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Solutions HP Exstream pour le secteur des assurances

Des stratégies personnalisées aux devis en temps réel
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Reconnu par Celent en tant qu'éditeur leader de solutions de gestion de documents pour le secteur des assurances*, HP aide les entreprises à gagner en flexibilité et à mieux prendre en compte les besoins des clients. Les sociétés d'assurances utilisent HP Exstream pour créer, gérer et générer efficacement des communications clients, notamment des devis, contrats, courriers et relevés.

La performance de HP Exstream est sans équivalent. Vous pouvez rapidement et facilement créer toute sorte de communication personnalisée, quel que soit le type de document, le contenu variable ou le canal de diffusion. Aucune autre solution de génération automatisée de documents n'offre autant de flexibilité lorsqu'il s'agit de s'intégrer aux environnements informatiques et aux systèmes d'entreprise existants (système de planification d'entreprise (ERP), gestion de la relation client (CRM), gestion de contenu, etc.). HP Exstream est conçu pour s'intégrer dans une architecture orientée Services (SOA) et tirer parti des services web. HP Exstream peut traiter simultanément des documents issus de plusieurs sources de contenu. Vous éliminez ainsi les systèmes d'informations en silos et les processus redondants. Vous gagnez du temps et économisez vos efforts en matière de développement.

L'environnement de conception intuitif basé sur des rôles d'HP Exstream rend possible la collaboration de tous les départements de l'entreprise pour créer des communications personnalisées et pertinentes de tout type à l'intention des agents et souscripteurs. Grâce aux fonctionnalités automatisées de contrôle de conformité, au workflow d'approbation d'entreprise et à la bibliothèque de composants réutilisables, la réplication automatique des modifications apportée aux objets dans tous les documents, HP Exstream aide les assureurs à réduire leurs coûts de production et de développement de documents jusqu'à 80 %, à réaliser des communications client essentielles jusqu'à 85 fois plus vite, à générer des communications plus claires et plus pertinentes pour les aider à attirer, fidéliser et accroître leur nombre de clients.
* D'après l'étude de Celent sur les tendances en termes d'achat de logiciels pour la période 2005-2006

Les logiciels de génération automatisée de documents d'entreprise développés par HP apportent de nombreux avantages au secteur des assurances. Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour en savoir plus.
» Fidélisation et augmentation du chiffre d'affaires - ouvre la boîte de dialogue de simulation
» Amélioration de l'expérience client - ouvre la boîte de dialogue de simulation
» Réduction des coûts - ouvre la boîte de dialogue de simulation
» Développement de la collaboration - ouvre la boîte de dialogue de simulation
Cas clients Assurance Pour consulter la liste complète des études de cas HP Exstream, cliquez ici.

Etudes de cas relatives au secteur des assurances


» Unum

Clients clés du secteur des assurances

  • AIG
  • American Equity Investments
  • American Family
  • Great American Insurance Group
  • Guardian Life Insurance
  • Kaiser Permanente
  • Kentucky Farm Bureau
  • Prudential Retirement
  • SHPS
  • Unum
Exemples d'applications HP Exstream destinées au secteur des assurances :

Correspondance


Marketing


Publications

» Livrets de présentation - ouvre la fenêtre relative aux livrets de présentation2

Contacter HP

Pour contacter HP et avoir plus d'informations sur la gamme de solutions de «Entreprise Document Automation», cliquez sur le lien suivant:

Spotlights

» HP Exstream annonce la nouvelle version 7.0
» Livre blanc : HP Output Management complète votre solution HP de génération automatisée de documents d'entreprise
» MDU Ressources choisit Exstream Software by HP pour fédérer ses systèmes de facturation
» Orange and Rockland Utilities choisissent Exstream Software by HP pour accélérer leur processus de facturation
» Exstream Software by HP annonce la première offre de systèmes couleur PANTONE
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Lorsque vos clients souscrivent de nouveaux plans d'assurance, vous pouvez leur exposer votre vision des choses et commencer à les fidéliser en leur fournissant rapidement des livrets de bienvenue personnalisés qui vont les aider à tirer pleinement parti des avantages et services proposés. Le suivi et la gestion de campagnes permettent d'assurer que vos client reçoivent uniquement les informations qui les intéressent. L'importation dynamique de texte et d'images depuis des entrepôts de données électroniques d'entreprise facilite l'incorporation de phraséologies standard conformes à la législation.
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Les relevés des rentes fournissent des informations importantes mais souvent confuses sur l'activité des contrats des clients pour une période donnée. Les fonctionnalités avancées de représentation sous forme de tableaux et de graphiques dynamiques de HP Exstream permettent de clarifier ces performances avec quasiment tous les types de graphique illustrant des données (graphiques à secteurs, en courbes ou à barres) et des illustrations et diagrammes attrayants.
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En utilisant HP Exstream pour créer un système de livrets de présentation interactif basé sur le Web pour générer des présentations de plans de retraite personnalisés à l'intention de tout type de prospects, le temps total de préparation des documents est largement réduit passant de plusieurs heures à 20 minutes. Vous créez un livret de présentation entièrement personnalisé en réduisant vos coûts totaux de 75 %.
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En utilisant HP Exstream pour créer un système de livrets de présentation interactif basé sur le Web pour générer des présentations de plans de retraite personnalisés à l'intention de tout type de prospects, le temps total de préparation des documents est largement réduit passant de plusieurs heures à 20 minutes. Vous créez un livret de présentation entièrement personnalisé en réduisant vos coûts totaux de 75 %.
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La création de stratégies personnalisées et complexes contenant à la fois du contenu statique et dynamique se conformant aux différentes législations territoriales peut représenter un défi difficile à relever pour les assureurs. Les fonctionnalités automatisées de HP Exstream de prise en charge de la conformité, le workflow d'approbation d'entreprise et la bibliothèque de composants pour la réplication automatique des modifications dans tous les documents ainsi que d'autres fonctionnalités aident les assureurs à rationaliser leur processus de stratégie.
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Augmentation de la rétention et du chiffre d'affaires

  • Créez, gérez, effectuez le suivi et liez des campagnes de marketing direct ciblées et personnalisées en toute simplicité pour réaliser des ventes de produits de classe supérieure ou connexe.
  • Améliorez vos relations avec vos clients privés à fort potentiel et à hauts revenus en créant des communications de très grande qualité.
  • Générez des présentations, des devis et des propositions personnalisées plus rapidement qu'avec toute autre solution afin d'améliorer votre niveau de ventes.
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Amélioration de l'expérience utilisateur

  • Créez des communications plus intéressantes afin de consolider votre image de marque et d'amener vos souscripteurs à les lire et ainsi à confirmer leur décision d'achat.
  • Générez et diffusez à grande échelle des communications plus accessibles, plus faciles à lire et ne comportant que du contenu pertinent. Utilisez des couleurs et des graphiques pour que les informations importantes soient plus claires et génèrent ainsi moins de retour, coûteux à gérer, de la part des clients.
  • Communiquez efficacement avec vos agents et souscripteurs dans leur langue et format de prédilection (papier ou électronique).
  • Générez des communications interactives, intelligentes pour entrer en contact avec le client en temps réel.
  • Importez vos images et contenus existants de manière dynamique. Vous gagnez ainsi du temps en termes de développement d'application et assurez que les données les plus récentes sont référencées.
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Réduction des coûts

  • Avec HP Exstream, générez efficacement des documents et diffusez-les à grande échelle grâce aux fonctionnalités de ciblage, de tri et de regroupement, de consolidation des applications, de génération de codes techniques et de contrôle des machines de mise sous pli qui vous permettent de réaliser d'importantes économies sur l'affranchissement.
  • Eliminez les étapes superflues et rationalisez vos processus en automatisant les tâches manuelles qui prennent beaucoup de temps par le biais de traitements simples.
  • Remplacez vos systèmes existants par une plate-forme unique et éliminez les systèmes fragmentés ou de silos d'informations.
  • Réduisez l'effort d'intégration en combinant architectures XML et orientées services, ce qui permet aux organisations de capitaliser sur les investissements déjà effectués dans cette infrastructure.
  • Eliminez et réduisez les pénalités et amendes liées aux réglementations en insérant automatiquement le contenu approprié dans les documents destinés aux clients sur la base des dates d'entrée en vigueur et des juridictions. Vous êtes ainsi assuré d'être en conformité avec la réglementation et de gérer le processus d'approbation avec une maîtrise et une efficacité incomparables.
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Développement de la collaboration

  • Développez l'implication des différentes parties prenantes en leur permettant de créer et de gérer facilement et de manière indépendante des communications dans toute l'entreprise.
  • Améliorez la productivité et optimisez la cohérence et le contrôle de vos modèles de documents grâce à la puissante base de données de modèles de HP Exstream qui permet de stocker et de réutiliser les contenus fréquemment utilisés dans toutes les applications de génération de documents de l'entreprise.
  • Accélérez le temps de mise sur le marché grâce à une collaboration efficace entre les différents éditeurs de contenu qu'ils travaillent en interne ou à distance.
  • Tirez parti de l'interface de conception Windows basée sur des rôles de HP Exstream afin que les différents utilisateurs puissent gérer les multiples aspects du traitement de workflow : conception, contrôle des versions, création de messages, règles métier et contrôles du résultat.
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