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Utilisation par HP des outils de collecte automatique de données

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Les sections qui suivent fournissent des informations complémentaires sur les outils technologiques Web couramment utilisés.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données copié sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. HP ou ses fournisseurs de services envoient des cookies pendant la visite d'un de nos sites ou d'un site contenant nos publicités, lors d'achats en ligne, dans le cadre d'une demande ou d'une personnalisation d'informations, ou encore lors de l'enregistrement à certains services. L'acceptation des cookies utilisés sur nos sites ou des sites contenant nos publicités nous permet d'accéder à des informations sur votre façon de naviguer, informations que nous pouvons utiliser pour personnaliser votre navigation. Les cookies sont généralement classés en cookies de « session » ou en cookies « permanents ».

  • Les cookies de session ne sont pas conservés sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur.
  • Les cookies permanents sont conservés sur votre ordinateur jusqu'à leur suppression ou leur expiration. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement refuser les cookies ou les accepter de façon sélective en configurant les préférences de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site risquent de ne pas être disponibles et certaines pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement.

Pour obtenir plus d'informations sur les principaux navigateurs et sur la configuration des préférences relatives aux cookies, visitez les sites Web suivants :

Balises Web

Certaines pages Web du site HP.com et pages tierces ainsi que certains courriels au format HTML utilisent des balises Web seules ou en complément des cookies pour compiler des informations sur l'usage des pages Web et sur votre interaction avec les courriels. Une balise Web est une image électronique qui consiste en une image GIF transparente d'un pixel (1x1). Une balise Web peut reconnaître certains types d'informations stockées sur votre ordinateur, comme les cookies, l'heure et la date de consultation de la page contenant la balise, et la description de cette page.

Vous pouvez désactiver les balises Web des courriels reçus en désactivant le téléchargement des images qu'ils contiennent (cette fonction dépend du client de messagerie utilisé sur votre ordinateur). Toutefois, cela ne désactive pas toujours les balises Web ou d'autres outils de collecte automatique de données contenus dans les courriels ; tout dépend des fonctions de votre client de messagerie. Pour obtenir plus d'informations sur les balises Web, consultez les informations fournies avec votre client de messagerie ou par votre fournisseur de services.

Si vous choisissez de recevoir des courriels marketing ou des bulletins d'informations de HP, comme indiqué dans la section Définition de vos choix et sélection de vos préférences en matière de protection de la vie privée, HP peut automatiquement collecter des informations personnelles sur vous. Par exemple, les balises Web et les URL personnalisées intégrées à ces courriels ou à ces bulletins d'informations permettent à HP de savoir si vous les avez ouverts et si vous avez cliqué sur les liens qu'ils contiennent. Pour en savoir plus sur les liens Web intégrés, voir ci-dessous.


Liens Web intégrés

Les courriels de HP, les touches Internet du clavier préconfigurées par HP, et les icônes promotionnelles préinstallées sur le bureau de votre PC utilisent souvent des liens conçus pour vous amener à une page déterminée, après redirection via des serveurs HP. Le système de redirection permet à HP, le cas échéant, de changer l'URL cible de ces liens et de déterminer l'efficacité des campagnes de marketing.

Dans les courriels, ces liens Web permettent à HP de déterminer si vous avez cliqué sur un lien, et ces informations concernant votre interaction avec les courriels peuvent être associées à votre identité personnelle. Si vous ne souhaitez pas que HP collecte des informations à propos des liens sur lesquels vous cliquez, procédez de la façon suivante :

  • modifiez vos préférences en ce qui concerne la réception de communications de HP (par exemple, choisissez une version texte du message, le cas échéant) ou ne cliquez plus sur les liens contenus dans les courriels que vous envoie HP.
  • supprimez les icônes promotionnelles préinstallées par HP sur le bureau de votre PC ou ne cliquez plus dessus.
  • reconfigurez les touches Internet du clavier de certains modèles de PC pour lancer une URL cible de votre choix en suivant les instructions fournies avec votre PC.

Publicités HP sur les sites Web tiers

HP passe contrat avec différents fournisseurs de services afin de placer des publicités sur des sites Web tiers. Les fournisseurs de service envoient des cookies de ces sites Web tiers et utilisent des balises Web sur ces sites. Les cookies et les balises Web peuvent permettre à HP de collecter des informations sur les pages que vous consultez et sur les liens sur lesquels vous cliquez.

Outils de collecte d'informations

HP peut utiliser divers outils pour collecter des informations sur votre navigation sur certains sites Web de HP. Ces outils ne font pas intervenir les balises Web ou les cookies, mais enregistrent la façon dont vous interagissez avec les sites Web HP en fonction des données capturées par les serveurs HP. Certains outils, utilisés dans des pays concrets, peuvent permettre à HP de reproduire les sessions Web de ses clients. Ces outils sont utilisés principalement à des fins de résolution des problèmes ; les informations collectées par ces outils sont stockées pendant une durée limitée.


 

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