Společnost HP se podílí na dobrovolných programech výměny součástí produktů, které mohou způsobovat problémy při činnosti, avšak netýkají se bezpečnostních rizik.
Bezpečnostní výměny produktů
Ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost spotřebních produktů (Consumer Product Safety Commission) se společnost HP podílí na dobrovolných programech zpětného převzetí, pokud se vadný díl či součástka projeví jako možné bezpečnostní riziko.
Ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost spotřebních produktů (Consumer Product Safety Commission) oznámila společnost HP dne 20. 4. 2006 a 14. 10. 2005 celosvětový dobrovolný program zpětného převzetí a nahrazení baterií používaných v některých přenosných počítačích. Zákazníci společnosti HP, kterých se tyto programy týkají, mají nárok na bezplatnou náhradní baterii pro každý notebook, který byl ověřen, že se ho tato výměna týká.
U některých plochých monitorů HP L2035 mohlo dojít k nesprávné instalaci spodního úchytu uvnitř plastového panelu monitoru, čímž vzniklo možné riziko zasažení elektrickým proudem.
