 |
HP och dess dotterbolag förbinder sig att respektera dina personuppgifter och integritet och strävar efter att skydda dem.HP tillhandahåller dessa sekretessbestämmelser för att informera dig om vår sekretesspolicy och våra rutiner, samt om de valmöjligheter du har när det gäller hur information om dig inhämtas online och hur de används. HP har utformat hemsidan så att du, vanligtvis, kan besöka HP på webben utan att behöva identifiera dig eller uppge någon personlig information. Vi publicerar dessa bestämmelser ("Sekretessbestämmelser") på vår hemsida samt längst ned på alla HP:s webbsidor. Vissa av HP:s webbsidor är P3P-kompatibla, vilket ger dig ännu större möjlighet att kontrollera din personliga information.
HP är en av grundarna av och sponsor till den amerikanska organisationen Council of Better Business Bureau:s BBBOnLine Privacy Program, som fungerar som vägledande standard för sekretesscertifiering. HP:s sekretessrutiner uppfyller kraven i BBBOnLine Privacy och vi är stolta över att få bära BBBOnLine Privacy-symbolen.
HP intygar även att våra sekretessrutiner överensstämmer med principerna i USA:s och EU:s Safe Harbor-avtal: Medvetenhet (Notice), Val (Choice), Vidareöverföring (Onward Transfer), Åtkomst och korrekthet (Access and Accuracy), Säkerhet (Security) och Övrigt (Oversight/Enforcement). Mer information om det amerikanska handelsdepartmentets Safe Harbor-program finns på http://www.export.gov/safeharbor/.
- Webbplatser som omfattas av dessa Sekretessbestämmelser
- Information som vi samlar in
- Personuppgifter som rör barn
- Så använder vi din information
- Vilka som får ta del av din information
- Dina valmöjligheter beträffande dina prenumerationstjänster
- Icke-prenumerationsbundna tjänster och hur du avbeställer prenumerationstjänster
- Din information och tredjeparts-företag
- Åtkomst och korrekthet
- Säkerhet
- Ändringar i dessa Sekretessbestämmelser
- Kontakta oss
Hur HP använder cookie-filer och webbsignaler på HP.com och i annonser hos andra företag
1. Webbplatser som omfattas av dessa Sekretessbestämmelser
Dessa Sekretessbestämmelser gäller för alla HP.com-ägda webbplatser och domäner samt för alla våra helägda dotterbolags webbplatser och domäner (»HP:s webbplatser»).
Länkar till andra företags webbplatser
HP:s webbplatser kan innehålla länkar till andra företag i informationssyfte och som en tjänst för dig. Om du använder en sådan länk lämnar du HP:s webbplats. HP har ingen kontroll över dessa webbplatser och deras sekretessrutiner, vilka kan skilja sig från HP:s sekretessrutiner. HP svarar inte för innehållet på dessa webbplatser och har således inte något som helst ansvar för dessa webbplatser.De personliga uppgifter som du väljer att lämna ut till dessa företag, omfattas inte av HP:s Sekretessbestämmelser.Vi uppmuntrar dig att läsa den sekretesspolicy som gäller hos varje företag innan du översänder dina personuppgifter. Vissa sådana företag kan komma att vidarebefordra personliga uppgifter till HP. Denna vidarebefordran omfattas av det företagets egna sekretesspolicy.
2. Information som vi samlar in
Dessa Sekretessbestämmelser omfattar både insamling av personlig och icke-personlig information samt sk samlad rapportering.
Personlig information är sådan information som direkt eller indirekt kan hänföras till din person och som kan användas för att identifiera dig. HP använder sig av denna information för att bättre kunna tillfredsställa dina behov och intressen och för att kunna ge dig en bättre service. När du väljer att översända personlig information till oss, garanterar HP att sådan information endast kommer att användas för att främja din kundrelation med HP.Vi värdesätter och respekterar din tillit till oss. HP kommer inte, utan ditt samtycke, att sälja, hyra ut eller leasa ut din personliga information till andra med undantag för vad som stadgas i dessa Sekretessbestämmelser.
På vissa av HP:s webbplatser kan du beställa produkter och tjänster, ansöka om kredit, göra förfrågningar, prenumerera på annons- eller supportmaterial, registrera dig eller dina HP-produkter eller anmäla intresse för att arbeta på HP.Typen av personlig information som HP erhåller från dig på dessa sidor kan inbegripa namn, adress, telefonnummer, e-postadress, användar-ID:n och lösenord, information nödvändig för fakturering inklusive kreditkortsinformation, kontaktinformation samt information om din utbildning och arbetslivserfarenhet. I det fall du ansöker om kredit, kommer vi även att be dig lämna ytterligare information såsom löneuppgifter, personnummer och bankdetaljer. Denna information kommer att användas av våra kreditsamarbetspartners för att fatta beslut om önskad kredit.
För att personanpassa våra webbplatser, tjänster och vår kommunikation till dig samt för att förbättra våra produkter och tjänster, kan HP komma att be dig att även lämna information om dina personliga eller yrkesmässiga intressen, din åldersgrupp och dina erfarenheter av HPs produkter och tjänster.Du väljer själv om du vill tillhandahålla oss med denna typ av information.
Icke-personlig information
är uppgifter om användning och serviceverksamhet som inte är relaterade till en viss person eller som kan användas för att identifiera någon. HP samlar in och analyserar sådan icke-personlig information för att kunna utvärdera hur våra besökare använder HP:s webbplatser.
Icke-personliga uppgifter som vi samlar in kan innefatta uppgifter om vilka sidor som besökts på HP:s webbplatser, unika webbadresser1 som besökts på HP.com, webbläsartyper och IP2-adresser. Större delen av sådan information samlas in via cookies och andra analystekniker. Webbsidorna på HP.com använder cookies, webbsignaler och andra tekniker för dataanalys- och personanpassningstjänster.HP har även annonser på andra webbplatser som eventuellt använder cookies.Läs mer i Så använder HP cookie-filer och webbsignaler på HP.com och i annonser hos andra företag.
3. Personuppgifter som rör barn
HP förbinder sig att värna om barns sekretessbehov och vi uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att ta en aktiv roll i kontrollen av sina barns online-aktiviteter och intressen. HP samlar inte medvetet in information från barn under 13 års ålder och HP har inte denna åldersgrupp som målgrupp för sina webbplatser. HP kommer inte avsiktligen att sända ut direktadresserad reklam till barn under 16 års ålder.
4. Så använder vi din information
HP använder din personliga information för att kunna erbjuda bättre service och för att bättre kunna förstå dina behov och intressen.HP använder informationen i synnerhet för att hjälpa dig att genomföra transaktioner och beställningar, för att kommunicera med dig, erbjuda tjänster och support, informera om tjänster och förmåner, samt för att kunna kundanpassa reklamerbjudanden samt vissa av HP:s webbplatser.Emellanåt kan vi även komma att använda informationen för att kontakta dig i samband med marknadsundersökningar om HP:s produkter och tjänster.Du har rätt att själv ange i vilken omfattning du vill ta emot sådan kommunikation (se avsnitt 7, ”Icke-prenumerationsbundna tjänster och hur du avbeställer prenumerationstjänster”). Kreditkortsinformation används endast vid betalningshantering och för att förebygga bedrägeri. Kreditrelaterade personuppgifter inhämtas endast i syfte att underlätta för våra kreditsamarbetspartners att fatta beslut rörande beviljande av kredit och informationen utlämnas endast till dem efter att vi inhämtat ditt godkännande. Kreditkortsinformation och kreditrelaterade personuppgifter används inte för några andra syften av våra kreditsamarbetspartners eller HP, och varken denna information eller någon annan personlig information lagras längre än vad som är nödvändigt för att kunna erbjuda dig dessa och andra tjänster, såvida du inte uttryckligen ber oss att behålla din information inför framtida köp.
Vi vill erbjuda dig en mer konsekvent och anpassad upplevelse när du kommunicerar med HP och därför kan det hända att information som samlas in via en HP-tjänst kombineras med information som inhämtas via andra HP-tjänster.
HP är en global organisation med juridiska enheter, affärsmetoder, ledningsstrukturer och tekniska system som sträcker sig över gränserna. Våra sekretessmetoder är utformade för att skydda din personliga information över hela världen. Vi kan komma att dela din personliga information inom HP och överföra den till olika länder där vi bedriver verksamhet. Vissa länder ger din information mindre juridiskt skydd, men även i sådana länder hanterar HP informationen på det sätt som beskrivs häri.
Icke-personliga uppgifter utgör underlag för rapporter om HP:s webbplatser avseende användarvänlighet, kapacitet och effektivitet.Sådana uppgifter används för att förbättra våra kunders webbupplevelser samt webbplatsens tillgänglighet och innehåll.
5. Vilka som får ta del av din information
HP kommer inte, utan ditt godkännande, att sälja, hyra ut eller leasa ut personuppgifter om dig till andra med undantag för vad som stadgas i dessa Sekretessbestämmelser.HP kommer inte att vidarebefordra dina personuppgifter till annan utom för att efterkomma dina önskemål av produkter eller tjänster.Vi kommer alltid att be om ditt godkännande innan du förser oss med dina personliga uppgifter.HP vidarebefordrar kundinformation inom HP-ägda affärsenheter och företag som arbetar på vårt uppdrag, men enbart på det sätt som beskrivs ovan i ”Så använder vi din information”.
HP anlitar fristående leverantörer för att leverera kompletta produkter, tjänster och kundlösningar enligt beskrivningen i ”Så använder vi din information”. Sådana leverantörer är förpliktigade att iaktta sekretesskyldighet för den information som tas emot å HP:s vägnar och de har inte rätt att använda denna information i något annat syfte än för att utföra de avtalade tjänsterna åt HP.. Leverantörerna kan komma att bytas ut och HP kan komma att anlita ytterligare leverantörer till förmån för våra kunder.
Utan ditt samtycke kommer HP ej att dela personlig information med någon tredje part, förutom för att: (i) besvara vederbörligen godkända informationsförfrågningar från myndigheter, (ii) uppfylla kraven i lagar, förordningar, stämningar eller domslut, (iii) vara till hjälp med att förhindra bedrägerier eller för att hävda eller skydda HP:s eller dess dotterbolags rättigheter eller egendom eller (iv) värna om den personliga säkerheten för HP-anställda eller tredje parter som befinner sig på HP:s egendomar. Det kan uppstå omständigheter där HP, av strategiska eller andra affärsmässiga skäl, fattar beslut om att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera verksamheten i vissa länder. En sådan transaktion kan omfatta avslöjande av personlig information för eventuella eller faktiska köpare eller mottagande av information från säljare. HP:s praxis består av att söka lämpligt skydd för information i dessa transaktionstyper.
6. Dina valmöjligheter beträffande prenumerationstjänster
HP ger dig möjlighet att ta emot olika typer av information som ett komplement till våra produkter och tjänster. Du kan prenumerera på att erhålla produkt- och tjänstespecifik information samt marknadsföringsinformation från hela HP. Information från hela HP kan inbegripa information om nya produkter, specialerbjudanden eller erbjudanden om att delta i marknadsundersökningar. Du kan välja att ta emot sådan information via post, e-post eller telefon. Du kan välja eller ändra dina val vid "The data collection point" eller via ditt HP Pass (HP Passet finns endast tillgängligt i USA). Fler anvisningar finns i punkten 7 nedan. Denna möjlighet gäller inte kommunikation i syfte att administrera beställningar, kontrakt, support, varningar om produktsäkerhet och uppdateringar av drivrutiner. Denna möjlighet gäller inte kommunikation i syfte att administrera beställningar, kontrakt, support, varningar om produktsäkerhet och uppdateringar av drivrutiner.
7. Icke-prenumerationsbundna tjänster och hur du avbeställer prenumerationstjänster
Icke prenumerationsbundna tjänster
HP kommer inte att använda dina personuppgifter i annat syfte är det som angavs när du lämnade din information. Exempel på sådan annan användning är utskick om specialerbjudanden, produktinformation och reklammeddelanden.
Du kan emellertid välja att få sådana typer av icke-prenumerationsbunden information genom att skriva till HP Privacy Office och ange i vilken omfattning du önskar sådan information – kom ihåg att uppge namn, e-postadress och adress i all korrespondens.
Avbeställning av prenumerationstjänst
Använd någon av följande metoder om du inte längre vill ta emot information som du uttryckligen har beställt (exempelvis nyhetsbrev via e-post, programvaruuppdateringar och liknande):
- Välj länken för att avböja eller avsluta prenumerationen i e-postmeddelandet, eller följ anvisningarna som ingår i alla utskick från oss
- Gå tillbaka till den eller de webbsidor där du ursprungligen registrerade dina uppgifter och följ anvisningarna
- Skriv till HP Privacy Office - kom ihåg att uppge namn, e-postadress och postadress, samt relevant information om dina prenumerationer och registreringar hos HP
8. Din information och tredjeparts-företag
Vissa av HP:s tjänster är kopplade till tjänster från oberoende tredjeparts-företag, med möjlighet for dig att dela med dig av din personliga information till både HP och det aktuella tredjeparts-företaget. Du kan exempelvis få möjlighet att registrera programvaruprodukter från flera leverantörer på en och samma HP-webbsida, begära information från HP:s marknadsförings- eller andra partners eller göra beställningar via en återförsäljare. HP kommer inte att vidarebefordra dina personliga uppgifter till sådana oberoende tredjeparts- företag utan ditt godkännande.
9. Åtkomst och korrekthet
HP strävar efter att dina uppgifter och all information om dig skall vara korrekt och aktuell.Vi har implementerat teknologi, hanteringsrutiner och regler för att upprätthålla riktigheten i informationen från våra kunder. Vi kommer att erbjuda dig åtkomst till all information om dig. Vi kommer att göra skäliga ansträngningar för att kunna ge dig åtkomst till din information online samt möjligheten att ändra din information.För att skydda din personliga integritet och säkerhet åtager sig HP att vidta rimliga åtgärder för att verifiera din identitet, exempelvis med hjälp av lösenord och användar-ID, innan du får tillgång till dina uppgifter.I det fall du önskar återkalla ditt samtycke, begära rättelse eller få information om dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt HP Privacy Office.
I det fall du vill granska och/eller ändra dina personuppgifter går det även bra att gå till den webbsida där du ursprungligen uppgav informationen och följa anvisningarna på den sidan.
10. Säkerhet
HP förbinder sig att skydda den information som du ger till oss. För att förhindra obehörig åtkomst eller obehörigt yppande av denna information och för att bevara informationens riktighet samt för att säkerställa att informationen används på korrekt sätt, har HP infört lämpliga och erforderliga rutiner som ska skydda den information som HP samlar in.
HP använder SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) vid insamling och överföring av kreditrelaterade personuppgifter som exempelvis kreditkortsinformation. SSL-krypteringen gör informationen oläsbar för alla obehöriga. Denna säkerhetsfunktion är aktiverad när du ser symbolen med en obruten nyckel eller ett stängt lås (beroende på webbläsaren) längst ned i webbläsarfönstret.
Kreditkortsnummer används enbart vid betalningshantering och inte för några andra syften. För att förhindra missbruk och bedrägeri av kreditkort abonnerar HP på en servicefunktion för betalningsprocesser i realtid. Med denna tjänst får både du och HP en extra säkerhetsnivå som förhindrar kreditkortsbedrägeri och som skyddar din ekonomiska information.
11. Ändringar i dessa Sekretessbestämmelser
Om villkoren i HP:s Sekretessbestämmelser uppdateras, kommer vi att publicera dessa ändringar och uppge datumet för ändringen i dessa villkor, så att du alltid vet vilken information vi samlar in online, hur vi använder den och vilka valmöjligheter du har.
12. Kontakta oss
Vi värdesätter dina åsikter. Om du har några kommentarer eller frågor om HP:s Sekretessbestämmelser är du välkommen att skicka dem till HP Privacy Office.
Rev. augusti 2006
1En URL (Uniform Resource Locator) eller webbadress är den globala adressen till dokument och andra resurser på World Wide Web. Till exempel är http://www.HP.com URL för den amerikanska webbplatsen.
2En IP-adress är en identifikator för en dator eller enhet i ett TCP/IP-nätverk (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), exempelvis World Wide Web. TCP/IP-protokollet används i nätverket för att dirigera information som baseras på mottagarens IP-adress. En IP-adress är med andra ord ett nummer som automatiskt tilldelas datorn så fort du surfar på webben, och som gör det möjligt för webbservrar att lokalisera och identifera din dator. Datorn måste ha en IP-adress för att användaren ska kunna kommunicera på Internet, surfa och handla.
|
Utskriftsversion
