HP online gizlilik bildirimi

HP gizliliğinize saygı gösterir

HP ayrıca gizlilik uygulamalarının A.B.D. - A.B. Safe Harbour ilkeleriyle de uyumlu olduğunu belgeler. Bu ilkeler Bildirim, Seçim, İleri Taşıma, Erişim ve Doğruluk, Güvenlik ve İzleme/Uygulama'dır. A.B.D.Ticaret Bakanlığı, Safe Harbour Programı hakkında daha fazla bilgi www.export.gov/safeharbor/  adresinde bulunabilir.

HP, TRUSTe Web Gizliliği Onay Programı lisansına sahiptir. TRUSTe, uygun bilgilendirme sistemlerinin kullanımını teşvik ederek kullanıcıda Internet'e güven oluşturma misyonunu üstlenmiş, dünya çapında ve bağımsız bir kuruluştur. HP gizliliğinizin sağlanmasına yönelik taahhüdünü göstermek istediğinden, bilgilendirme yöntemlerini açıklamaya razı olmuş ve gizlilik uygulamalarının uyumluluğunun TRUSTe tarafından gözden geçirilmesini sağlamıştır.

1. Bu Gizlilik Bildiriminin kapsadığı siteler
2. Kişisel bilgilerin toplanması
3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
4. Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz
5. Çocukların gizliliği
6. Seçenekleriniz ve gizlilik tercihlerinizi belirleme
7. Bilgilerinize erişim ve bilgilerinizin doğruluğu
8. Bilgilerinizin güvenliği
9. Bu bildirimdeki değişiklikler
10. Bize ulaşma

HP otomatik veri toplama araçlarını nasıl kullanıyor:

• Tanımlama bilgileri
• Web sinyalleri
• Katıştırılmış web bağlantıları
• Üçüncü taraflara ait web sitelerindeki HP reklamları
• Bilgi toplama araçları

1. Bu Gizlilik Bildiriminin kapsadığı siteler

HP dışındaki web sitelerine bağlantılar

2. Kişisel bilgilerin toplanması

Size daha iyi hizmet verebilmek, ihtiyaçlarınızı ve ilgi alanlarınızı anlayabilmek için, HP uygun bildirim yaparak ve onay alarak kişisel bilgileri toplar, iletir ve kullanır. Ayrıca gerekiyorsa veri koruma idareleri nezdinde istenilen bildirimleri de yapar. Örneğin, bir ürün veya hizmet siparişi verdiğinizde, anında kredi için başvurduğunuzda, bilgi talep ettiğinizde, pazarlama veya destek malzemelerine abone olduğunuzda, kaydolduğunuzda ya da HP ürünlerini kaydettiğinizde, yarışmalara ve anketlere katıldığınızda veya HP'ye iş başvurusu yaptığınızda, bu işlemleri sonuçlandırabilmeniz için sizden kişisel bilgilerinizi vermenizi isteriz. Bu sayfalarda bize verdiğiniz kişisel bilgi türleri, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi ulaşım bilgileriniz; kredi kartı numaranız gibi finansal bilgileriniz; ve kullanıcı kimliği ve parolalar, faturalama ve işlem bilgileri, ürün ve hizmet tercihleri, iletişim tercihi, eğitim ve çalışma hayatınız ve bir işle ilgilendiğinize ait veriler gibi diğer size özgü bilgilerdir. Anında kredi için başvuruyorsanız, maaşınız, Sosyal Güvenlik numaranız ve banka bilgileriniz gibi daha başka hassas bilgileri de vermenizi isteriz. Bu bilgiler, finansal hizmet sağlayıcıları tarafından size kredi verilip verilmeyeceğine karar vermek üzere kullanılır.

Sitemizdeki arkadaşına öner programlarından birine katılırsanız, arkadaşınızın e-posta adresini isteriz ve arkadaşınızı siteyi ziyaret etmeye davet etmek üzere, otomatik olarak bir sefere mahsus bir e-posta göndeririz. HP bu bilgiyi sadece bu bir seferlik e-postayı göndermek ve uygulamada varsa, arkadaşına öner iletisini engellemek için kullanır ve saklar.

HP, verdiğiniz bilgilere ek olarak, bir HP sitesini ziyaret ettiğinizde, Web sinyalleri, tanımlama bilgileri, katıştırılmış Web bağlantıları ve sıkça kullanılan diğer bilgi toplama araçları gibi Otomatik Veri Toplama Araçları ile de bilgi toplayabilir. Bu araçlar, tarayıcınızın web sitemize gönderdiği, tarayıcı türünüz ve dili, erişim zamanları ve HP web sitelerinden birine geçiş yaptığınız web sitesinin adresi gibi belirli standart bilgileri toplar. Ayrıca, bu bilgiler İnternet protokol (IP) adresiniz, tıklatma akışı davranışınız (yani görüntülediğiniz sayfalar, tıklattığınız bağlantılar ve HP web siteleriyle bağlantılı olarak yaptığınız diğer eylemler) ve ürün bilgilerini de içerebilir. IP adresi, Web'de her gezindiğinizde bilgisayarınıza otomatik olarak atanan ve Web sunucularının bilgisayarınızın yerini belirlemesini ve tanımlamasını sağlayan bir numaradır. Bilgisayarlar IP adreslerini İnternet'te iletişim kurmak ve kullanıcıların tarama ve alışveriş yapmalarını sağlamak üzere kullanırlar. HP ayrıca bu Otomatik Veri Toplama Araçlarının bazılarını gönderdiği bazı e-postalarında da kullanabilir. Böylece bir e-postayı açtığınızda ya da e-postada bulunan bir bağlantıyı tıklattığınızda da bilgi toplayabilir. Daha fazla bilgi için, HP otomatik veri toplama araçlarını nasıl kullanır bölümünü okuyun.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

• bir işlem ya da siparişi tamamlamanıza yardımcı olma;
• ürünler ve hizmetlerle ilgili sizinle iletişim kurma;
• hizmet ve destek sağlama;
• yeni hizmetler ve avantajlarla ilgili güncel bilgiler verme;
• kişiselleştirilmiş fırsat teklifleri sunma;
• size gönderilecek olan içeriği seçme;
• bazı HP web sitelerini kişiselleştirme;
• yarışmalara ve anketlere katılabilmenizi sağlama; ve
• HP ürün ve hizmetleriyle ilgili pazar araştırmaları için size ulaşma.

Size gönderdiğimiz iletişimlerle ilgili olarak gizlilik tercihlerinizi belirleme olanağını sağlarız (bkz. Seçenekleriniz ve gizlilik tercihlerinizi belirleme).

Web sitemizde yer alan referanslar, sadece bu referansı veren bireylerin ya da şirketlerin açık izniyle konulmuştur.

Kredi kartı bilgileri sadece ödeme işlemleri ve sahtekarlık önleme amacıyla kullanılmaktadır. Kredi kararlarını işleme koymak için gereken kredi kartı bilgileri ve diğer hassas bilgiler, finansal hizmet sağlayıcılarımız veya HP tarafından başka bir amaçla kullanılmaz ve ileride yapacağınız alımlar için kredi kartı bilgilerinizi için saklamamızı istemediğiniz sürece, söz konusu hizmetlerin sağlanması için gerekenden fazla tutulmaz.

4. Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

HP, kişisel bilgilerinizi bu bildirimde belirtilenler dışında diğer kişilere satmaz veya kiralamaz. HP kişisel bilgileri şu şekillerde paylaşır:

HP, tam ürünlerin, hizmetlerin ve müşteri çözümlerinin verilmesinde ve pazarlama ve iletişim girişimlerinde destek almak üzere servis sağlayıcılarla ve tedarikçilerle çalışır. Bu servis sağlayıcılar ve tedarikçiler, örneğin kredi kartı işlemcilerini, müşteri hizmetleri ve canlı yardımı, e-posta servis sağlayıcılarını, otomatik veri işlemcilerini ve nakliyat firmalarını içerir. Tedarikçiler ile hizmet sağlayıcıların HP adına aldıkları bilgileri gizli tutmaları sözleşmesel olarak zorunludur ve HP adına verdikleri hizmetlerin sağlanması dışında başka bir amaçla kullanamazlar.

Zaman zaman, HP diğer firmalarla tanıtım faaliyetleri yürütür. Bu faaliyetler kapsamında, bazı HP hizmetleri ve pazarlama iletişimleri diğer firmaların pazarlama malzemeleriyle aynı zamanda gönderilir. Bu hizmetlerin ve iletişimlerin bazıları, kişisel bilgilerinizi hem HP, hem de bu faaliyetlere katılan diğer firmalarla paylaşma seçeneği sunar. Örneğin, HP ve diğer firmalardan pazarlama iletişimleri alabilirsiniz ya da birden fazla firmanın sunduğu yazılım ürünlerine çevrimiçi kaydolma olanağına sahip olabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi sadece HP'ye vermeyi tercih ediyorsanız, HP bu bilgileri pazarlama faaliyetini birlikte yürüttüğü diğer firmalarla paylaşmaz. Kişisel bilgilerinizi diğer firmalara vermeyi tercih ediyorsanız, bu kişisel bilgiler, o şirketlerin gizlilik politikasına tabi olur.

HP talebinizi yerine getirmek için kişisel bilgilerinizi bu Bildirim uyarınca ABD ve dünya çapındaki HP'nin sahip olduğu diğer firmalara iletir. Bu iletme işlemi, HP'ye bilgi vermenin bir gereğidir.

Bildirim'de aksi ifade edilmediği takdirde, HP aşağıdaki durumlar haricinde, HP'ye vermiş olduğunuz kişisel bilgileri izin almadan HP dışındaki diğer şirketlerle paylaşmaz. Bu durumlar: (i) polis ve kamu kuruluşlarının uygun şekilde yetkilendirilmiş bilgi taleplerine yanıt vermek; (ii) her türlü kanun, yönetmelik, mahkeme çağrısı, mahkeme ilamına uymaktırHP stratejik ve diğer idari nedenlerle bazı ülkelerdeki işletmeleri satmaya, satın almaya, birleştirmeye veya yeniden teşkilatlandırmaya karar verebilir. Bu gibi bir işlem, kişisel bilgilerin müstakbel veya fiili alıcı kuruluşlara açıklanmasını ya da bu bilgilerin satıcı kuruluşlardan alınmasını kapsayabilir. Bu gibi işlemlerde bilgiler için uygun bir koruma yöntemi bulunması HP'nin yerine getireceği bir iştir.

5. Çocuklara ilişkin bilginin gizliliği

6. Seçenekleriniz ve gizlilik tercihlerinizi belirleme

Abonelik veya genel iletişimleri almaya ilişkin tercihlerinizi veri toplama noktasında ya da aşağıdaki bölümlerde belirtilen diğer yöntemlerle yapabilir veya değiştirebilirsiniz. Bu seçenek esasen siparişlerin tamamlanması, sözleşmeler, destek, ürün güvenliği uyarıları, sürücü güncelleştirmeleri veya diğer idari ve işlemleri içeren bildirimleri kapsamaz, çünkü bu iletişimlerin esas amacı tanıtım değildir.

HP'den aldığınız e-posta iletişimleri bu bildirim uyarınca gönderilir. Bazı e-posta iletişimlerinde otomatik veri toplama araçları kullanılabilir. Daha fazla bilgi için, HP otomatik veri toplama araçlarını nasıl kullanır bölümünü okuyun.

Abonelik iletişimleri

Abonelik iletişimleri, tarafınızca açıkça talep edilen ya da almaya onay vermiş olduğunuz e-posta bültenlerini, yazılım güncellemelerini, vs. içerir. Bu iletişimleri talep ettikten sonra, aşağıdaki yöntemleri kullanarak gönderim listesinden çıkabilirsiniz:

• E-postadaki "çıkış" ya da "aboneliği kaldır" bağlantısını seçin ya da tüm abonelik iletişimlerinde bulunan çıkış yönergelerini izleyin.
• Tercihlerinizi ilk kaydettiğiniz Web sayfasına/sayfalarına geri dönüp çıkış yönergelerini yerine getirin. Birçok HP aboneliğine Abonelik Seçimi web sayfası'ndan ulaşabilirsiniz.
• HP Gizlilik Bölümü'ne yazın ve adınızı, e-posta ve normal posta adresinizi ve artık almayı istemediğiniz HP aboneliklerine özgü belirli bilgileri vermeyi unutmayın.

İletişimleri almanın, hizmeti almanın bir koşulu olduğu durumlarda, belirli abonelik iletişimlerinizden çıkmanızın HP'den almayı seçtiğiniz hizmetleri etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

HP genel iletişimleri

HP'den genel iletişimleri almak istediğinizi belirtmek için genellikle HP Passport kullanabilirsiniz. HP Passport, tek bir kullanıcı kimliği ve istediğiniz bir parola ile HP Passport'un geçerli olduğu web sitelerine kaydolabileceğiniz, bir sefere mahsus bir oturum açma hizmetidir. HP Passport temel kişisel bilgilerinizi saklamak için tanımlama bilgileri kullanır, dolayısıyla ileride HP'nin birçok web sitesinden birine döndüğünüzde tekrar giriş yapmanıza gerek kalmaz. HP Passport ayrıca gizlilik tercihlerinizi ayarlamanızı da sağlar. Tercihleriniz tüm HP web sitelerine, e-postalara veHP Passport kullanan diğer iletişim araçlarına uygulanır.

HP Passport kullanamıyorsanız, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak, bu genel iletişimlere abonelikten çıkabilirsiniz:

• E-posta "çıkış" ya da "aboneliği kaldır" bağlantısını seçin ya da tüm iletişimlerde bulunan çıkış yönergelerini izleyin.
• HP Gizlilik Bölümü'ne yazın ve adınızı, e-posta ve normal posta adresinizi ve gizlilik tercihlerinize özgü belirli bilgileri vermeyi unutmayın.
  
  

7. Bilgilerinize erişim ve bilgilerinizin doğruluğu

HP, kişisel bilgilerinizi doğru kaydedilmiş olarak saklamaya çalışır. Verilerin doğruluğunu sağlamak için teknolojiden, yönetim süreçlerinden ve ilkelerinden yararlanırız. HP, bireylerin HP'ye vermiş olduğu kişisel bilgilere makul ölçülerde erişim olanağı verir ve bunları gözden geçirme, düzeltme ve uygulama ölçüsünde anonimleştirme, bloke etme veya silme talebinde bulunabilmelerine makul ölçülerde olanak sağlar. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak amacıyla, verilerinize erişim vermeden önce parola ve kullanıcı kimliği isteme gibi kimlik doğrulamasına ilişkin önlemler de makul ölçülerde alınacaktır. HP'ye doğrudan vermiş olduğunuz kişisel bilgileri görüntülemek ve değiştirmek için, verilerinizi ilk olarak iletmiş olduğunuz Web sayfasına geri dönebilir ve bu Web sayfasındaki yönergeleri izleyebilir, etkin olduğu yerlerde HP Passport kullanabilir veya HP Gizlilik Bölümü'ne başvurabilirsiniz.

8. Kişisel bilgilerinizin güvenliği

Kredi kartı bilgileri gibi önemli bilgileri toplarken veya aktarırken, kişisel bilgilerinize yetkisiz erişilmesini, bunların kullanılmasını ya da açığa çıkmasını önlemek üzere çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanmaktayız. Bize verdiğiniz kişisel bilgiler, sınırlı erişime sahip denetimli birimlerde yer alan bilgisayar sistemlerinde saklanır. Yüksek derecede gizli bilgilerin (kredi kartı numarası veya şifresi gibi) Internet üzerinden iletilmesi sırasında bunları Secure Socket Layer (SSL) protokolü gibi şifreleme uygulamaları kullanarak korumaktayız.

Kredi kartı numaraları sadece ödeme işlemleri için kullanılır ve bunun dışında başka bir amaç için kullanılmaz. Gerçek zamanlı ödeme işlemleri kapsamında, HP sahtekarlık yönetim hizmetine abonedir. Bu hizmet size ve HP'ye kredi kartı sahtekarlığına karşı korunmak ve finansal verilerinizi korumak üzere ek bir güvenlik sağlar.

9. Bu bildirimdeki değişiklikler

Gizlilik bildirimimizi değiştirdiğimizde, güncel bildirimi burada, değişiklik tarihiyle birlikte yayınlarız. Bildirimimizde önemli değişiklikler yaptığımız takdirde, e-posta gönderme veya giriş sayfamıza bir bildiri koyma gibi diğer yöntemlerle de size bildirim yaparız.

10. Bize ulaşma

Görüşleriniz bizim için değerlidir. Gizlilik bildirimimiz hakkında görüşleriniz ve sorularınızı lütfen HP Gizlilik Bölümü'ne gönderin veya aşağıdaki adresimize yazın: