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Wie verwendet HP Tools für die automatische Datenerfassung?

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Die folgenden Abschnitte enthalten detailliertere Informationen zu gängigen Tools für die automatische Datenerfassung.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird. HP oder die Dienstanbieter des Unternehmens platzieren Cookies auf Ihrem Computer, wenn Sie die HP-Website oder Websites von Drittanbietern, auf denen unsere Anzeigen erscheinen, besuchen, Käufe tätigen, Informationen anfordern oder Ihren Wünschen anpassen oder sich für bestimmte Services registrieren. Wenn Sie die auf unserer Website oder auf Websites mit unseren Anzeigen eingesetzten Cookies akzeptieren, erhalten wir Zugang zu Informationen zu Ihrer Internetnutzung. Diese Informationen verwenden wir dazu, Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Websites persönlicher zu gestalten. Bei Cookies unterscheidet man im Allgemeinen zwischen „Sitzungscookies“ und „permanenten Cookies“.

  • Sitzungscookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.
  • Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen oder sie ihre Gültigkeit verlieren. Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Dieses Verhalten können Sie jedoch normalerweise in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können auch wählen, Cookies nur von bestimmten Websites zu akzeptieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden eventuell nicht ordnungsgemäß angezeigt.

Informationen zu gängigen Browsern und zum Anpassen der Cookie-Einstellungen finden Sie auf den folgenden Websites:

Web-Beacons

Einige Webseiten von HP.com und Drittanbietern sowie E-Mail-Newsletter im HTML-Format verwenden Web-Beacons allein oder in Verbindung mit Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website bzw. Ihre Interaktion mit der E-Mail zusammenzustellen. Ein Web-Beacon ist ein unsichtbares elektronisches Bild, das auch als Ein-Pixel-GIF oder leeres GIF bezeichnet wird. Web-Beacons können bestimmte Informationstypen auf Ihrem Computer erkennen wie beispielsweise Cookies, Uhrzeit und Datum eines Seitenaufrufs und eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web-Beacon befindet.

Sie können unter Umständen Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, indem Sie die in der erhaltenen Nachricht eingebetteten Bilder nicht herunterladen; diese Funktion hängt von der auf Ihrem Computer verwendeten E-Mail-Software ab. Aufgrund der Funktionsweise spezifischer E-Mail-Software gelingt es dadurch jedoch nicht immer, einen Web-Beacon oder andere Tools für die automatische Datenerfassung in der E-Mail-Nachricht zu deaktivieren. Nähere Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Informationen Ihrer E-Mail-Software oder Ihres Internetdienstanbieters.

Wenn Sie entscheiden, Marketing-E-Mails oder Newsletter von HP zu empfangen (s. Ihre Wahlmöglichkeiten und Datenschutzeinstellungen), erfasst HP möglicherweise automatisch personenbezogene Informationen. Durch Web-Beacons und für Sie persönlich ausgewählte URLs in diesen E-Mails oder Newslettern beispielsweise kann HP verfolgen, ob Sie diese Nachrichten geöffnet und ob Sie auf einen der in diesen Nachrichten integrierten Links geklickt haben. Weitere Informationen zu integrierten Weblinks finden Sie im nächsten Abschnitt.


Integrierte Weblinks

E-Mails von HP, von HP vorkonfigurierte Internet-Tasten auf Ihrer Tastatur und für Werbezwecke auf dem Desktop Ihres Computers vorinstallierte Verknüpfungen verwenden oftmals Links, um Sie – nach einer Umleitung über die HP-Server – zu einem relevanten Internet-Bereich zu bringen. Mithilfe des Umleitungssystems kann HP die Ziel-URLs dieser Links gegebenenfalls ändern und die Effektivität der Marketing-Initiativen von HP feststellen.

Derartige in E-Mails integrierte Weblinks ermöglichen HP auch festzustellen, ob Sie auf einen Link einer E-Mail geklickt haben; diese Interaktionsinformationen werden möglicherweise mit Informationen zu Ihrer Person verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass HP Informationen über die von Ihnen angeklickten Links sammelt, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Ändern Sie Ihre Einstellung bezüglich der bevorzugten Kommunikationsart von HP (d. h. wählen Sie gegebenenfalls eine textbasierte Version der Nachricht) oder klicken Sie einfach nicht auf die Links in den von HP gesendeten E-Mails.
  • Löschen Sie die von HP auf Ihrem PC-Desktop vorinstallierten Werbe-Verknüpfungen oder klicken Sie einfach nicht darauf.
  • Konfigurieren Sie die Internet-Tasten auf der Tastatur bestimmter PC-Modelle so neu, dass statt des vordefinierten URLs ein Ziel-URL Ihrer Wahl aufgerufen wird. Anweisungen zur Umbelegung von Tasten finden Sie in der Dokumentation Ihres PCs.

HP-Anzeigen auf den Websites von Drittanbietern

HP hat Dienstanbieter vertraglich zur Einstellung von Werbeanzeigen auf Websites von Drittanbietern verpflichtet. Die Dienstanbieter senden Cookies von den Websites dieser Drittanbieter und setzen auch Web-Beacons auf diesen Websites ein. Mithilfe der Cookies und Web-Beacons ist HP in der Lage, Informationen zu den von Ihnen besuchten Seiten und den von Ihnen angeklickten Links zu sammeln.

Tools für die Sammlung von Informationen

HP verwendet auf einigen HP-Websites Tools, um Informationen über Ihre Nutzung der Websites zu sammeln. Diese Tools basieren nicht auf Web-Beacons oder Cookies, sondern zeichnen auf einem HP-Server Ihre Interaktion mit einer HP-Website auf. Bestimmte in einigen Ländern eingesetzte Tools ermöglichen HP, die aufgezeichneten Websitzungen von Kunden Schritt für Schritt wiederzugeben. Diese Tools werden in erster Linie zur Problembehebung eingesetzt; die von diesen Tools erfassten Informationen werden nur für eine begrenzte Zeit gespeichert.


 

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