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Avec HP Exstream, les entreprises bénéficient d'une solution de premier ordre pour produire en temps voulu divers documents personnalisés, destinés à leurs clients : polices d'assurance, contrats guides de voyage, catalogues, prospectus, plans de financement, etc. HP Exstream permet de créer facilement des documents complexes sur plusieurs pages comportant des tableaux, des tables de matière, des notes de bas de page, des renvois de page et des index.
HP Exstream constitue une plateforme unique et inégalée de création de documents longs, de correspondance commerciale, de déclarations et de brochures marketing. HP Exstream remplace de nombreux logiciels et systèmes internes existants par une plateforme complète de création de tous types de documents, quel que soit le mode de distribution ou l'environnement (production de masse, interactif, à la demande) : il s'ensuit des économies significatives de développement et de maintenance des documents.
Téléchargez la fiche technique Publications pour savoir en quoi HP Exstream est le meilleur choix pour vos publications.
Vous trouverez ci-dessous les cas clients correspondant aux applications de publications. Pour une liste complète des cas clients HP Exstream, cliquez ici.
HP Exstream permet aux agences de voyage et aux compagnies aériennes de créer des itinéraires et d'autres documents de voyage adaptés au client : cela réduit le stock de livrets préfabriqués grâce à l'impression à la demande. De plus, les voyageurs accélèrent les formalités d'enregistrement grâce à des tickets d'embarquement personnalisés créés avec HP Exstream.
Démarrer - incrustation sur les programmes de fidélisation
Les programmes de fidélisation et d'adhésion récompensent les clients et permettent de recueillir des informations précieuses sur leurs habitudes de consommation. Elles seront ensuite exploitées pour réaliser des campagnes promotionnelles personnalisées plus efficaces. Grâce à l'insertion de graphiques personnalisés et l'utilisation de couleurs, HP Exstream contribue au maintien de l'image de la marque dans toutes ses communications. Il permet de créer des messages personnalisés et ciblés en fonction des profils des membres.
HP Exstream rationalise les procédures de production de publipostages. la solution permet de concevoir et de réaliser des actions promotionnelles et marketing ciblées qui améliorent considérablement la réactivité des clients, tout en réduisant le délais de production.
Lorsque les clients souscrivent une nouvelle police d'assurance, vous pouvez leur remettre un guide de bienvenue personnalisé, qui démontre la prise en compte de leurs besoins et de leurs attentes. Le document contribue à construire une relation de confiance avec les souscripteurs et à les fidéliser. Les outils de gestion de campagne et de suivi permettent de s'assurer que les clients reçoivent uniquement les informations leur correspondant. L'import dynamique d'images et de texte depuis les bases de données de l'entreprise facilite l'utilisation d'un vocabulaire conforme à la réglementation.
Un livret ou un document en couleurs, comportant des graphiques et des tableaux personnalisés, facilite la compréhension des options d'investissement. La remise d'un dossier complet, incluant un dossier d'inscription contribue également à accélérer la prise de décision. Il est possible de créer des combinaisons complexes de contenu qui reflètent les options propres à chaque souscripteur ou groupe en personnalisant chaque page.
En utilisant HP Exstream pour créer un pitch book interactif personnalisé, dans le cadre du lancement de plans de retraite personnalisés, la société américaine The Principal a réduit le temps total de préparation des documents de plusieurs heures à 20 minutes ; elle a réduit de 75 % le coût total de création d'un pitch book.
La création de contrats d'assurance complexes et personnalisés comportant du contenu statique et dynamique conforme à diverses réglementations pour chaque pays peut poser un réel problème aux assureurs. HP Exstream offre un ensemble de fonctions et de caractéristiques : gestion de conformité, workflows d'approbation, bibliothèque de composants réutilisables (qui garantit la réplication automatique des modifications dans tous les occurences des ces composants) qui garantissent aux assureurs des procédures rationnelles pour l'édition de leurs contrats.
Fin - incrustation sur les kits d'accueil et les cartes d'identification
Lorsque les clients souscrivent une nouvelle police d'assurance, vous pouvez leur remettre un guide de bienvenue personnalisé, qui démontre la prise en compte de leurs besoins et de leurs attentes. Le document contribue à construire une relation de confiance avec les souscripteurs et à les fidéliser. Les outils de gestion de campagne et de suivi permettent de s'assurer que les clients reçoivent uniquement les informations leur correspondant. L'import dynamique d'images et de texte depuis les bases de données de l'entreprise facilite l'utilisation d'un vocabulaire conforme à la réglementation.
Les programmes de fidélisation de la clientèle constituent un excellent moyen de récompenser des clients et de collecter des informations précieuses sur leurs habitudes de consommation. Elles seront ensuite utilisées pour réaliser des campagnes promotionnelles ciblées et plus efficaces. HP Exstream offre un puissant environnement de conception pour la création de communications de fidélisation personnalisées : kits de bienvenue, correspondance, bons de réduction, offres spéciales, courrier direct et autres promotions. Et, en tant que seule solution de création de documents personnalisés qui comporte des campagnes liées et un suivi à plusieurs niveaux pour la gestion de campagnes ciblées et récurrentes, HP Exstream vous aide à créer des programmes de fidélisation réussis.
Alors que eTailers fait un bon travail de mise à disposition de ses documents au format électronique, d'autres doivent résoudre des problématiques d'impression et de distribution de leurs documents promotionnels. Les fonctions de publication et de gestion des campagnes de HP Exstream facilitent la conception et l'envoi de catalogues professionnels personnalisés et attractifs. Le suivi garantit que le contenu homogène correspond aux préférences des clients.
Utilisant les sources de données disponibles et grâce à la mise en place de règles de gestion simples, HP Exstream facilite la réalisation de communications personnalisées plus pertinentes à partir de bases de données internes, de systèmes de CRM, etc., grâce à un ensemble de connecteurs performants. Les sociétés internationales peuvent également utiliser les calques de langues de HP Exstream et les polices de caractères codées sur 2 octets (DBCS - chinois, japonais) pour gérer des communications multilingues.
Les capacités de traitement sur le web de HP Exstream aident les entreprises à répondre aux demandes croissantes d'informations et de services 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez réaliser des applications sur le web fiables qui permettent ou commerciaux ou aux sociétés elles-mêmes de créer une correspondance sur demande totalement personnalisée. Vous pouvez également créer des fichiers aux formats PDF, HTML, XML et TIFF de qualité à des fins de mise à disposition sur le web et d'archivage électronique.
HP Exstream rationalise en un seul traitement les procédures de production de documents personnalisés en créant dynamiquement toutes les ressources nécessaires à plusieurs formats de sortie : polices, images et overlays. Dilogue offre des fonctions avancées de gestion de campagnes et de suivi multi-niveaux, pour réaliser des campagnes à long terme. HP Exstream vous aide à créer des offres marketing promotionnelles réussies pour vos produits et vos services.
HP Exstream rationalise les procédures de production de documents personnalisés grâce au traitement simultané d'un nombre illimité de fichiers. De plus, optimiser les moyens d'impression, HP Exstream crée dynamiquement toutes les ressources nécessaires aux différents formats de sortie : polices, images et overlays.
Fin - incrustation sur les déclarations d'investissement
Simplifier la création de publications sophistiquées
Avec HP Exstream, créez des publications longues et complexes incluant :
des tables des matières multi-niveaux
des notes de bas de page créées dynamiquement dans des tableaux et des zones de texte
des index jusqu'à 3 niveaux hiérarchiques pour chaque mot clé
des renvois de page
des feuilles de style de mise en forme du texte et des paragraphes
Profitez des fonctions de renumérotation automatique basée sur des règles de HP Exstream que vous appliquez à des parties, des paragraphes et des listes afin de garantir le respect de la charte de communication
Améliorez la satisfaction des clients en réalisant des publications plus lisibles
Éliminez les pertes de temps et le risque d’erreur inhérents aux opérations manuelles fastidieuses, en utilisant un contenu et des données fiables
Accédez en temps réel aux informations nécessaires (client, métier, etc.) provenant de votre système central
Créez automatiquement des publications que vous pouvez visualiser pour contrôler, et modifier avant la production
Réduisez considérablement le temps et le coût de préparation des documents
Bénéficiez des fonctions de conception de HP Exstream et de la mise en œuvre de règles réaliser des communications sur mesure et ainsi éliminer les documents génériques qui exposent tous les cas de figures
Réduisez le nombre de pages avec des informations concises, claires et personnalisées pour diminuer les frais administratifs, diminuer les appels aux centres d'assistance téléphonique et améliorer la satisfaction et la réactivité des clients
Démarrer - incrustation sur l'amélioration de la réactivité
Réduisez le stock de documents
Réduisez le stock de documents grâce à la création à la demande de communications personnalisées, notamment des documents les plus élaborés
Ajoutez le contenu adéquat lors de la production du document en assemblant dynamiquement les documents nécessaires : vous réduisez, ainsi les stocks de documents génériques, de documents périmés et inutilisés, imprimés en offset
Garantir la conformité et la validité des documents
Vérifiez que les publications telles que les polices d'assurance sont toujours conformes aux dernières réglementations et lois, notamment sur la protection des données personnelles
Maintenez facilement le contenu inclus dynamiquement dans les documents destinés aux clients en fonction des dates d'effet et des juridictions grâce aux fonctions de gestion de conformité de HP Exstream
Améliorer l’impact des documents grâce à l’utilisation de la couleur
Améliorez la réactivité des clients grâce aux couleurs et aux outils sans équivalent de HP Exstream : concevez des présentations en couleur pour des catalogues, des guides de voyage, des analyses et des bulletins d'information, etc.
Bénéficiez de la capacité de HP Exstream à supporter tous les modes de couleurs : CMJN, RVB, modèles colorimétriques, spot colors, couleurs nommées
Répondez à des besoins variés en produisant les documents en plusieurs formats simultanément : PDF, AFP, IJPDS, VDX, PPML, PostScript, etc.
