“Kui ettevõttes soovitakse saavutada parimat efektiivsust ja tulemuslikkus, siis on oluline, et inimesed töötaksid koos, ühiste eesmärkide nimel ning väldiksid eesmärkide ristumist kõigil tasanditel.”
– Dave Packard
HP on oma äritegevuses lähtunud Korporatiivsetest Eesmärkidest alates 1957. aastast, mil ettevõtte asutajad Bill Hewlett ja Dave Packard need sõnastasid.
Kliendilojaalsus
Pakkuda oma klientidele kõige kvaliteetsemaid tooteid, teenuseid ja lahendusi ning pakutavaga teenida välja klientide austus ja lojaalsus.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Meie edu oleneb meie klientide kasvavast lojaalsusest.
Klientide lojaalsuse võitmiseks on oluline mõista kliendi vajadusi ning pakkuda talle lahendusi, mis tagavad edu.
Kliendilojaalsust kasvatavad konkurentsivõimelised omamiskulud, kõrge kvaliteet, leidlikud lahendused ja head äritavad.
Kasum
Teenida piisavalt kasumit ettevõtte kasvu finantseerimiseks, saada kasumit ettevõtte osanikele ning tagada ressursid muude korporatiivsete eesmärkide saavutamiseks.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Kasumi teenimine on kõigi kohus.
Kasumlikkuse esmatingimus on pikaajaliste ja lühiajaliste eesmärkide tasakaalustatus.
Kasum võimaldab meil reinvesteerida uutesse esilekerkivaisse võimalustesse.
Kasum on tihedas korrelatsioonis rahavoo tekitamisega, mis loob eelused paindlikumaks ja säästlikumaks äritegevuseks.
Kasum võimaldab saavutada meie korporatiivseid eesmärke.
Juhtpositsioon turul
Kasvada, pakkudes pidevalt kasulikke ja vajalikke tooteid, teenuseid ning lahendusi nii neile turgudele, mida juba teenindame kui ka laieneda uutesse piirkondadesse, kus vajatakse meie tehnoloogiaid ja oskusteavet.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Kohti, kus võiksime oma panuse anda, on rohkem kui meil on võimalusi: Seetõttu peame valima.
Me ei lepi keskmise positsiooniga turul - me mängime võidule.
Valitud valdkondades peame olema vähemalt 1. või 2. positsioonil.
Kasv
Näha muutusi turul ja avanevaid kasvuvõimalusi; kasutada meie kasumit ja võimet arendada ning toota innovaatilisi tooteid, teenuseid ja lahendusi, mis rahuldavad igakülgselt klientide vajadusi.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Kasv tuleb tänu tööstuse hetketasemele toetuvate mõistlike riskide võtmisele, - see nõuab nii suundumiste põhjalikku uurimist kui ka ise tööstusharus muudatuste algatamist.
Meie suurus ja tegevuse mitmekülgsus annavad meile võime tööstustsükleid mõjutada ja oma kasuks pöörata.
Töötajate pühendumus
Aidata HP töötajatel osa saada ettevõtte edust, mille nemad võimalikuks teevad; tagada inimestele karjäärivõimalused; luua neile turvaline, huvipakkuv ja haarav töökeskkond, milles väärtustatakse nende mitmekülgsust ja pööratakse tähelepanu individuaalsele panusele; aidata töötajail saavutada rahuldus oma tööst.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
HP edu algab motiveeritud töötajatest; töötajate lojaalsus on võtmeküsimus.
Me usaldame oma töötajaid, kes teevad õigeid asju ja loovad lisaväärtust.
Igaühel on anda oma panus: See pole üksnes loosung ega käibefraas.
Huvitav, stimuleeriv töökeskkond on loovuse seisukohalt kriitilise tähtsusega.
Mitmekülgne tööjõud annab meile konkurentsieeliseid.
Töötajad on kohustatud osalema elukestvas õppes.
Juhtivtöötajate võimekus
Arendada igal tasandil juhte, kes vastutavad äritulemuste saavutamise eest ning on alluvatele eeskujuks.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Juhid innustavad, tagavad koostöö, muudavad visioonid ja strateegiad keskendunud ja selge eesmärgiga tegevusteks.
Efektiivsed juhid on treenerid, kes teatavad nii heast kui halvast ja annavad efektiivset tagasisidet.
Juhid on teadlikud oma võimetest, valmis alati vastu võtma tagasisidet ja pidevalt arenema.
Juhid on oma kõnes üksmeelel ning teevad kõik, et töö sujuks.
Oluline on inimeste tööpanust mõõta tulemustega eesmärkide saavutamisel, mille püstitamisel nad on ise osalenud.
Globaalne teadlikkus
Globaalne teadlikkus tuleb ärile kasuks. Me viime ellu oma vastutust ühiskonna ees, olles ökonoomsed, intellektuaalsed ja sotsiaalselt kasulikud kõigis riikides ja ühiskondades, kus tegutseme.
Peamised vahendid selle eesmärgi saavutamiseks:
Igakülgne ausus ja otsekohesus on klientide ning osanike lojaalsuse võitmise seisukohalt kriitilise tähtsusega.
Meie ühiskonna paremaks muutmine ei ole töö, millest peaksime eemale hoidma; see on meie ühine vastutus.
See eesmärk on oluline brändi lubaduste täitmiseks.
