 |
Kompānija HP un tās meitas uzņēmumi respektē jūsu informācijas konfidencialitāti un apņemas to aizsargāt. Ar šiem konfidencialitātes noteikumiem HP informē par mūsu konfidencialitātes politiku un praksi, kā arī sniedz izvēles variantus attiecībā uz veidu, kādā jūsu informācija tiek apkopota tiešsaistē un kā šī informācija tiek izmantota. Mūsu Web vietas ir strukturētas tā, lai lietotājs parasti varētu apmeklēt kompāniju HP tīklā Web, neidentificējot sevi un nenorādot personīgu informāciju. Šī informācija ir vienmēr pieejama mūsu mājas lapā un visu HP Web lapu lejasdaļā. Atsevišķās HP Web lapās ir iestrādāta P3P tehnoloģija, kas lietotājam sniedz lielākas iespējas kontrolēt, cik daudz personīgās informācijas sniegt.
Kompānija HP ir viens no padomes Better Business Bureau konfidencialitātes programmas BBBOnLine Privacy Program - konfidencialitātes sertifikācijas "zelta standarta" - dibinātājiem. HP konfidencialitātes ievērošanas prakse atbilst konfidencialitātes programmas Privacy Program prasībām, un mēs ar lepnumu lietojam konfidencialitātes programmas zīmogu - BBBOnLine Privacy Seal.
Kompānija HP ir arī panākusi, lai tās konfidencialitātes ievērošanas prakse atbilstu ASV un ES Safe Harbor principiem: informēšana, izvēle,pārsūtīšana, piekļuve un precizitāte, drošība un pārraudzība/likuma izpilde. Sīkāku informāciju par ASV Tirdzniecības departamenta programmu "Safe Harbor" skatiet http://www.export.gov/safeharbor/ .
- Web vietas, uz kurām attiecas šie konfidencialitātes noteikumi
- Apkopojamās informācijas veidi
- Bērnu konfidencialitāte
- Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
- Kam mēs darām zināmu jūsu informāciju
- Varianti jūsu izvēlei
- Jūsu konfidencialitātes preferences un tiesības atteikties
- Jūsu informācija un trešo pušu uzņēmumi
- Piekļuve jūsu informācijai un tās pareizība
- Jūsu informācijas droša glabāšana
- Šo noteikumu izmaiņas
- Sazinieties ar mums
Kā HP izmanto sīkfailus un Web bāksignālus lapā HP.com un trešo pušu reklāmās
1. Web vietas, uz kurām attiecas šie konfidencialitātes noteikumi
Šie konfidencialitātes noteikumi attiecas uz visām HP.com piederošajām Web vietām un domēniem, kā arī uz mūsu meitas uzņēmumiem (turpmāk tekstā - "HP Web vietas").
Saites uz Web vietām, kas nepieder HP
Ērtības labad, kā arī informatīvos nolūkos HP Web vietās var tikt piedāvātas saites uz trešo pušu Web vietām . Piekļūstot šādām Web vietām, jūs izejat no HP Web vietas. HP nekontrolē šīs Web vietas vai to īstenoto konfidencialitātes praksi, kura var atšķirties no HP prakses. Mēs nesniedzam nedz trešo pušu Web vietu garantijas, nedz pārstāvam tās. Personīgā informācija, ko nolemjat sniegt nesaistītām trešajām pusēm, HP konfidencialitātes noteikumos netiek iekļauta. Pirms kādam uzņēmumam sniegt personīgu informāciju, iesakām izskatīt šī uzņēmuma konfidencialitātes politiku. Atsevišķi trešo pušu uzņēmumi var savā rīcībā esošo personīgo informāciju nolemt darīt zināmu kompānijai HP; šāda informācijas izpaušana notiek saskaņā ar šī trešās puses uzņēmuma konfidencialitātes politiku.
2. Apkopojamās informācijas veidi
Šajos konfidencialitātes noteikumos apskatīta personīgās informācijas un bezpersonisku datu apkopošana, kā arī summārās atskaites.
Personīgā informācija ir informācija, kurā norādīts jūsu vārds/uzvārds vai personas identitāte. HP izmanto personīgo informāciju, lai labāk izprastu jūsu vajadzības un intereses un sniegtu labākus pakalpojumus. Ja nolemjat sniegt mums personīgu informāciju, varat būt drošs, HP izmantos to tikai klientu attiecību veidošanai ar jums. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticēšanos mums. HP nepārdos, neaizdos, neizīrēs citiem jūsu personīgo informāciju.
Atsevišķās HP Web vietās jūs varat pasūtīt produktus vai pakalpojumus, pieprasīt informāciju, abonēt mārketinga vai informatīvus materiālus, reģistrēties vai reģistrēt HP produktus, kā arī pieteikties darbā kompānijā HP. Minētajās lapās, iespējams, ir jāsniedz šāda personīgā informācija: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, lietotāja ID un paroles, apmaksas un norēķinu informācija, kredītkartes informācija, kontaktinformācija, ziņas par izglītību un nodarbinātību, kā arī par darbu, kas jūs interesē.
Lai personalizētu mūsu Web vietas, pakalpojumus vai saziņu un uzlabotu mūsu produktus vai pakalpojumus mēs varam uzdot jautājumus arī par jūsu personīgajām vai profesionālajām interesēm, ģimenes stāvokli un pieredzi darbā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem. Šādas papildu informācijas sniegšana nav obligāta.
Bezpersoniskā informācija
ir ziņas par izmantošanu un pakalpojumu lietošanu, nenorādot konkrētu personas identitāti. HP apkopo un analizē bezpersonisko informāciju, lai izvērtētu, kā apmeklētāji izmanto HP Web vietu.
Apkopotajos bezpersoniskajos datos ietilpst, piemēram, HP Web vietās apmeklētās lapas, unikālās URL adreses 1, kas apmeklētas Web vietā HP.com, pārlūkprogrammas tips un IP2 adrese. Lielākā daļa bezpersoniskās informācijas tiek apkopota, izmantojot sīkfailus vai citas analīzes tehnoloģijas. Datu analīzei un pakalpojumu personalizēšanai HP.com Web lapas izmanto sīkfailus, Web bāksignālus un citas tehnoloģijas. HP arī izvieto reklāmas citās Web vietās, kurās izmantoti sīkfaili. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet materiālu Kā HP izmanto sīkfailus un Web bāksignālus lapā HP.com un trešo pušu reklāmās.
3. Bērnu konfidencialitāte
HP ir izvirzījusi par savu pienākumu aizsargāt bērnu konfidencialitātes intereses, un mēs aicinām vecākus un aizbildņus aktīvi sekot savu bērnu interesēm un tiešsaistes aktivitātēm. HP apzināti neizmanto informāciju, ko sniedz bērni, kas ir jaunāki par 13 gadiem, un HP neadresē savas Web vietas bērniem, kas nav sasnieguši 13 gadu vecumu.
4. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
HP izmanto jūsu personīgo informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus un varētu labāk izprast jūsu vajadzības un intereses. Konkrēti mēs jūsu informāciju izmantojam, lai palīdzētu jums veikt darījumu vai pasūtījumu, lai sazinātos ar jums, sniegtu pakalpojumus un atbalstu, informētu jūs par jaunumiem pakalpojumos un piedāvājumos, lai personalizētu reklāmu, kā arī atsevišķas HP Web vietas. Reizēm, iespējams, mēs izmantosim jūsu informāciju, lai sazinātos ar jums HP produktu vai pakalpojumu tirgus izpētes nolūkā. Mēs sniegsim jums iespēju izvēlēties vēlamo konfidencialitātes līmeni šādiem saziņas gadījumiem (sk. 7. sadaļu "Jūsu konfidencialitātes preferences un tiesības atteikties"). Kredītkartes informācija tiek izmantota tikai maksājumu apstrādei un krāpšanas gadījumu novēršanai. Ne mūsu finansiālo pakalpojumu sniedzēji, ne HP šo informāciju neizmanto citiem nolūkiem; tā netiek glabāta ilgāk, kā nepieciešams, lai sniegtu atbilstīgos pakalpojumus, ja vien nelūdzat mūs saglabāt jūsu kredītkartes informāciju turpmākiem pirkumiem.
Lai piedāvātu jums lielākā mērā konsekventu un personalizētu sadarbību ar HP, no viena HP pakalpojuma iegūto informāciju iespējams apvienot ar informāciju, kura iegūta, izmantojot citus HP pakalpojumus.
HP ir globāla organizācija, kurā ietverti uzņēmumi, dažādi saimnieciskās darbības veidi, vadības shēmas un tehniskās sistēmas, kas sniedzas pāri robežām. Mūsu privātuma ievērošanas prakse ir izstrādāta tā, lai nodrošinātu jūsu personisko datu aizsardzību visā pasaulē. Varam kopīgi izmantot jūsu personiskos datus HP iekšienē un nosūtīt tos uz valstīm, kurās veicam saimniecisko darbību. Dažas valstis var nodrošināt jūsu datu mazāku tiesisko aizsardzību. Neskatoties uz to, HP šādās valstīs rīkosies ar jūsu informāciju tā, kā tas aprakstīts šeit.
Apkopojot bezpersoniskos datus, tiek veidotas atskaites par HP Web vietas izmantojamību, darbību un efektivitāti. Tās tiek izmantotas, lai uzlabotu klientu apmierinātību, lapu izmantojamību un Web vietu saturu.
5. Kam mēs darām zināmu jūsu informāciju
HP nepārdod, neaizdod, neizīrē citiem jūsu personīgo informāciju. HP neizpauž trešajām pusēm jūsu personīgo informāciju, izņemot gadījumus, kad atbildam uz jūsu pieprasījumiem sniegt produktus vai pakalpojumus. Iesniedzot šādu informāciju, jums tiek lūgta atļauja. Klientu informāciju HP izmanto kopīgi ar HP piederošām biznesa vienībām un uzņēmumiem, kas darbojas HP vārdā, taču tikai saskaņā ar iepriekš sadaļā "Kā mēs izmantojam jūsu informāciju" aprakstīto.
HP noslēdz līgumus ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un piegādātājiem par pilnu produktu, pakalpojumu un klientu risinājumu piegādi, kā aprakstīts sadaļā "Kā mēs izmantojam jūsu informāciju". Piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem tiek prasīts ievērot HP vārdā saņemtās informācijas konfidencialitāti, un viņiem nav atļauts to izmantot citam mērķim kā vien to pakalpojumu sniegšanai, par kuriem ir līgums ar HP. Šie pakalpojumu sniedzēji var mainīties vai mēs varam noslēgt līgumus vēl ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu labāku klientu vajadzību izpildi.
Bez jūsu piekrišanas HP nesniegs jūsu personiskos datus nevienai citai trešajai pusei, izņemot gadījumus, lai: (i) atbildētu uz pienācīgi apstiprinātiem valsts iestāžu informācijas pieprasījumiem; (ii) izpildītu jebkurus likumus, tiesību aktus, tiesas pavēstes vai tiesas pavēles; (iii) palīdzētu novērst krāpšanu vai ievērot, vai aizsargāt HP vai tā meitas uzņēmumu tiesības un īpašuma objektus; vai (iv) aizsargātu HP darbinieku un trešo pušu individuālo drošību, atrodoties HP piederošā īpašumā.
Var rasties apstākļi, kuros stratēģisku vai citu saimnieciskās darbības iemeslu dēļ HP pieņem lēmumu pārdot, iegādāties, apvienoties vai kā citādi pārstrukturēt savu saimniecisko darbību dažās valstīs. Šāds darījums paredz personisko datu atklāšanu iespējamiem vai faktiskajiem pircējiem vai to saņemšanu no pārdevējiem. Šāda veida darījumos HP cenšas panākt atbilstošu datu aizsardzību.
6. Varianti jūsu izvēlei
HP sniedz jums iespēju saņemt visdažādāko informāciju kā mūsu produktu un pakalpojumu papildinājumu. Jūs varat abonēt noteiktu produktu vai pakalpojumu informāciju un HP mārketinga materiālus. HP materiālos ietilpst informācija par jaunajiem produktiem, īpašie piedāvājumi vai aicinājumi piedalīties tirgus izpētē. Jums ir iespēja izvēlēties, vai HP materiālus saņemt pa pastu, e-pastu vai tālruni. Sīkākus norādījumus skatiet 7. sadaļā. Mēs darīsim visu iespējamo, lai ievērotu jūsu preferences. Šī iespēja neattiecas uz komunikāciju saistībā ar pasūtījumu izpildes vadību, līgumiem, atbalstu, produktu drošības brīdinājumiem vai draiveru atjauninājumiem.
7. Jūsu konfidencialitātes preferences un tiesības atteikties
Bezabonementa pakalpojumi
HP izmantos jūsu personīgo informāciju tikai nolūkam, ko norādījāt, sniedzot informāciju. Nesaistīta izmantošana, piemēram, būtu informācijas izsūtīšana par īpašajiem piedāvājumiem, produktiem un mārketinga pasākumiem. Taču jūs varat izvēlēties, vai saņemt šāda veida bezabonementa informācijas materiālus.
Lūdzu, norādiet konfidencialitātes preferences, rakstot uz HP Privacy Office - ikreiz sarakstē noteikti norādiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta un pasta adresi.
Abonēšanas pakalpojumi
Lai atteiktos no to materiālu saņemšanas, kurus esat konkrēti norādījis (piemēram, biļeteni pa e-pastu, programmatūras atjauninājumi utt.), izmantojiet jebkuru no šeit piedāvātajām metodēm:
- Izvēlieties e-pasta saiti "opt-out"(atteikties) vai "unsubscribe" (atcelt abonēšanu) vai izpildiet atteikšanās norādījumus, kas iekļauti ikvienā abonēšanas materiālā
- Atgriezieties Web lapā(s), kur sākotnēji reģistrējāt savas preferences, un izpildiet atteikšanās norādījumus
- Rakstiet uz HP Privacy Office - noteikti norādiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta un pasta adresi, kā arī atbilstīgo informāciju par saviem HP abonementiem un reģistrāciju
8. Jūsu informācija un trešo pušu uzņēmumi
Atsevišķi HP pakalpojumi ir saistīti ar pakalpojumiem, ko sniedz nesaistīti trešo pušu uzņēmumi, daži no kuriem jums piedāvā iespēju jūsu sniegto personīgo informāciju darīt zināma gan HP, gan trešajai pusei. Piemēram, tā var būt iespēja vienā HP Web lapā reģistrēt programmproduktus, ko piedāvā vairāki ražotāji, pieprasīt komunikācijas materiālus no HP mārketinga vai risinājumu partneriem vai iespēja veikt pasūtījumus ar izplatītāja starpniecību. Mēs nenodosim jūsu informāciju šiem trešo pušu uzņēmumiem, ja vien jūs tam nepiekritīsit.
9. Piekļuve jūsu informācijai un tās pareizība
HP cenšas darīt visu, lai jūsu personīgā informācija būtu precīza. Mēs esam ieviesuši tehnoloģiju, pārvaldes procesus un politikas, kas ļauj nodrošināt klientu datu precizitāti. Mēs jums nodrošinām piekļuvi savai informācijai - esam ieguldījuši nozīmīgu darbu, lai jūs varētu tiešsaistē piekļūt savai informācijai un izmantot iespēju to mainīt. Lai aizsargātu jūsu konfidencialitāti un drošību, mēs veicam arī nozīmīgus pasākumus, lai pirms piekļuves datiem pārbaudītu jūsu identitāti - paroli un lietotāja ID. Atsevišķos HP Web vietu apgabalos piekļuve atļauta tikai konkrētām personām - tas tiek panākts ar paroļu un citu personas identifikatoru palīdzību.
Visefektīvākais veids, kā apskatīt un mainīt savu personīgo informāciju, ir atgriezties Web lapā, kur sākotnēji iesniedzāt savus datus, un izpildīt šajā Web lapās sniegtos norādījumus vai izmantot rīku HP Passport.
10. Jūsu informācijas droša glabāšana
Kompānija HP apņemas aizsargāt jūsu sniegto informāciju. Lai novērstu nesankcionētu piekļuvi vai informācijas izpaušanu, kā arī uzturētu datu precizitāti un nodrošinātu atbilstīgu informācijas izmantošanu, kompānija HP ir noteikusi atbilstošas fiziskas un organizatoriskas procedūras, kuras aizsargā saņemto informāciju.
Saņemot un pārsūtot konfidenciālu informāciju, piemēram, kredītkartes informāciju, mēs izmantojam drošligzdu slāņa (Secure Sockets Layer - SSL) šifrēšanu. Pateicoties SSL šifrēšanai, informāciju varam izlasīt tikai mēs. Šis drošības pasākums darbojas, ja pārlūkprogrammas loga lejasdaļā tiek rādīta neatvērtas slēdzenes vai atslēgas (atkarībā no pārlūkprogrammas) simbols.
Kredītkaršu numuri tiek izmantoti tikai un vienīgi maksājumu apstrādei. Kā daļu no reāllaika maksājumu apstrādes HP izmanto arī krāpniecības novēršanas pakalpojumu. Šis pakalpojums sniedz jums un HP papildu drošības pakāpi, lai aizsargātu pret kredītkaršu viltojumiem un aizsargātu jūsu finansiālo informāciju.
11. Šo noteikumu izmaiņas
Papildinājumi HP konfidencialitātes noteikumiem tiešsaistē tiek izlikti tīklā Web, un šā dokumenta versijas numurs tiek mainīts, tādējādi jūs vienmēr varat uzzināt, kādu informāciju mēs apkopojam tiešsaistē, kā to izmantojam un kādus variantus varat izvēlēties. Ja šajos noteikumos tiek veiktas būtiskas izmaiņas, HP par to informē klientus, uz kuriem tas attiecas.
12. Sazinieties ar mums
Mēs augstu vērtējam jūsu viedokli. Ja jums ir komentāri vai jautājumi par mūsu konfidencialitātes politiku, lūdzu, sūtiet tos HP Privacy Office.
Red. February 2006
1 URL (Uniform Resource Locator - vienotais resursu vietrādis) ir globāla dokumentu un citu resursu adrese tīklā Web. Piemēram, http://www.HP.com ir HP ASV mājas lapas URL.
2IP adrese ir datora vai ierīces identifikators tādā pārraides vadības protokola/interneta protokola (Transmission Control Protocol/Internet Protocol - TCP/IP) tīklā kā Web. Tīkli izmanto TCP/IP protokolu, lai maršrutētu informāciju, izmantojot adresāta IP adresi. IP adrese ir numurs, kas tiek automātiski piešķirts jūsu datoram, kad klejojat tīklā Web, un kas ļauj Web serveriem atrast un identificēt jūsu datoru. Datoriem ir vajadzīgas IP adreses, lai lietotāji varētu sazināties internetā, veikt pārlūkošanu un iepirkties.
|
Drukas formāts
