Programmes de remplacement
HP met en oeuvre des programmes de remplacement volontaires pour les composants ou produits pouvant causer des dysfonctionnements, mais qui ne présentent pas de risque de sécurité.
Rappels
En collaboration avec les Etats-Unis La Commission de sécurité des produits grand public HP met en oeuvre des programmes de rappels volontaires lorqu'une pièce défectueuse présente un risque de sécurité potentiel démontré.
» Rappel - Risque de sécurité du micrologigiel de l'appareil photo numérique HP R707
En collaboration avec les Etats-Unis La Commission de sécurité des produits grand public HP a annoncé le 6 juin 2006 une mise à jour volontaire de sécurité du micrologiciel de l'appareil photo HP R707 à travers le monde. Les clients sont invités à télécharger et à installer gratuitement la mise à jour du micrologiciel sur l'appareil photo R707 même s'ils ne comptent pas utiliser l'appareil avec une batterie non rechargeable à usage unique.
» Rappel - Risque de sécurité de la batterie d'ordinateur portable HP
En collaboration avec les Etats-Unis La Commission de sécurité des produits grand public HP a annoncé le 20 avril 2006 et le 14 octobre 2005 des programmes mondiaux de remplacement et rappels pour les batteries utilisées sur certains ordinateurs HP. Les clients HP concernés par ces programmes auront le droit de recevoir gratuitement une batterie de remplacement pour chaque batterie affectée, vérifiée et rappelée.
» Rappel - Risque de sécurité de l'écran plat HP L2035
Sur certains écrans plats L2035, il peut arriver qu'un collier de mise à la terre ne soit pas correctement installé à l'intérieur du panneau plastique de l'écran, ce qui peut provoquer un risque de choc électrique.
» Rappel - Risque de sécurité de l'adaptateur secteur du haut-parleur sur les ordinateurs professionnels HP
L'adaptateur secteur utilisé avec certains hauts-parleurs HP Vectra n'est pas mis à la terre.
» Rappel - Risque de sécurité des imprimantes grand public HP Deskjet et Photosmart
Sur certains produits, la prise qui raccorde le cordon d'alimentation à l'imprimante peut se casser.
