 |
Společnost HP a její zastoupení se zavazují respektovat a ochraňovat vaše soukromí. Společnost HP poskytuje toto Prohlášení o ochraně soukromí, aby vás seznámila se svými zásadami a praxí v oblasti ochrany soukromí a s možnostmi výběru způsobu, kterým jsou shromažďovány a používány vaše údaje online. Naše webové stránky jsou strukturovány tak, abyste obecně mohli navštívit společnost HP na webu, aniž byste museli prozradit svou totožnost nebo jakékoliv osobní údaje. Tento dokument je dostupný na naší domovské stránce a v dolní části každé webové stránky HP. Některé webové stránky HP obsahují podporu P3P, která umožňuje další možnosti ochrany osobních údajů.
Společnost Hewlett-Packard se jako zakládající sponzor účastní programu na ochranu soukromí online BBBOnLine Privacy, který je nejuznávanějším standardem pro certifikaci ochrany soukromí. Zásady ochrany soukromí společnosti HP dodržují všechny požadavky pro ochranu soukromí podle standardu BBBOnLine a jsou nositeli pečeti BBBOnLine Privacy Seal.
Společnost HP také ověřila, že její zásady ochrany soukromí vyhovují požadavkům deklarace USA-EU. Safe Harbor: prohlášení, volba, další převod, přístupnost a přesnost, zabezpečení a dohled/vymáhání. Další informace o programu Safe Harbor ministerstva obchodu USA najdete na adrese http://www.export.gov/safeharbor/.
- Webové stránky, na které se toto prohlášení o ochraně soukromí vztahuje
- Typy údajů, které shromažďujeme
- Ochrana soukromí dětí
- Jak tyto údaje používáme
- S kým tyto údaje sdílíme
- Výběr
- Vaše preference ochrany soukromí a neúčast v programech
- Vaše informace a třetí strany
- Přístup k informacím a jejich přesnost
- Zabezpečení informací
- Změny v tomto prohlášení
- Kontaktní informace
Jak společnost HP používá soubory cookie a webová hlášení na webových stránkách hp a v reklamách třetích stran
1. Webové stránky, na které se toto prohlášení o ochraně soukromí vztahuje
Toto prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje na všechny webové stránky a domény vlastněné společností HP.com a jejími dceřinými společnostmi ("Webové stránky HP").
Odkazy na stránky jiných společností než HP
Odkazy na webové servery třetích stran, které mohou být obsaženy na Webových stránkách HP, jsou uváděny pouze pro vaše pohodlí. Jestliže tyto odkazy využijete, opustíte tím Webové stránky HP. Společnost HP nepřezkoumávala tyto webové stránky třetích stran ani jejich zásady ochrany soukromí, které se mohou lišit od přístupu společnosti HP. Webové stránky třetích stran nepodléhají schválení společnosti HP a společnost HP nečiní ohledně těchto serverů žádná prohlášení. Na osobní údaje, které se rozhodnete poskytnout prostřednictvím stránek nesouvisejících třetích stran, se nevztahuje toto Prohlášení o ochraně soukromí společnosti HP. Před zadáním osobních údajů vám doporučujeme přečíst si zásady ochrany soukromí dané společnosti. Některé jiné společnosti se mohou rozhodnout sdílet osobní data se společností HP; toto sdílení se řídí zásadami ochrany soukromí příslušné společnosti.
2. Typy údajů, které shromažďujeme
Toto Prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje na osobní informace, shromažďování všeobecných údajů a generování souhrnných zpráv.
Osobní informace jsou informace, které jsou přidruženy k vašemu jménu nebo identitě. Společnost HP používá osobní informace k tomu, aby lépe porozuměla vašim potřebám a poskytla vám lepší služby. V případě poskytnutí osobních informací si můžete být jisti, že tyto informace použijeme pouze pro podporu vašeho zákaznického vztahu se společností HP. Důvěru, kterou v nás kladete, bereme velmi vážně. Společnost HP neprodá ani žádným způsobem nepronajme vaše osobní údaje nikomu jinému.
Na některých Webových stránkách HP můžete objednávat produkty nebo služby, zadávat požadavky, objednat si marketingové nebo podpůrné materiály, registrovat sebe nebo své produkty HP nebo se ucházet o zaměstnání u společnosti HP. Osobní údaje, které jsou zadávány na těchto stránkách, mohou zahrnovat jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, ID uživatele a heslo, účetní a fakturační informace, informace o kreditních kartách, upřednostňovaný způsob kontaktu, dosavadní vzdělání a zaměstnání a údaje týkající se žádosti o zaměstnání.
Chcete vám přizpůsobit naše Webové stránky a neustále zlepšovat své produkty a služby, proto vás možná také požádáme, abyste nám poskytli informace o osobních a pracovních zájmech, demografické údaje a zkušenosti s našimi produkty. Poskytnutí těchto informací je dobrovolné.
Všeobecné informace
jsou údaje o používání a provozu služeb, které nejsou nijak propojeny s identitou určité osoby. Společnost HP shromažďuje a analyzuje všeobecné informace (jiné než osobní) za účelem analýzy způsobu používání Webových stránek HP ze strany návštěvníků.
Mezi shromažďované všeobecné údaje (jiné než osobní) může patřit identifikace navštívených stránek HP, jedinečné adresy URL1 navštívené v rámci stránek HP.com, typ prohlížeče a adresa IP2. Většina všeobecných údajů je shromažďována pomocí souborů cookie nebo jiných analytických technologií. Webové stránky HP využívají k analýze údajů a osobních služeb soubory cookie, webová návěští a další technologie. Společnost HP také umisťuje reklamy na jiné webové stránky, které mohou obsahovat soubory cookie. Další informace najdete v části Jak společnost HP používá soubory cookie a webová hlášení na Webových stránkách hp a třetích stran.
3. Ochrana soukromí dětí
Společnost HP se zavazuje ochraňovat soukromí dětí. Zároveň doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby se aktivně podíleli na práci dětí s internetem. Společnost HP se vědomě nepodílí na shromažďování informací od dětí ve věku pod 13 let a nevytváří své Webové stránky pro cílovou skupinu dětí ve věku pod 13 let.
4. Jak tyto údaje používáme
Společnost HP používá osobní informace k tomu, aby lépe porozuměla vašim potřebám a poskytla vám lepší služby. Vaše informace použijeme k tomu, abychom vám pomohli dokončit vaše transakce či objednávky, abychom s vámi mohli komunikovat, abychom vám mohli poskytovat služby a podporu, abychom vám mohli poskytovat aktuální informace o službách a výhodách a abychom mohli zajistit vaše osobní nastavení pro přístup k našim Webovým serverům. Příležitostně možná využijeme vaše údaje k tomu, abychom se s vámi spojili za účelem průzkumu trhu a pozice produktů a služeb společnosti HP. Dáme vám možnost zvolit si své vlastní preference ochrany soukromí vztahující se na takové způsoby komunikace (viz oddíl 7, "Vaše preference ochrany soukromí a neúčast v programech"). Informace o kreditních kartách jsou používány výhradně pro zpracování plateb a prevenci odcizení. Tyto informace nebudou poskytovateli finančních služeb ani společností HP používány k jakémukoli jinému účelu a nebudou uchovávány déle, než je nutné pro zajištění služeb, kromě případu, že nás požádáte o uložení informací o kreditní kartě pro příští nákupy.
Abychom Vám byli schopni nabídnout celistvější a individuálnější zkušenosti při Vašich interakcích s HP, mohou být informace shromážděné prostřednictvím jedné HP služby sloučeny s informacemi získanými prostřednictvím jiných HP služeb.
HP je celosvětová organizace, která v sobě zahrnuje právnické subjekty, business procesy, struktury řízení a technické systémy, které překračují hranice. Naše postupy týkající se utajení dat jsou navrženy tak, aby po celém světě chránily Vaše osobní informace. Vaše osobní informace můžeme sdílet uvnitř HP a předávat je do těch zemí, ve kterých podnikáme. Některé země mohou Vašim informacím zajistit menší právní ochranu. V těchto zemích však bude HP stále zacházet s informacemi způsobem popsaným zde.
Všeobecná data (jiná než osobní) jsou seskupována pro účely sledování použitelnosti, výkonu a účinnosti stránek HP. Tyto průzkumy slouží ke zlepšení služeb zákazníkům, použitelnosti a obsahu Webových stránek.
5. S kým tyto údaje sdílíme
Společnost HP neprodá ani žádným způsobem nepronajme vaše osobní údaje nikomu jinému. Společnost HP neposkytne vaše osobní informace třetím stranám, kromě případů nutných pro zpracování vašich požadavků týkajících se produktů či služeb. Při zadávání těchto informací budete požádáni o souhlas. Společnost HP sdílí informace o zákaznících s dceřinými společnostmi a se společnostmi zastupujícími společnost HP, avšak pouze v rozsahu popsaném v části "Jak tyto údaje používáme."
Společnost HP využívá k zajištění kompletních produktů, služeb či zákaznických řešení popsaných v části "Jak tyto údaje používáme" dodavatele a poskytovatele služeb třetích stran. Tito dodavatelé a poskytovatelé služeb jsou povinni udržovat informace přijaté v zastoupení společnosti HP v tajnosti a nesmí je použít pro žádný jiný účel než pro zajištění služeb, které provádějí pro společnost HP. Tito poskytovatelé služeb se mohou změnit, případně společnost HP může k poskytování služeb použít dalšího poskytovatele služeb za účelem lepšího obsloužení zákazníků.
Bez Vašeho povolení nebude HP poskytovat osobní informace žádným třetím stranám, vyjma: (i) odpovědí na řádně oprávněné požadavky týkající se informací ze strany vládních úřadů; (ii) dodržení veškerých zákonů, předpisů, soudních obsílek nebo soudních příkazů; (iii) pomoci při prevenci podvodu nebo při vymáhání či ochraně práv a majetku HP nebo jejich poboček; anebo (iv) ochrany osobní svobody zaměstnanců HP a třetích stran na půdě a v budovách HP.
Mohou nastat okolnosti, kdy se HP rozhodne ze strategických a jiných obchodních důvodů prodat, koupit, sloučit nebo jinak reorganizovat firmy v některých zemích. Taková transakce může zahrnovat zveřejnění osobních informací potenciálním nebo skutečným kupcům, nebo jejich obdržení od prodávajících. Při transakcích tohoto typu hledá HP vždy vhodnou ochranu informací.
6. Výběr
Společnost HP vám umožňuje získávat celou řadu různých informací, které doplňují naše služby a produkty. Můžete se přihlásit k odběru informací týkajících se určitého produktu či služeb a marketingových zpráv v rámci celé společnosti HP. Zprávy společnosti HP mohou zahrnovat informace o produktu, speciální nabídky nebo pozvánku k účasti na průzkumu trhu. Máte na výběr mezi různými způsoby doručení zpráv HP - lze použít poštovní zásilku, e-mail a telefon. Další pokyny najdete v části 7. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaše preference dodržovali. Tato možnost se nevztahuje na zprávy zajišťující správu dokončení objednávky, smlouvy, podporu, bezpečnostní pokyny k produktům či aktualizace ovladačů.
7. Preference ochrany soukromí a neúčast v programech
Služby poskytované bez přihlášení
Společnost HP nepoužije vaše osobní informace k jiným účelům, než jaké byly uvedeny při zadání těchto dat. Příklady nesouvisejícího použití zahrnují zasílání zpráv o speciálních nabídkách, informace o produktech a marketingové zprávy. Můžete se však rozhodnout, že tyto zprávy poskytované bez přihlášení chcete dostávat.
Sdělte své preference ochrany soukromí písemně oddělení HP Privacy Office - ve veškeré korespondenci uvádějte své jméno, e-mail a PSČ.
Služby poskytované po přihlášení
Chcete-li být vyřazeni ze zasílání zpráv, které jste si výslovně vyžádali (například e-mailové bulletiny, aktualizace softwaru atd.), použijte kteroukoli z následujících metod:
- Použijte odkaz pro vyřazení (opt-out, unsubscribe) v e-mailové zprávě nebo postupujte podle pokynů uvedených v příslušné zprávě.
- Vraťte se na Webovou stránku, kde jste původně zadali své preference, a postupujte podle pokynů pro vyřazení.
- Napište zprávu oddělení HP Privacy Office - ve veškeré korespondenci uvádějte své jméno, e-mail a PSČ spolu s informacemi o provedených registracích a objednaných službách společnosti HP.
8. Vaše informace a třetí strany
Některé služby HP jsou propojeny se službami nesouvisejících společností (třetích stran), přičemž některé z těchto společností nabízejí možnost sdílení zadaných údajů se společností HP. Mezi příklady patří možnost registrovat softwarové produkty u několika prodejců z jedné Webové stránky HP, možnost požádat o zprávy od marketingu HP nebo partnerů podílejících se na určitém řešení, nebo možnost provedení objednávky prostřednictvím prodejce. Nebudeme poskytovat vaše osobní informace těmto třetím stranám, pokud se k tomu sami nerozhodnete.
9. Přístup k informacím a jejich přesnost
Společnost HP se snaží, aby udržovala osobní údaje přesné. Implementovali jsme technologie, pravidla a zásady správy pro zajištění přesnosti zákaznických dat. Poskytneme vám přístup k vašim údajům a vynaložíme přiměřené úsilí, abyste měli přístup k údajům online a možnost tyto údaje změnit.Z důvodů ochrany vašeho soukromí a bezpečnosti podnikneme také přiměřené kroky k ověření vaší totožnosti, například pomocí uživatelského jména a hesla, než vám k těmto údajům poskytneme přístup. Do určitých oblastí na Webových stránkách HP je přístup omezen na konkrétní osoby pomocí hesla a dalších osobních identifikátorů.
Chcete-li prohlížet a měnit osobní informace co nejefektivněji, vraťte se na Webovou stránku, kde jste je původně zadali, a postupujte podle pokynů na této Webové stránce, nebo použijte služby HP Passport.
10. Zabezpečení informací
Společnost HP se zavazuje zajistit bezpečnost poskytnutých informací. S cílem zabránit neoprávněnému přístupu či prozrazení, udržet přesnost údajů a zajistit vhodné využití informací zavedla společnost HP odpovídající fyzické, elektronické a řídící procedury, které chrání a zabezpečují shromažďované informace.
Při shromažďování nebo přenosu utajovaných dat, jako jsou například informace o kreditních kartách, používáme šifrování SSL (Secure Sockets Layer). Šifrování SSL je navrženo tak, aby znemožnilo přečtení těchto informací kýmkoli jiným kromě nás. Tato zabezpečovací funkce je aktivní, pokud je v dolní části okna prohlížeče zobrazen symbol nezlomeného klíče nebo zavřeného zámku (v závislosti na prohlížeči).
Čísla kreditních karet jsou používána pouze při zpracování plateb a nejsou používána pro jiné účely. Jako součást zpracování plateb v reálném čase je společnost HP zařazena v programu pro prevenci podvodů. Tato služba poskytuje společnosti HP dodatečnou úroveň zabezpečení proti podvodům prostřednictvím kreditních karet a chrání vaše platební údaje.
11. Změny v tomto prohlášení
Pokud budou v podmínkách tohoto Prohlášení online o ochraně soukromí společnosti HP provedeny změny, zveřejníme změny a aktualizujeme datum poslední změny v tomto dokumentu, takže budete vždy vědět, jaké informace shromažďujeme online, jak je používáme a jaké máte možnosti. V případě závažných změn tohoto Prohlášení společnost HP zašle upozornění zákazníkům, na které bude mít daná změna vliv.
12. Kontaktní informace
Vážíme si vašich názorů. Máte-li dotazy či připomínky k našim zásadám ochrany soukromí, odešlete je příslušnému oddělení pro správu ochrany soukromí HP Privacy Office.
Toto prohlášení o ochraně soukromí platí pro následující zemi: ČESKÁ REPUBLIKA.
Poslední změna: February 2006
1Adresa URL (Uniform Resource Locator) je globální adresa dokumentů a jiných prostředků na webu. Příklad: http://www.HP.com je adresa URL domovské stránky společnosti HP v USA.
2Adresa IP je identifikátor počítače nebo zařízení v síti s protokolem TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), jako je například síť World Wide Web. Sítě používají protokol TCP/IP ke směrování informací na místa určení pomocí adres IP. Jinými slovy, adresa IP je číslo, které je automaticky přiřazeno vašemu počítači při surfování po internetu a které umožňuje Webovým serverům vyhledat a identifikovat váš počítač. Počítače vyžadují adresu IP k tomu, aby mohli uživatelé komunikovat po Internetu, surfovat po Webových stránkách a nakupovat.
|
Tisknutelná verze
