Programele de înlocuire
HP participă la programe voluntare de înlocuire a componentelor sau produselor are pot provoca probleme de funcționare dar nu sunt legate de un risc de siguranță.
Returnări
În cooperare cu Comisia privind Siguranța Produselor pentru Consumator din S.U.A., HP participă voluntar la programe de returnare când se demonstrează că o piesă defectă poate provoca un potențial risc pentru siguranță.
» Returnarea de siguranță pentru firmware-ul livrat cu camera digitală HP R707
În cooperare cu Comisia pentru Siguranța Produselor pentru Consumator, pe 6 iunie 2006, HP a anunțat o actualizare de siguranță la nivel mondial a firmware-ului pentru camera HP R707. Versiunea actualizată gratuită a firmware-ului poate fi descărcată li instalată în camera R707 chiar dacă nu există intenția de a utiliza camera cu o baterie de unică folosință nereîncărcabilă.
» Returnarea din motive de siguranță a bateriei pentru produsele notebook HP
În cooperare cu Comisia privind Siguranța Produselor pentru Consumator, pe 14 octombrie 2005 și 20 aprilie 2006, HP a anunțat în întreaga lume programe voluntare de înlocuire și returnare a bateriilor uzate pentru anumite produse notebook HP. Clienții HP afectați de aceste programe vor putea primi o baterie de schimb pentru fiecare baterie verificată, afectată și returnată, în mod gratuit.
» Returnarea de siguranță pentru Monitorul cu panou plat HP L2035
La unele din monitoarele cu panou plat L2035, este posibil ca o clemă de împământare să fi fost instalată incorect în interiorul panoului de plastic al monitorului, creând un potențial risc de electrocutare.
» Returnarea din motive de siguranță a adaptorului de alimentare pentru difuzorul HP business PC
Adaptorul de alimentare folosit la unele difuzoare HP Vectra nu este împământat.
» Returnarea din motive de siguranță pentru consumator a imprimantelor HP Deskjet și Photosmart
La unele produsele, conectorul care cuplează cadrul de alimentare la imprimantă se poate fisura.
