Jump to content
»  اتصل بـHP / دعم العملاء
المنتجات والخدمات
الدعم وبرامج التشغيل
استكشف وأبدع

أهداف الشركة


Content starts here
 
“من الهام جدًا أن يتعاون الأفراد مع بعضهم البعض بشكل متحد لتحقيق الأهداف المشتركة وتجنب العمل لأغراض متضاربة على جميع المستويات إذا كان الهدف الحصول على قمة الفعالية والإنجاز.”
– Dave Packard

وجهت أهداف شركة HP الشركة لعقد أعمالها منذ عام 1957، عند إنشائها لأول مرة على يد مؤسسيها Bill Hewlett و Dave Packard.

 

ولاء العميل

 

لتوفير المنتجات والخدمات والحلول بأعلى جودة وتوفير قيم أكثر لعملائنا لكسب احترامهم وولائهم.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • يعتمد نجاحنا المستمر على زيادة ولاء عملائنا.
  • يعد الاستماع الجيد للعملاء لفهم احتياجاتهم ومن ثم توفير حلول تترجم إلى نجاح العميل عاملاً هامًا جدًا لكسب ولاء العميل.
  • تجلب كل من التكلفة الإجمالية للشراء المذهلة والجودة الفائقة والابتكار الذي ليس له مثيل وطرق تنفيذ الأعمال ولاء العملاء.
 

الربح

 

لتحقيق ربح مرضي لتمويل نمو شركتنا وإنشاء قيم للمالكين المساهمين وتوفير الموارد التي نحتاجها لتحقيق أهداف الشركة الأخرى.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • الربح مسئولية الجميع.
  • ويعد وضع توازن بين الأهداف طويلة المدى وقصيرة المدى مفتاح تحقيق الربح.
  • يتيح لنا الربح إعادة الاستثمار في فرص جديدة وواعدة للأعمال.
  • يرتبط الربح بشدة بالحصول على النقد والذي يجلب مزيد من المرونة للأعمال بتكلفة منخفضة.
  • يتيح الربح تحقيق أهداف الشركة.
 

الريادة في السوق

 

للنمو بواسطة توفير منتجات وخدمات وحلول نافعة وهامة بشكل مستمر للأسواق، نخدم بالفعل — وللتوسيع إلى مناطق جديدة تبني تقنياتنا وكفاءاتنا ومصالح عملائنا.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • توجد العديد من المجالات التي يمكننا المساهمة فيها عن التي سنتمكن من المساهمة فيها: يجب علينا التركيز.
  • ليس كافيًا أن تكون في مركز معتدل في السوق، نحن نعمل لنربح.
  • يجب علينا ان تكون رقم 1 أو 2 في مجالاتنا المختارة.
 

النمو

 

لعرض التغيير في السوق كفرصة للنمو؛ لاستخدام أرباحنا وقدرتنا لتطوير منتجات وخدمات وحلول مبتكرة وإنتاجها تلبي احتياجات العميل المستمرة.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • يأتي النمو من إتخاذ مخاطرات ذكية، وفقًا لحالة الصناعة — التي تتطلب كل إيمانًا بدراسة الإتجاهات ولكن أيضًا إحداث تغيير في الصناعة.
  • يعطي حجمنا (وتنوع أعمالنا) القدرة على تكوين دورات اقتصادية وتحويلها لمنفعتنا.
 

التزام العميل

 

لمساعدة موظفي HP على مشاركة نجاح الشركة الذين ساهموا في تحقيقه؛ ولتوفير فرص توظيف للأفراد تعتمد على الأداء؛ ولإنشاء بيئة عمل آمنة وقائمة وشاملة معهم تقيم تقدر قدراتهم المتنوعة وتدرك الاسهامات الفردية؛ ولمساعدتهم على الرضا وإتمام أعمالهم.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • يبدأ أداء HP مع الموظفين المتحمسين؛ والذين يعد ولائهم عاملاً أساسيًا.
  • نحن نثق في موظفينا للقيام بالعمل الصحيح ولإحداث تغيير.
  • يمتلك كل فرد ما يمكن أن يساهم به: ولا يتعلق الأمر بالرتبة أو المستوى أو حق الامتلاك.
  • تعد بيئة العمل القائمة والمحفزة عاملاً هامًا للابتكار.
  • تعطي لنا قوة العمل المتنوعة ميزة تنافسية.
  • يعد الموظفين مسئولين عن التعلم على مدار الحياة.
 

إمكانية القيادة

 

لتأسيس قادة على كل مستوى مسئولين عن تحقيق نتائج في الأعمال وتنفيذ قيمنا.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • يقوم القادة بالإلهام وتبني مسيرة التعاون وتحويل الرؤية والاستراتيجيات إلى أفعال—بأهداف مركزة وواضحة.
  • كما يقوم القادة بالتدريب وتوصيل الأخبار الجيدة والسيئة وتقديم الملاحظات المفيدة.
  • يثبت القادة الإدارك الذاتي والرغبة في قبول الملاحظات والتطوير المستمر.
  • ويتحدثوا بصوت واحد ويعملو لتخفيف أعباء الأعمال.
  • من الهام تقييم الأفراد وفقصا للنتائج التي يحققوها مقابل الأهداف الذين ساعدو على إنشائها.
 

المواطنة العالمية

 

المواطنة الجيدة هي العمل الجيد. نحن نلتزم بمسئوليتنا تجاة المجتمع بأن نكون أصل اقتصادي وفكري واجتماعي لكل بلد ومجتمع تنشتر أعمالنا به.

وضع معتقدات تدعم أهدافنا:

  • تعد أعلى معايير الأمانة والتكامل هامة جدًا لتطوير ولاء لاعملاء والمالكين المساهمين.
  • من القيم الجيدة في مجتمعنا هي عدم ترك وظيفة لبضع أفراد ليقوموا بها؛ وإنما فكرنا يتمثل في أن المسئولية يجب أن يتشاركها الكل.
  • ويعد هذا الهدف هامًا لتحقيق المستوى المتوقع من اسمنا.

 

بيان الخصوصية | يعتبر استخدام هذا الموقع قبولاً منك بأحكامه | Webmaster ملاحظات لـ | خريطة الموقع
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.