 |
HP i društva u njegovom sastavu poštuju vašu privatnost i obvezuju se da će je štititi. HP vam daje ovu Izjavu o zaštiti privatnosti kako bi vas obavijestio o svojim Pravilima o zaštiti privatnosti i njihovoj uporabi u praksi, te o mogućnosti odabira načina online prikupljanja i korištenja vaših podataka. Naše smo web stranice osmislili tako da, u načelu, HP na Internetu možete posjetiti bez identifikacije i bez otkrivanja bilo kakvih osobnih podataka. Ovu obavijest možete pronaći na našoj početnoj stranici i na dnu svake HP-ove web stranice. Neke HP-ove web stranice omogućavaju korištenje P3P, što vam omogućuje dodatnu kontrolu nad vašim osobnim podacima.
HP je financirao uspostavu BBBOnLine Programa zaštite privatnosti od strane Vijeća Ureda za unaprjeđenje poslovanja, koji predstavlja "zlatni standard" za potvrdu privatnosti. HP-ova praksa u zaštiti privatnosti udovoljava zahtjevima Programa za zaštitu privatnosti, tako da s ponosom prikazujemo BBBOnLine Potvrdu o zaštiti privatnosti.
HP je i sam potvrdio da zaštitu privatnosti provodi u skladu s američkim i europskim "Safe Harbor" principima.Principi "Safe Harbor": Obavijest, Izbor, Daljnji transfer, Pristup i točnost, Sigurnost, te Previd/Provođenje. Dodatne informacije za Program "Safe Harbor" Ministarstva trgovine Sjedinjenih Država možete pronaći na adresi http://www.export.gov/safeharbor/.
- Stranice na koje se odnosi ova Izjava o zaštiti privatnosti
- Vrste podataka koje prikupljamo
- Privatnost djece
- Kako koristimo vaše podatke
- Kome dajemo vaše podatke
- Vaš izbor
- Vaše preferencije privatnosti te mogućnosti odustajanja
- Vaši podaci i treće tvrtke
- Pristup vašim podacima i njihova točnost
- Osiguravanje zaštite vaših podataka
- Izmjene ove Izjave
- Obratite nam se
Kako HP koristi web značke i web osluškivače na HP.com i u oglasima trećih tvrtki
1. Stranice na koje se odnosi ova Izjava o zaštiti privatnosti
Ova Izjava o zaštiti privatnosti primjenjuje se na sve web stranice u vlasništvu HP.com i njihove domene, te na društva u potpunom vlasništvu HP-a ("HP-ove web stranice.")
Veze na ne-HP-ove web stranice
HP-ove web stranice mogu upućivati na web stranice trećih osoba, zbog praktičnosti i dodatnih informacija. Kad koristite te veze, napuštate HP-ove web stranice. HP ne kontrolira te stranice niti njihovo provođenje zaštite privatnosti, koje se može razlikovati od HP-ovog. Mi ne podržavamo niti na bilo koji način predstavljamo web stranice trećih strana. Osobni podaci koje odlučite dati trećim stranama koje nisu povezane s nama nisu pokriveni HP-ovom Izjavom o zaštiti privatnosti. Svakako pogledajte pravila o zaštiti privatnosti svake tvrtke prije nego što joj pošaljete svoje osobne podatke. Neke treće tvrtke ponekad svoje osobne podatke ustupaju HP-u; za takve podatke vrijede pravila o zaštiti privatnosti trećih tvrtki.
2. Vrste informacija koje prikupljamo
Ova Izjava o zaštiti privatnosti odnosi se na osobne podatke, prikupljanje neosobnih podataka i skupna izvješća.
Osobni podaci su podaci koji su vezani uz vaše ime ili osobni identitet. HP koristi osobne podatke kako bi bolje razumio vaše potrebe i interese, te kako bi vam pružio bolju uslugu. Kad nam odlučite dati svoje osobne podatke, možete biti sigurni da ćemo ih koristiti samo kao potporu odnosa vas kao korisnika i HP-a. Povjerenje koje nam poklanjate shvaćamo ozbiljno. HP drugima neće prodati, iznajmiti niti dati na korištenje vaše osobne podatke.
Na nekim HP-ovim web stranicama mo¿ete naru¿iti proizvode ili usluge,zatražiti informacije, pretplatiti se na marketinške materijale ili materijale za podršku, registrirati sebe ili svoje HP proizvode, ili se prijaviti za posao u HP-u. Vrste osobnih podataka koje nam dajete na ovim stranicama mogu uključivati ime, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte, korisnički ID i lozinke, informacije o računima i bankovnim transakcijama, podatke o kreditnim karticama, način na koji želite da vas kontaktiramo, podatke o vašem obrazovanju i prethodnim zaposlenjima, te podatke o poslovima za koje ste zainteresirani.
Kako bismo vama prilagodili naše stranice, usluge i komunikacije, te poboljšali naše proizvode i usluge, možda ćemo vas zamoliti podatke o vašim osobnim i profesionalnim interesima, demografske podatke, te iskustvima s našim proizvodima i uslugama. Te dodatne informacije niste obvezni pružiti.
Neosobni podaci
su podaci o korištenju i djelovanju usluga koji nisu povezani s identitetom određene osobe. HP prikuplja i analizira neosobne podatke kako bi procijenio način na koji posjetitelji koriste HP-ove web stranice.
Neosobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati i stranice posjećene na HP-ovim web odredištima, pojedine URL-ove1 posjećene unutar HP.com, tip preglednika i IP2 adresu. Većinu neosobnih podataka prikupljamo putem web značaka i drugih tehnologija analize. Web stranice HP.com koriste web značke, web osluškivače i druge tehnologije za analizu podataka kao i za usluge prilagođavanja korisnicima. HP se oglašava i na drugim web stranicama, koje mogu koristiti web značke. Želite li saznati više, pročitajte Kako HP koristi web značke i web osluškivače na HP.com i u oglasima trećih tvrtki. .
3. Privatnost djece
HP posebnu pažnju posvećuje zaštiti privatnosti djece, pa stoga potičemo roditelje i staratelje da vode računa o zanimanjima i aktivnostima svoje djece na Internetu. HP ne prikuplja svjesno informacije od djece mlađe od 13 godina, niti svoje web stranice ne namjenjuje takvoj djeci.
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke HP koristi u cilju pružanja usluga i boljeg razumijevanja vaših potreba i interesa. Vaše podatke koristimo kako bismo vam pomogli kod transakcija i narudžbi, komunicirali s vama, pružali vam usluge i podršku, redovito vas obavještavali o uslugama i pogodnostima, prilagodili vam promotivne ponude i neke od HP-ovih web stranica. Povremeno ćemo vaše podatke koristiti kako bismo vas kontaktirali u vezi s marketinškim istraživanjima koja se provode za HP-ove proizvode i usluge. Pružamo vam mogućnost da odaberete svoje preferencije u vezi takvih komunikacija (vidi odjeljak 7, "Vaše preferencije privatnosti i odjavljivanje"). Podaci o kreditnoj kartici koriste se samo za obradu plaćanja i sprječavanje zloporabe.
Da bi vam ponudili što konzistentniju i vama osobno bolje prilagođenu interakciju sa HP, podaci prikupljeni od strane jednog HP servisa mogu se kombinirati sa podacima prikupljenim od strane ostalih HP servisa.
HP je svjetska organizacija sa pravnim entitetima, poslovnim procesima, menadžmentskim strukturama i tehnološkim sistemima koji premošćuju granice. Naš pravilnik o privatnosti je osmišljen tako da omogućuje zaštitu osobnih podataka po cijelom svijetu. Mi možemo dijeliti vaše osobne podatke unutar HP-a i transferirati ih u razne zemlje svijeta u kojima poslujemo. Neke od tih zemalja mogu nuditi slabiju pravnu zaštitu vašim podacima. U takvim zemljama HP će postupati sa vašim podacima na dolje opisani način:
Neosobne podatke prikupljamo radi izvještavanja o uporabljivosti, izvedbi i učinkovitosti HP-ovih web stranica. Koristimo ih za poboljšanje sadržaja stranica, njihove korisnosti i zadovoljstva korisnika.
5. Kome dajemo vaše podatke
HP drugima neće prodati, iznajmiti niti dati na korištenje vaše osobne podatke. HP neće vaše osobne podatke davati trećim stranama osim ako sami ne zatražite obavijesti o proizvodima ili uslugama. Vaše ćemo dopuštenje zatražiti kod predaje vaših podataka. Podatke o korisnicima HP daje poslovnim jedinicama u vlasništvu HP-a te tvrtkama koje s nama surađuju, no isključivo onako kako je opisano u odjeljku "Kako koristimo vaše podatke".
HP s trećim davateljima usluga i dobavljačima ugovara isporuke cjelovitih proizvoda, usluga i rješenja za korisnike opisane u odjeljku "Kako koristimo vaše podatke". Dobavljači i davatelji usluga obvezni su podatke koje su primili od strane HP-a držati u tajnosti, i ne smiju ih koristiti ni u koje druge svrhe osim usluga koje obavljaju za HP. Ti se davatelji usluga mogu promijeniti, ili možemo sklopiti ugovore s drugim davateljima usluga kako bismo se bolje prilagodili korisnicima.
HP neće dijeliti osobne podatke sa trećim licima bez vašeg odobrenja, osim u slijedeće svrhe: (i) radi ispunjenja ovlaštenog zahtjeva za podatke od strane organa vlasti; (ii) radi poštovanja zakona, propisa, sudskog poziva, ili sudskog naloga; (iii) radi sprječavanja prevara, te radi zaštite prava i vlasništva HP-a i njihovih podružnica; te (iv) radi zaštite osobne sigurnosti HP-ovih uposlenika i trećih lica koja se nalaze u poslovnim prostorima u vlasništvu HP-a.
Može doći i do situacije gdje, iz strategijskih ili poslovnih razloga, HP odluči prodati, otkupiti, udružiti se, ili na drugi način reorganizirati poslovanje u pojedinim zemljama. Takva transakcija može dovesti do odavanja osobnih podataka potencijalnim ili stvarnim kupcima, ili do primanja istih od prodavača. U praksi, HP zahtijeva primjerenu zaštitu podataka kod takvih transakcija.
6. Vaš izbor
HP vam daje mogućnost da birate između niza informacija koje dopunjuju naše proizvode i usluge. Možete se pretplatiti na primanje informacija o određenim proizvodima i uslugama, te primanje HP-ovih marketinških obavijesti. HP-ove obavijesti mogu uključivati informacije o novim proizvodima, posebne ponude, ili poziv da sudjelujete u marketinškom istraživanju. We give you a choice regarding delivery of HP-wide communications by postal mail, e-mail and telephone. Pogledajte odjeljak 7 radi daljnjih uputa. Dat ćemo sve od sebe da poštujemo vaš izbor. Ova opcija ne odnosi se na obavijesti kojima je svrha vođenje narudžbi, ugovora, podrške, upozorenja o sigurnosti proizvoda ili podataka o dopunama upravljačkih programa.
7. Vaše preferencije privatnosti i odjavljivanje
Usluge za koje nije potrebna pretplata
HP neće koristiti vaše osobne podatke u druge svrhe osim onih koje su navedene pri upisu vaših podataka. Primjeri nepovezanih uporaba uključuju slanje obavijesti o posebnim ponudama, informacije o proizvodima i marketinške poruke. Međutim, vi možete odlučiti da želite primati takve obavijesti za koje se nije potrebno pretplatiti.
Odredite svoje preferencije privatnosti tako što ćete pisati HP-ovom uredu za zaštitu privatnosti - u korespondenciji nam uvijek pošaljite svoje ime i prezime, e-adresu i kućnu adresu.
Pretplatničke usluge
Kako biste otkazali primanje obavijesti koje ste na brzinu zatražili (kao što su vijesti putem e-pošte, ažuriranje softvera itd.), koristite bilo koju od sljedećih metoda:
- Odaberite vezu na e-poštu za "odjavljivanje" ili "prekidanje pretplate", ili slijedite upute za odjavljivanje sadržane u svim materijalima na koje ste se pretplatili.
- Vratite se na web stranicu(e) na kojima ste unijeli svoje preferencije i slijedite upute za odjavljivanje.
- Pišite HP-ovom uredu za zaštitu privatnosti - svakako pošaljite svoje ime i prezime, e-adresu i kućnu adresu, te odgovarajuće podatke o vašim HP pretplatama i registracijama.
8. Vaši podaci i treće tvrtke
Određene HP-ove usluge povezane su sa trećim tvrtkama koje nisu u vlasništvu HP-a, a neke od njih nude vam opciju da i HP-u i trećoj strani omogućite korištenje vaših osobnih podataka. Primjerice, mogućnost da registrirate programe različitih dobavljača na jednoj HP-ovoj web stranici, da zatražite obavijesti od HP-ovih marketinških partnera ili partnera za rješavanje problema, ili da omogućite naručivanje putem preprodavača. Osim u slučaju kad vi tako odlučite, vaše osobne podatke nećemo davati navedenim trećim tvrtkama.
9. Pristup i točnost vaših podataka
HP nastoji održati točnost vaših podataka. U upravljanju smo primijenili takvu tehnologiju, postupke i pravila kako bismo održali točnost korisničkih podataka. Omogućit ćemo vam pristup vašim podacima, uključujući i pružanje online pristupa i prilike da promijenite svoje podatke, u razumnim granicama. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, prije no što dopustimo pristup vašim podacima poduzet ćemo i razumne korake za provjeru vašeg identiteta, kao što su lozinka i korisnički ID. Određena područja HP-ovih web stranica ograničavaju pristup nekim osobama kroz uporabu lozinke i drugih osobnih identifikatora.
Najučinkovitiji način za pregled i izmjenu osobnih podataka jest da se vratite na web stranicu na kojoj ste prvi puta unijeli svoje podatke, slijedite upute koje ćete ondje naći ili, pak, koristite HP Passport.
10. Održavanje sigurnosti vaših podataka
HP čini sve za zaštitu informacija koje ste nam povjerili. Kako bismo spriječili neovlašten pristup ili otkrivanje podataka, održali njihovu točnost te osigurali primjereno korištenje podataka, HP provodi odgovarajuće provedbene i upravljačke postupke za zaštitu prikupljenih podataka.
Kod prikupljanja ili prijenosa osjetljivih podataka, kao što su podaci o kreditnim karticama, koristimo SSL (Secure Sockets Layer) zakrivanje. SSL zakrivanje je izvedeno tako da podaci postaju nečitljivi svima osim nama samima. Ova sigurnosna mjera uključena je kad na dnu prozora svog preglednika vidite simbol neslomljenog ključa ili zatvorenog lokota (ovisno o pregledniku kojim se koristite).
Brojevi kreditnih kartica koriste se samo za obradu plaćanja i ni u koju drugu svrhu. Kao dio obrade plaćanja u realnom vremenu, HP koristi usluge zaštite od zloporabe. Ova usluga pruža vama i HP-u dodatnu razinu sigurnosti u obrani od zloporaba kreditnih kartica, i u svrhu zaštite vaših financijskih podataka.
11. Promjene u ovoj Izjavi
Dođe li do izmjena u HP-ovoj izjavi o zaštiti privatnosti, te ćemo izmjene objaviti, a datum revizije ovog dokumenta ažurirati, tako da ćete uvijek znati kakve podatke prikupljamo, kako ih koristimo te koje su vaše mogućnosti izbora. U vezi s materijalnim izmjenama ove Izjave, HP će se pobrinuti da obavijesti korisnike na koje se to odnosi.
12. Obratite nam se
Mi cijenimo vaše mišljenje. Ako imate komentare ili pitanja o našim pravilima o zaštiti privatnosti, pošaljite ih u HP-ov ured za zaštitu privatnosti.
Rev. February 2006
1URL (Uniform Resource Locator) je globalna adresa dokumenata i drugih resursa na Internetu. Primjerice, http://www.HP.com je URL HP-ove početne stranice za SAD.
2IP adresa se koristi kao identifikator računala i uređaja u mreži s TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) protokolom, kao što je to World Wide Web. Mreže koriste TCP/IP protokol za usmjeravanje informacija na temelju IP adrese odredišta. Drugim riječima, IP adresa je broj koji se automatski dodjeljuje vašem računalu kad god surfate Internetom, što omogućava web poslužiteljima da lociraju i identificiraju vaše računalo. Računalima su IP adrese potrebne kako bi korisnici na Internetu mogli komunicirati, surfati i kupovati.
|
Verzija za ispis
