HP partecipa a programmi di ritiro volontario di componenti o prodotti che possono causare problemi di funzionalità, ma che non comportano rischi per la sicurezza.
Richiamo di prodotti
In collaborazione con gli Stati Uniti. Consumer Product Safety Commission, HP partecipa volontariamente a programmi di richiamo di prodotti quando una parte difettosa si dimostra potenzialmente pericolosa.
In cooperazione con la Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti e altri enti normativi per la sicurezza, il 14 maggio 2009, il 30 ottobre 2008, il 20 aprile 2006 e il 14 ottobre 2005, HP ha annunciato un ritiro per la sicurezza e programmi di sostituzione a livello mondiale per batterie utilizzate in certi notebook HP. I clienti HP interessati da questi programmi avranno diritto a ricevere gratuitamente un gruppo batteria di ricambio per ogni batteria ritirata verificata come difettosa.
Su alcuni monitor a schermo piatto L2035 è possibile che siano state installate parti metalliche non correttamente messe a terra e quindi potenzialmente pericolose (scossa elettrica).
