Программы по замене
НР участвует в добровольных программах по замене компонентов или продуктов, которые могут иметь проблемы в функционировании, не вызывающие угрозы для безопасности.
Отзыв
В сотрудничестве с Комиссией США по контролю безопасности потребительской продукции НР участвует в добровольных программах по отзыву продукции, которая в результате дефекта определённых компонентов может быть небезопасной.
» Отзыв небезопасных программно-аппаратных средств цифровой фотокамеры HP R707
6 июня 2006 г. НР объявила о добровольном участии в сотрудничестве с Комиссией США по контролю безопасности потребительской продукции в глобальной программе по обновлению небезопасных программно-аппаратных средств цифровой фотокамеры HP R707. Бесплатное обновление этих программно-аппаратных средств должно быть загружено и установлено в фотокамеру R707 даже в том случае, если пользователь не намерен использовать её с одноразовой батареей без возможности подзарядки.
» Отзыв небезопасных батарей для ноутбуков HP
20 апреля 2006 г. и 14 октября 2005 г. НР объявила о добровольном участии в сотрудничестве с Комиссией США по контролю безопасности потребительской продукции в глобальных программах по отзыву и замене батарей, использовавшихся в некоторых ноутбуках НР. Клиенты, участвовавшие в этих программах, будут иметь право на бесплатное получение новых батарей в замен прежних, неисправность которых подтверждена в ходе тестов.
» Отзыв небезопасных плоскопанельных мониторов HP L2035
У некоторых плоскопанельных мониторов L2035 существует вероятность неверной установки контакта заземления в пластиковой панели монитора, что создаёт опасность электрического шока.
» Отзыв небезопасных адаптеров питания динамиков ПК HP для бизнеса
Адаптер питания, используемый в некоторых динамиках HP Vectra, не заземлён.
» Отзыв небезопасных потребительских продуктов HP Deskjet и Photosmart
В некоторых аппаратах штепсельная вилка, подсоединяющая шнур питания к принтеру, может сломаться.
