 724 |
7x24 Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie.
|
|
|
- DeskJet series
(sauf DeskJets séries 1000- et 9000)
- Portable DeskJet 460
- LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505 et M1120mfp.
- Imprimantes PhotoSmart
- Officejet (sauf Officejet séries 9100)
- PSC
- Cameras digitales
- Projecteurs
- Graveurs de CD et DVD (excepté ceux listés ci-dessous)
| Produits inclus et exclus des normes garanties.
0848 672 672 |
Lundi – vendredi / 08.30 - 18.00h Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent. Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP. |
| Contrats de prestation de service, HP Care Pack | Merci de vous référer au document de votre extension de garantie |
| | |
| - HP dvd-writer 635 640, 840 y 940 series
- Rm435i DVD-ROM DRIVE
- HP DVD-RW writer 1035i, 1040i, 1040e, 1060i y 1070i
- HP Blu-Ray bd135e | Produits inclus et exclus des normes garanties.
044 800 9585 |
Lundi-Vendredi 9.00 - 17.00h ± 0,10 cts/Min
|
Contrats de prestation de service, HP Care Pack
| Merci de vous référer au document de votre extension de garantie |
| | |
| - ProCurve Produits Reseau uniquement (ProCurve Routers, Switches, Hubs et Wireless) | Garantie et Hors Garantie
022 311 00 28 |
Service Après-Vente ProCurve – Ligne directe : Lundi – vendredi / 08.00 - 17.00h Avant d’appeler, merci de vous munir de la référence, du numéro de série et de la preuve d’achat de votre produit. Support en ligne : www.procurve.eu/support
|
| HP Care Packs
0848 800 724 |
Pour connaitre les heures d’appel, merci de vous référer à votre Care Pack. (Si vous possédez un contrat de maintenance, merci de vous y référer pour connaitre les heures et les numéros d’appel)
Avant d’appeler, merci de vous munir de la référence, du numéro de série, de la preuve d’achat de votre produit, du numéro de contrat ou de Care Pack et du type de service (Ex : 4 heures sur site, support 24 X7...) Support en ligne: www.itrc.hp.com
|
| - Alpha,
- Tru64,
- Unix (UX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
- Itanium Products | Produits inclus et exclus des
normes garanties
Contrats de prestation de service, HP Care Pack
0848 800 724 | 7x24 Veuillez noter les n°de produit et de série de votre appareil HP, ainsi que la date d'achat en cas de clarification de la garantie. Support en ligne: www.itrc.hp.com |
| | |
| - Calculators | Produits inclus et exclus des normes garanties.
022 827 8780
| Lundi - Vendredi / 09.00 - 17.00
(à l'exception des jours fériés) |
| | |
