Programas de sustitución
HP participa en programas voluntarios de sustitución de componentes y productos con problemas de funcionamiento pero que no suponen ningún riesgo para la seguridad.
Retirada de productos
En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU., HP participa en programas voluntarios de retirada de productos cuando alguna pieza defectuosa puede ocasionar algún riesgo potencial para la seguridad.
» Retirada de seguridad del firmware de la cámara digital HP R707
En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU., el 6 de junio de 2006, HP anunció una actualización de seguridad voluntaria en todo el mundo para el firmware de la cámara HP R707. La actualización del firmware gratuita deberá descargarse e instalarse en la cámara R707, incluso si el usuario no tiene intención de utilizar la cámara con una batería no recargable de un único uso.
» Retirada de seguridad de baterías de portátiles HP
En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo, el 20 de abril de 2006 y el 14 de octubre de 2005, HP anunció unos programas mundiales voluntarios para la sustitución y retirada de las baterías usadas de determinados portátiles HP. Los clientes de HP afectados por estos programas podrán recibir una batería de sustitución por cada batería comprobada, afectada y retirada, de forma totalmente gratuita.
» Retirada de seguridad del monitor de panel plano HP L2035
En algunos monitores de panel plano L2035, es posible que una presilla de conexión a tierra no se haya instalado correctamente dentro del panel de plástico del monitor, lo que supone un riesgo potencial de descarga eléctrica.
» Retirada de seguridad del adaptador de potencia de los altavoces de PCs HP para empresas
El adaptador de potencia utilizado en determinados altavoces HP Vectra no dispone de conexión a tierra.
» Retirada de seguridad de impresoras HP Deskjet y Photosmart
En algunos productos, el conector que conecta el cable de alimentación con la impresora puede romperse.
