“Ak sa má dosiahnuť úplná efektivita a úspech, je potrebné, aby ľudia pracovali spoločne, v súlade so všeobecnými cieľmi a predchádzali práci na protichodných zámeroch na všetkých úrovniach."
– Dave Packard
Spoločné ciele HP sprevádzali spoločnosť v jej obchodnom vedení od roku 1957, kedy boli po prvýkrát definované spoluzakladateľmi Billom Hewlettom a Daveom Packardom.
Oddanosť zákazníka
Poskytovať produkty, služby a riešenia najvyššej kvality a dodávať najväčšiu možnú hodnotu našim zákazníkom, a tým si získať ich rešpekt a lojalitu.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Náš trvalý úspech je závislý na zvyšovaní oddanosti našich zákazníkom.
Pozorne načúvať našim zákazníkom, aby sme skutočne porozumeli ich potrebám a následne dodali riešenia, ktoré sa prenesú do ich úspechu. Ten je pre získanie zákazníckej vernosti nevyhnutný.
Celkové konkurenčné náklady na vlastníctvo, kvalitu, vývoj a spôsob akým pozorne vykonávame obchodné činnosti, nám zabezpečujú lojalitu zákazníka.
Zisk
Na dosiahnutie dostatočného zisku potrebného na financovanie rastu našej spoločnosti, vytvárania úžitku pre našich akcionárov a poskytovanie zdrojov, potrebujeme dosiahnuť ďalšie spoločné firemné ciele.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Zisk je zodpovednosťou všetkých.
Rovnováha dlhodobých a krátkodobých cieľov je kľúčom k ziskovosti.
Zisk nám umožňuje znovu investovať do nových a perspektívnych obchodných príležitostí.
Zisk úzko súvisí s tvorbou zdrojov, ktoré prinášajú do obchodu viac flexibility za nižšiu cenu.
Zisk umožňuje dosahovanie našich spoločných cieľov.
Vedúce postavenie na trhu
Rásť nepretržitým poskytovaním užitočných a pre prácu dôležitých produktov, služieb a riešení pre trhy, na ktorých už pôsobíme a expandovať do nových oblastí, ktoré stavajú na našich technológiách, schopnostiach a potrebách zákazníka.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Existuje viac oblastí, do ktorých môžeme prispieť, ako tých, do ktorých sme schopný prispievať. Musíme si správne vybrať a na ne sa sústrediť.
Byť priemerným na trhu nie je dostačujúce. My plánujeme vyhrať.
Musíme byť číslom 1 alebo číslom 2 v nami zvolených oblastiach.
Rast
Vidieť zmenu na trhu ako príležitosť na rast; využívať naše zisky a našu schopnosť rozvíjať a produkovať inovatívne produkty, služby a riešenia, ktoré uspokojujú vznikajúce potreby zákazníkov.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Rast pochádza z podstupovania rozumných rizík, založených na stave v priemyselnom odvetví, ktorý vyžaduje znalosti a skúmanie trendov, ako aj zavádzanie zmien.
Naša veľkosť (a diverzifikácia obchodných činností) nám dáva schopnosť odolávať ekonomickým cyklom a využívať ich v náš prospech.
Nasadenie zamestnanca
Aby sme pomáhali zamestnancom spoločnosti HP podieľať sa na úspechu, ktorý vytvárajú dávame ľuďom, na základe ich výkonu, príležitosti na zamestnanie. Spolu s nimi vytvárame bezpečné, zaujímavé a inkluzívne pracovné prostredie, ktoré si váži ich rôznorodosť a oceňuje ich osobný prínos.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Výkon spoločnosti HP začína motivovanými zamestnancami; ich oddanosť je kľúčom úspechu.
Veríme našim zamestnancom, že urobia správnu vec a učinia pozitívne zmeny.
Každý má čo poskytnúť: Nie je to o titule, úrovni alebo vlastníctve.
Zaujímavé, stimulujúce pracovné prostredie je rozhodujúce pre vynaliezavosť.
Rôznorodá pracovná sila nám poskytuje konkurenčnú výhodu.
Zamestnanci sú zodpovedný za celoživotné vzdelávanie.
Schopnosť vedenia
Rozvíjať vedúcich pracovníkov na každej úrovni riadenia, ktorí sú zodpovední za dosahovanie obchodných výsledkov a dokazovanie našich hodnôt.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Vedúci pracovníci inšpirujú, podporujú spoluprácu a premieňajú vízie a stratégie na činy, so zameranými a jasnými cieľmi.
Efektívny vedúci pracovník akceptuje dobré a zlé správy a podáva spätnú väzbu, ktorá je účinná.
Vedúci pracovníci prevádzajú sebareflexiu a vôľu akceptovať spätnú väzbu a neustále sa rozvíjať.
Vedúci pracovníci hovoria jednohlasne a vyvíjajú činnosť na elimináciu rušivej práce.
Je dôležité vyhodnocovať ľudí podľa výsledkov ktoré dosiahnu, v porovnaní s cieľmi, ktoré napomáhali vytvárať.
Globálne občianstvo
Dobré občianstvo je dobrý obchod. Žijeme pre zodpovednosť k spoločnosti tým, žepracujeme hospodárne, s rozumom a sme aktívny voči každej krajine a spoločenstvu, v ktorej pôsobíme.
Základné východiská podporujúce tento cieľ:
Najvyššie štandardy pzodpovedného podnikania, poctivosti a bezúhonnosti sú rozhodujúce pre vytváranie vernosti nášho zákazníka a akcionára.
Zlepšenie našej spoločnosti nie je prácou, ktorá má byť prenechaná na niektorých, je to zodpovednosť, ktorá musí byť zdieľaná každým pracovníkom.
Tento cieľ je dôležitý pri poskytnutí toho, čo sľubuje naša firma, naša značka.