Austauschprogramme
HP beteiligt sich an freiwilligen Ersatzprogrammen für Komponenten oder Produkte, die Funktionsstörungen verursachen können, aber kein Sicherheitsrisiko darstellen.
Rückrufe
In Abstimmung mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (US-Verbraucherschutzbehörde) führt HP freiwillige Rückrufaktionen für Komponenten oder Produkte durch, wenn durch defekte Teile Sicherheitsrisiken entstehen können.
» HP R707 Digitalkamera-Firmware – Sicherheits-Update
In Abstimmung mit der U.S. Consumer Product Safety Commission hat HP am 6. Juni 2006 freiwillig eine weltweite Firmware-Sicherheitsaktualisierung für die Kamera R707 gestartet. Der kostenlose Firmware-Update sollte auch dann heruntergeladen und installiert werden, wenn vom Anwender nicht beabsichtigt wird, die Kamera mit nicht wiederaufladbaren Einwegbatterien zu betreiben.
» HP Notebook-PCs - Sicherheitsrückruf für Notebook-Akkus
In Abstimmung mit der U.S. Consumer Product Safety Commission hat HP am 14. Oktober 2005 und am 20. April 2006 unaufgefordert ein weltweites Rückruf- und Umtauschprogramm für Akkus gestartet, die in bestimmten HP Notebooks verwendet werden. Betroffene HP Kunden erhalten kostenlos einen Ersatzakku für jeden verifizierten und betroffenen Akku.
» HP L2035 Flachbildschirm - Sicherheitsrückruf
Bei Flachbildschirmen des Modells L2035 besteht eventuell das Risiko eines Stromschlags durch eine fehlerhaft montierte Erdungslasche im Inneren des Gerätes.
» HP Business-PCs - Sicherheitsrückruf für Lautsprechernetzteil
Das bei einigen HP Vectra-Lautsprechern verwendete Netzteil ist nicht geerdet.
» HP Deskjet und Photosmart-Produkte - Sicherheitsrückruf
Bei einigen Produkten kann der Stecker des Netzkabels, der an den Drucker angeschlossen wird, brechen.
