Μετάβαση στο περιεχόμενο
»  επικοινωνία με την HP / Εξυπηρέτηση πελατών
Προϊόντα & υπηρεσίες
υποστήριξη και οδηγοί
Εξερευνήστε & Δημιουργήστε

Ηλεκτρονική δήλωση περί απορρήτου


Content starts here

Η HP σέβεται το απόρρητό σας

Η HP και οι θυγατρικές της εταιρείες σέβονται το ιδιωτικό απόρρητο. Η HP παρέχει αυτή τη Δήλωση περί Απορρήτου για να σας πληροφορήσει σχετικά με την πολιτική της και τις πρακτικές που εφαρμόζει για την προστασία του απορρήτου, καθώς και για τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας για τον τρόπο που συλλέγονται οι πληροφορίες σας όσο είστε συνδεδεμένοι στο Internet και για τον τρόπο που χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες. Η παρούσα δήλωση είναι άμεσα διαθέσιμη στην κεντρική μας σελίδα και στο τέλος κάθε ιστοσελίδας της HP. Ορισμένες ιστοσελίδες της HP είναι συμβατές με το πρωτόκολλο P3P, το οποίο σας δίνει περισσότερες δυνατότητες ελέγχου των προσωπικών σας πληροφοριών.

Η HP ανήκει στα ιδρυτικά μέλη που στηρίζουν το πρόγραμμα του οργανισμού Council of Better Business Bureau για την προστασία του απορρήτου, BBBOnLine non-HP site  Privacy Program, της πιο έγκυρης πιστοποίησης για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου. Οι πρακτικές που εφαρμόζει η HP για την προστασία του απορρήτου είναι σύμφωνες με το συγκεκριμένο πρόγραμμα και είμαστε υπερήφανοι που φέρουμε τη σφραγίδα πιστοποίησης BBBOnLine Privacy Seal.

Πρόγραμμα του BBB για το δικτυακό απόρρητο non-HP site

Η HP έχει επίσης προβεί η ίδια σε πιστοποίηση των πρακτικών που εφαρμόζει για την προστασία του απορρήτου με κριτήριο τις αρχές Safe Harbor που έχουν θεσπιστεί στις Η.Π.Α.και την Ε.Ε. για την προστασία του απορρήτου: Ειδοποίηση, Επιλογή, Μεταβίβαση σε τρίτους, Πρόσβαση και Ακρίβεια, Ασφάλεια και Επίβλεψη/Επιβολή. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Safe Harbor του Υπουργείου Εμπορίου των Η.Π.Α. μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση http://www.export.gov/safeharbor/. non-HP site

Η HP είναι κάτοχος αδείας υπό το Πρόγραμμα TRUSTe Web Privacy Seal. Ο οργανισμός TRUSTe είναι ένας διεθνής, ανεξάρτητος οργανισμός που έχει ως σκοπό τη δόμηση πίστης και εμπιστοσύνης του χρήστη προς το διαδίκτυο προωθώντας τη χρήση των πρακτικών δίκαιας πληροφόρησης. Επειδή η HP θέλει να επιδείξει τη δέσμευσή της στη διατήρηση του απορρήτου σας, έχει συμφωνήσει να αποκαλύψει τις πρακτικές της σχετικά με την πληροφόρηση και να υποβάλλει για επόπτευση τις πρακτικές της σχετικά με το απόρρητο στον οργανισμό TRUSTe.

Πιστοποιημένη διατήρηση απόρρητου TRUSTe non-HP site

Το πρόγραμμα της TRUSTe μόνο καλύπτει τις πληροφορίες που καλύπτονται μέσω του ιστότοπου στις διευθύνσεις www.hp.com και www.hewlettpackard.com. Το πρόγραμμα της TRUSTe δεν καλύπτει τις πληροφορίες που μπορεί να συλλεχθούν μέσω λογισμικού που λαμβάνετε από το παρόντα ιστότοπο.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα δήλωση, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με την HP χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στο τέλος της παρούσας δήλωσης. Εάν δεν λάβετε επικύρωση του αιτήματός σας ή εάν το αίτημά σας δεν έχει απαντηθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον οργανισμό TRUSTe στη διεύθυνση http://www.truste.com/consumers/watchdog_complaint.php. non-HP site . Ο οργανισμός TRUSTe θα λειτουργήσει τότε ως ενδιάμεσος με την HP για να επιλύσει τις ανησυχίες σας.

  1. Οι τοποθεσίες που καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση περί Απορρήτου
  2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων
  3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
  4. Σε ποιους κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας
  5. Η προστασία του απορρήτου για τα παιδιά
  6. Οι προτιμήσεις σας και επιλογές για την προστασία του απορρήτου
  7. Πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν και ακρίβεια των στοιχείων
  8. Προστασία των πληροφοριών σας
  9. Αλλαγές στην παρούσα δήλωση
  10. Επικοινωνία

Με ποιο τρόπο η HP χρησιμοποιεί τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων:

1. Οι τοποθεσίες που καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση περί Απορρήτου


Η HP είναι ένας διεθνής οργανισμός, με νομικές οντότητες, επιχειρηματικές διαδικασίες, δομές διαχείρισης και τεχνικά συστήματα που υπερβαίνουν τα σύνορα χωρών. Η παρούσα Δήλωση περί Απορρήτου ισχύει για όλες τις τοποθεσίες ιστού και τους τομείς με ονοματοθεσία που ανήκουν εξ ολοκλήρου σε θυγατρικές μας ("ιστότοπος HP"), εκτός από θα ισχύει ότι θα ισχύει η δημοσιευμένη δήλωση σχετικά με το απόρρητο σε ιστότους της HP συγκεκριμένους για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ή για υπηρεσία της HP αντί για τη παρούσα δήλωση απορρήτου.

Συνδέσεις σε ιστότοπους που δεν ανήκουν στην HP

Στις τοποθεσίες της HP στο web ενδέχεται να υπάρχουν συνδέσεις για τοποθεσίες τρίτων για τη διευκόλυνση και την πληροφόρησή σας. Αν χρησιμοποιήσετε αυτές τις συνδέσεις, δεν θα βρίσκεστε πλέον στην τοποθεσία της HP στον παγκόσμιο ιστό. Αν χρησιμοποιήσετε αυτές τις συνδέσεις, δεν θα βρίσκεστε πλέον στην τοποθεσία της HP στο παγκόσμιο ιστό. Δεν παρέχουμε υποστήριξη ούτε εγγυήσεις για τις τοποθεσίες στο web που ανήκουν σε τρίτους. Τα προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να γνωστοποιήσετε σε τρίτους που δεν έχουν σχέση με την HP δεν καλύπτονται από την Δήλωση περί Απορρήτου της HP. Σας συνιστούμε να εξετάζετε την πολιτική προστασίας του απορρήτου κάθε εταιρείας πριν την υποβολή των προσωπικών πληροφοριών σας.

2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων


Για να σας εξυπηρετήσει καλύτερα και να κατανοήσει τις ανάγκες και ενδιαφέροντά σας, η HP συλλέγει, εξάγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες με επαρκή ειδοποίηση και συναίνεση, μαζί με απαιτούμενες καταχωρήσεις με τις υπηρεσίες προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπου είναι εφαρμοστέο. Για παράδειγμα, όταν παραγγείλετε προϊόντα ή υπηρεσίες, κάνετε αίτηση για άμεση πίστωση, ζητάτε πληροφορίες, εγγράφεστε σε υλικά εμπορική προώθησης ή υποστήριξης, εγγράφετε τον εαυτό σας ή τα προϊόντα σας, συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή συμμετέχετε σε δημοσκοπήσεις, ή κάνετε αίτηση για εργασία στην HP, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες για να ολοκληρώσετε αυτές τις συναλλαγές. Ο τύπος των προσωπικών πληροφοριών που παρέχετε σε εμάς σε αυτές τις σελίδες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επαφής όπως το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας καθώς και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης οικονομικές πληροφορίες όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας καθώς και άλλες μοναδικές πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη που έχετε και τους κωδικούς πρόσβασης, πληροφορίες τιμολόγησης και συναλλαγών, τις προτιμήσεις προϊόντων και υπηρεσιών, τις προτιμήσεις επαφής, το εκπαιδευτικό και εργασιακό παρελθόν σας καθώς και τα δεδομένα σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας για εργασία. Εάν κάνετε αίτηση για άμεση πίστωση, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε επιπλέον ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες όπως ο μισθός σας, το ΑΦΜ σας και τις τραπεζικές σας πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν από τις οικονομικές μας υπηρεσίες για το καθορισμό του εάν θα σας αποδώσουμε πιστωτικό όριο.

Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα πληροφόρησης φίλων που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, θα σας ζητήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του/της φίλου (ης) σας και θα αποστείλλουμε αυτόματα ένα μοναδικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φίλο σας προσκαλώντας τον/την να επισκεφθεί τον ιστότοπο. Η HP χρησιμοποιεί και αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες μόνο για το σκοπό της αποστολής αυτού του μοναδικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για να παράσχει μπλοκάρισμα σε μηνύματα πληροφόρησης φίλων, όπου εφαρμόζεται.

Επιπλέον των πληροφοριών που παρέχετε, η HP μπορεί να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με την επισκέψή σας σε ένα ιστότοπο HP μέσω των εργαλειών αυτόματης συλλογής δεδομένων, που περιλαμβάνει Web beacons, αρχεία cookies, ενσωματωμένους συνδέσμους ιστού καθώς και άλλα κοινά χρησιμοποιούμενα εργαλεία συλλογής πληροφοριών. Αυτά τα εργαλεία συλλέγουν ορισμένες τυπικές πληροφορίες που το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει στον ιστότοπό μας όπως το τύπο και γλώσσα του προγράμματος πλοήγησης, το χρόνο πρόσβασης, και τη διεύθυνση του ιστότοπου από όπου μεταβήκατε στον ιστότοπο της HP. Μπορεί να συλλέξουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση πρωτοκόλου διαδικτύου (IP) σας, τη συμπεριφορά μεταβίβασής σας μέσω συνδέσμων (δηλαδή τις σελίδες που βλέπετε, τους συνδέσμους που ακολουθείτε, και άλλες ενέργγειες που κάνετε σε σχέση με τους ιστότοπους της HP) καθώς και πληροφορίες προϊόντων. Μία διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που αυτόματα ανατίθεται στον υπολογιστή σας όταν πλοηγείτε στον παγκόσμιο ιστό, επιτρέποντας στους διακομιστές παγκόσμιου ιστού να βρουν και να ταυτοποιήσουν τον υπολογιστή σας. Οι υπολογιστές χρησιμοποιούν τις διευθύνσεις IP για να επικοινωνήσουν στο διαδίκτυο, επιτρέποντας στους χρήστες να περιηγηθούν και να κάνουν αγορές. Η HP μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει ορισμένα από τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων σε συνδυασμό με ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την HP και γιαυτό μπορεί να συλλέξει πληροφορίες χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία όταν ανοίγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πατήσετε σε σύνδεσμο που περιέχεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την ενότητα Πώς η HP χρησιμοποιεί τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων.

Η HP επίσης συλλέγει πληροφορίες από εμπορικά διαθέσιμες πηγές που φαίνονται έγκριτες. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου καθώς και τα δημογραφικά δεδομένα σας. Οι πληροφορίες που συλλέγει η HP από τις εμπορικές πηγές μπορεί να χρησιμοποιηθούν μαζί με τις πληροφορίες που συλλέγει η HP όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους της HP. Για παράδειγμα, η HP μπορεί να συκγρίνει τις γεωγραφικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν από τις εμπορικές πηγές με τη διεύθυνση IP που συνέλεξαν τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων για να βρεθεί γενικά η γεωγραφική σας περιοχή.  

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας


Η HP χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας προσφέρει υπηρεσίες και για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών και των ενδιαφερόντων σας. Για παράδειγμα, η HP μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας
  • για να σας βοηθήσουμε στην πραγματοποίηση συναλλαγών και στη συμπλήρωση παραγγελιών,
  • για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με υπηρεσίες και παροχές,
  • για την παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης,
  • για την ενημέρωσή σας σχετικά με νέες υπηρεσίες και παροχές,
  • για την προσαρμογή των προσφορών μας στις προσωπικές σας ανάγκες,
  • για την επιλογή περιεχομένου που θα σας αποσταλλεί,
  • για την εξατομίκευση ορισμένων ιστότοπων της HP,
  • για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς και δημοσκοπήσει, καθώς και
  • γιανα να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με έρευνα αγοράς σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες της HP.

Θα σας δώσουμε την ευκαιρία να επιλέξετε τις προτιμήσεις του απορρήτου σας σχετικά με τα μηνύματα επικοινωνίας που αποστέλλουμε (αναφερθείτε στην ενότητα Οι προτιμήσεις σας και επιλογές για την προστασία του απορρήτου).

Οι προσωπικές δηλώσεις που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας δημοσιεύονται μόνο με την ρητή άδεια του ατόμου ή εταιρείας που τις παρείχαν.

Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία πληρωμών και την παρεμπόδιση απάτης. Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας καθώς και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για την επιτέλεση μίας απόφασης σχετικά με την απόδοση πιστωτικού ορίου δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό από τους πάροχους οικονομικών υπηρεσιών ή την HP και δεν θα διατηρηθούν περισσότερο από όσο χρειάζεται μόνο για τη παροχή των υπηρεσιών, εκτός εάν ζητήσετε εσείς να διατηρήσουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας για μελλοντικές αγορές.

4. Σε ποιους κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας


Η HP δεν θα προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή μίσθωση των προσωπικών σας πληροφοριών σε τρίτους. Η HP μοιράζεται τα προσωπικά δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:

Η HP συνάπτει συνεργασίες με άλλους φορείς παροχής υπηρεσιών και προμηθευτές για τη διάθεση ολοκληρωμένων προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων στους πελάτες της καθώς και για να επικουρήσουν την HP με πρωτοβουλίες εμπορικής προώθησης και επικοινωνίας. Αυτοί οι φορείς παροχής υπηρεσιών και προμηθευτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, εταιρείες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών, πάροχους υποστήριξης πελατών και βοήθειας σε πραγματικό χρόνο, πάροχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εταιρείες επεξεργασίας αυτοματοποιημένων δεδομένων καθώς και πράκτορες αποστολών. Οι προμηθευτές και οι φορείς παροχής υπηρεσιών δεσμεύονται να προστατεύουν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που λαμβάνουν εκ μέρους της HP και δεν επιτρέπεται να τις χρησιμοποιήσουν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρουν εκ μέρους της HP.

Από καιρό σε καιρό, η HP συμμετέχει σε πρωτοβουλίες εμπορικής προώθησης με άλλες εταιρείες. Ως μέρος αυτών των πρωτοβουλιών, ορισμένες υπηρεσίες και επικοινωνίες εμπορικής προώθησης της HP αποδίδονται με τον ίδιο τρόπο όπως αυτό από άλλες εταιρείες. Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες και επικοινωνίες προσφέρουν τη δυνατότητα σας εσάς να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες με τόσο την HP όσο και τις άλλες εταιρείες που συμμετέχουν σε αυτές τις πρωτοβουλίες. Για παράδειγμα, μπορεί να λάβετε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης από την HP και από άλλες εταιρείες ή θα έχετε τη δυνατότητα να εγγραφθείτε επί του δικτύου για προϊόντα λογισμικού από πολλαπλές εταιρείες. Εάν επιλέξετε να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες μόνο στην HP, η HP δεν θα μοιραστεί αυτές τις πληροφορίες με άλλες εταιρείες που συμμετέχουν στη πρωτοβουλία εμπορικής προώθησης. Εάν επιλέξετε να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες σε άλλες εταιρείες, αυτές οι προσωπικές πληροφορίες θα υποβληθούν σε χειρισμό σύμφωνα με τη πολιτική απορρήτου αυτών των εταιρειών.

Η HP θα απαιτήσει την εξαγωγή των προσωπικών σας πληροφοριών σε άλλες εταιρείες που δεν ανήκουν στην HP στις Η.Π.Α. και παγκοσμίων σύμφωνα με αυτή τη Δήλωση για την ικανοποίηση αιτημάτων σας. Μία τέτοια εξαγωγή είναι προϋπόθεση για τη παροχή πληροφοριών στην HP.

Εκτός από όπως περιγράφεται στη παρούσα Δήλωση, η HP δεν θα μοιραστεί προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στην HP με οποιουσδήποτε τρίτους εκτός HP χωρίς την άδειά σας, εκτός για να: (i) αποκριθεί σε εξουσιοδοτημένες αιτήσεις πληροφοριών εκ μέρους της αστυνομίας και κυβερνητικών υπηρεσιών, (ii) συμμορφωθεί σε όποια νομοθεσία, διάταξη, κλήτευση ή εντολή δικαστηρίου, (iii) βοηθήσει στην ασποφυγή απάτης ή για να εφαρμόσει ή προστατεύσει τα δικαιώματα και ιδιοκτησίες της HP ή των θυγατρικών της, ή, (iv) προστατεύσει τη προσωπική ασφάλεια των εργαζομένων της HP και άλλων εταιρειών που βρίσκονται σε εγκαταστάσεις της HP.
Μπορεί να προκύψουν περιστάσεις στις οποίες, είτε για στρατηγικούς, ή άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς, η HP θα αποφασίσει να πουλήσει, αγοράσει, συγχωνεύσει, ή αναδιοργανώσει τις επιχειρήσεις της σε κάποιες χώρες. Μια τέτοια συναλλαγή μπορεί να συμπεριλαμβάνει την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών σε ενδεχομένους ή πραγματικούς αγοραστές, ή τη λήψη της από πωλητές. Αποτελεί πρακτική της HP να επιδιώξει την κατάλληλη προστασία πληροφοριών σ' αυτού του είδους τις συναλλαγές.

5. Η προστασία του απορρήτου για τα παιδιά


Η HP δεν συλλέγει εν γνώσει της πληροφορίες από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 και οι τοποθεσίες της στο web δεν αποσκοπούν στην προσέλκυση παιδιών κάτω από αυτό το όριο ηλικίας. Ενθαρρύνουμς τους γονείς και κηδεμόνες να λάβουν ενεργό ρόλο στις ενέργειες και ενδιαφέροντα των παιδιών του στο διαδίκτυο.

6. Οι προτιμήσεις σας και επιλογές για την προστασία του απορρήτου


Η HP σας δίνει την επιλογή να λαμβάνετε μία ποικιλία πληροφοριών που συμπληρώνουν τα προϊόντα και υπηρεσίες μας. Μπορείτε να εγγραφείτε συνδρομητής ώστε να λαμβάνετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και επίσης να επιλέξετε να λαμβάνετε γενικά δελτία επικοινωνίας από την HP. Σας δίνουμ τη δυνατότητα επιλογής σχετικά με τη παράδοση των γενικών ενημερωτικών δελτίων της HP μέσω κανονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου.

Μπορείτε να επιτελέσετε ή να αλλάξετε τις επιλογές σας σχετικά με τη λήψη είτε συνδρομής είτε γενικών ενημερωτικών δελτίων επικοινωνίας στο σημείο συλλογής δεδομένων ή χρησιμοποιώντας άλλες μεθόδους, που αναγράφονται στις ακόλουθες ενότητες. Αυτή η επιλογή δεν εφαρμόζεται σε εφαρμογές με πρωταρχικό σκοπό τη διαχείριση ολοκληρώσεων παραγγελίας, συμβόλαια, υποστήριξη, προειδοποιήσεις ασφάλειας προϊόντος, ενημερώσεις οδηγών ή άλλων διαχειριστικών και συναλλακτικών ειδοποιήσεων καθώς ο πρωταρχικός σκοπός αυτών των επικοινωνιών δεν είναι από τη φύση τους η εμπορική προώθηση.

Οι επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από την HP θα παρασχεθούν σύμφωνα με τη δήλωση αυτή. Ορισμένες επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιήσουν εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την ενότητα Πώς η HP χρησιμοποιεί τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων.

Επικοινωνίες μετά από εγγραφή

Οι επικοινωνίες μετά από εγγραφή περιλαμβάνουν δελτία ενημέρωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώσεις λογιμικού κτλ που μπορεί να ζητήσετε ρητά ή που μπορείτε να συναινέετε να λαμβάνετε. Αφού ζητήσετε τέτοια επικοινωνία, μπορείτε να ζητήσετε να μην τις λαμβάνετε πλέον χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

  • Επιλέξτε τη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "opt-out" (διακοπή υπηρεσίας) ή "unsubscribe" (κατάργηση εγγραφής) ή ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσιών που αναφέρονται σε κάθε μήνυμα επικοινωνίας που αφορά την εγγραφή σας
  • Επιστρέψτε στις ιστοσελίδες όπου καταχωρήσατε αρχικά τις προτιμήσεις σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσιών. Πρόσβαση σε πολλές εγγραφές HP είναι διαθέσιμη στη σελίδα Subscriber’s Choice web page.
  • Γράψτε το HP Privacy Office. Μην παραλείψετε να αναφέρετε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την ταχυδρομική σας διεύθυνση, καθώς και τις σχετικές πληροφορίες για την εγγραφή σας με την HP και ότι δε θέλετε πλέον να λαμβάνετε τις πληροφορίες.

Παρακαλούμε ας σημειωθεί ότι όταν διαγράψετε τη λήψη ορισμένων επικοινωνιών μετά από εγγραφή, μπορεί να επηρεάσει τις υπηρεσίες που έχετε επιλέξει να λαμβάνετε από την HP όπου η αποδοχή επικοινωνιών είναι συνθήκη λήψης αυτής της υπηρεσίας.

Γενικές επικοινωνίες εκ μέρους της HP

Οι γενικές επικοινωνίες εκ μέρους της HP παρέχουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και/ή υποστήριξη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές, ή προσκλήσεις για συμμετοχή σε έρευνα αγοράς.

Θα σας δίνεται συχνά η ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε το HP Passport για να δείξετε εάν θέλετε να λαμβάνετε επικοινωνίες γενικού περιεχομένου από την HP. Το HP Passport είναι μία υπηρεσία με είσοδο λογαριασμού χρήστη που σας δίνει τη δυνατότητα να γίνετε χρήστης χρησιμοποιώντας ένα μόνο μέσο ταυτοποίησης και κωδικό πρόσβασης της επιλογής σας. Το HP Passport χρησιμοποιεί αρχεία cookies για την αποθήκευση βασικών προσωπικών πληροφοριών ώστε να μην χρειάζεται να τις πληκτρολογείτε ξανά όταν επιστρέψετε σε πολλούς από τους ιστότοπους της HP στο μέλλον. Το HP Passport επίσης σας δίνει την ευκαιρία να θέσετε τις προσωπικές σας προτιμήσεις. Οι προτιμήσεις σας θα εφαρμοστούν σε όλους τους ιστότοπους της HP και σε άλλα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιούν το HP Passport.

Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP Passport, μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτές τις γενικές επικοινωνίες χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

  • Επιλέξτε τη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "opt-out" (διακοπή υπηρεσίας) ή "unsubscribe" (κατάργηση εγγραφής) ή ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσιών που αναφέρονται σε κάθε μήνυμα επικοινωνίας που αφορά την εγγραφή σας
  • Γράψτε το HP Privacy Office. Βεβαιωθείτε να μην παραλείψετε να αναφέρετε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την ταχυδρομική σας διεύθυνση, καθώς και τις σχετικές πληροφορίες για τις προτιμήσεις του απόρρητού σας.

7. Πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν και ακρίβεια των στοιχείων


Η HP καταβάλλει προσπάθειες για την ακρίβεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Για την τήρηση των δεδομένων των πελατών μας με ακρίβεια, εφαρμόζουμε τεχνολογικές λύσεις, διαδικασίες διαχείρισης και συγκεκριμένη πολιτική. H HP παρέχει στα άτομα λογική πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που έχουν παράσχει στην HP και τη λογική ικανότητα να τις επισκοπήσουν και να τις διορθώσουν ή να ζητήσετε ανωνυμία, μπλοκάρισμα, ή διαγραφή, ως μπορεί να εφαρμοστεί. Για να διαφυλάξουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των πληροφοριών σας, θα χρησιμοποιούμε εύλογα μέσα για τον έλεγχο της ταυτότητάς σας, όπως είναι η χρήση κωδικού πρόσβασης και αναγνωριστικού χρήστη πριν σας δώσουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Για να δείτε και να αλλάξετε τις προσωπικές σας πληροφορίες που άμεσα παρείχατε στην HP μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα όπου υποβάλλατε τα δεδομένα αυτά αρχικά και ακολουθήστε τις οδηγίες στην ιστοσελίδα αυτή, χρησιμοποιήστε το HP Passport όπου έχει ενεργοποιηθεί, ή επικοινωνήστε με το HP Privacy Office.

8. Προστασία των πληροφοριών σας


Η HP είναι αφοσιωμένη στην ασφαλή φύλαξη των πληροφοριών που παρέχετε. Για την παρεμπόδιση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή αποκάλυψης, τη διατήρηση της ακρίβειας των δεδομένων και την εξασφάλιση της κατάλληλης χρήσης των πληροφοριών, η HP λαμβάνει κατάλληλα φυσικά, τεχνολογικά και διαχειριστικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγονται.

Κατά τη συλλογή και μεταφορά ευαίσθητων δεδομένων, όπως είναι τα στοιχεία πιστωτικών καρτών, χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Οι προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται σε συστήματα υπολογιστών που βρίσκονται σε ελεγχόμενες εγκαταστάσεις με περιορισμένη πρόσβαση. Όταν μεταδίδουμε ιδιαίτερα εμπιστευτικές πληροφορίες (όπως ένας αριθμός πιστωτικής κάρτας ή ένας κωδικός πρόσβασης) μέσω του διαδικτύου, τις προστατεύουμε χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση, όπως το πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL).

Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία πληρωμών και όχι για άλλους σκοπούς. Στα πλαίσια της επεξεργασίας πληρωμών σε πραγματικό χρόνο, η HP χρησιμοποιεί μια υπηρεσία διαχείρισης για την αντιμετώπιση της απάτης. Η συγκεκριμένη υπηρεσία παρέχει σε εσάς και την HP ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για την προφύλαξη έναντι της απάτης με χρήση πιστωτικών καρτών, για την προστασία των οικονομικών δεδομένων σας.  

9. Αλλαγές στην παρούσα δήλωση


Αν υπάρξουν τροποποιήσεις στους όρους της Ηλεκτρονικής Δήλωσης περί Απορρήτου της HP, θα κοινοποιήσουμε αυτές τις αλλαγές εδώ, με ενημέρωση της ημερομηνίας αναθεώρησης. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών στη Δήλωσή μας , θα σας ενημερώσουμε με άλλα μέσα, όπως αποστολή σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή την αποστολή ειδοποίησης στη κεντρική μας σελίδα.

10. Επικοινωνία


Η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς. Αν έχετε σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με την δήλωση περί του απορρήτου, παρακαλούμε όπως μας τα στείλετε στην υπηρεσία HP Privacy Office ή γράψτε μας στην ακόλουθη διεύθυνση:

Για Καναδά, Λατινική Αμερική και Ηνωμένες Πολιτείες:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA

Για την Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – France

Για Ασία ειδικά και Ιαπωνία:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia

Αναθ. Μάρτιος 2008

 

Δήλωση περί απορρήτου | Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων | Χρησιμοποιώντας αυτήν την τοποθεσία σημαίνει ότι αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις της | Παρατηρήσεις προς τον webmaster | HP.gr sitemap
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.