 |
HP ve bağlı kuruluşları gizlilik hakkınıza saygı göstermekte ve korunmasını amaçlamaktadır. HP bu Gizlilik Bildirimi'ni, Gizlilik İlkelerini ve uygulamalarını sizlere anlatmak ve bilgilerinizin online olarak toplanmasında yapabileceğiniz seçimler ile söz konusu bilgilerin nasıl kullanılacağı hakkında bilgi vermek için sağlamaktadır. HP Web sitemizi genel olarak, hiçbir kişisel bilgi vermeden ve kendinizi tanıtmadan ziyaret edebileceğiniz biçimde yapılandırmış bulunuyoruz. Bu bildirime giriş sayfamızdan ve tüm HP web sayfalarının altından ulaşabilirsiniz. Bazı HP Web sayfaları P3P için etkinleştirilmiştir, bu sayede kişisel bilgilerinizi daha çok denetleyebilirsiniz.
HP, gizlilik sertifikasyonu konusunda "altın standart" olarak kabul edilen Council of Better Business Bureau kuruluşunun BBBOnLine Privacy Program (BBBOnLine Gizlilik Programı) 'nın kurucu sponsordur. HP'nin gizlilik uygulamaları Gizlilik Programı koşullarını karşıladığından BBBOnLine Privacy Seal (BBBOnLine Gizlilik Mühürü) simgesini gururla kullanmaktayız.
HP, kendi gizlilik uygulamalarının ABD ve AB ile uyumlu olduğunu onaylar.Güven Sağlamak İçin Şirket Alma ilkeleri: Bildirim, Seçim, İleri Taşıma, Erişim ve Doğruluk, Güvenlik ve İzleme/Uygulama. ABD Ticaret Bakanlığı Ticaret Bakanlığı Güven Sağlamak İçin Şirket Alma Programı hakkında daha fazla bilgi için bkz. http://www.export.gov/safeharbor/.
- bu Gizlilik Bildirimi kapsamındaki sitelerde bulunabilir
- Topladığımız bilgi türleri
- Çocukların gizlilik hakları
- Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
- Seçimleriniz
- Gizlilik tercihleriniz ve tercihlerden çıkış
- Bilgileriniz ve diğer şirketler
- Bilgilerinize erişim ve bilgilerin doğruluğu
- Bilgilerinizin güvenliği
- Bu Bildirimdeki değişiklikler
- Bize ulaşma
HP, Tanımlama Bilgilerini ve Web Sinyallerini HP.com Sitesinde ve Diğer Şirketlerin Reklamlarında Nasıl Kullanır?
1. Bu Gizlilik Bildirimi kapsamındaki siteler
Bu Gizlilik Bildirimi, HP.com'a ait tüm web siteleri ve etki alanları ile tamamı tarafımıza ait yan kuruluşlarımız ("HP web siteleri") için geçerlidir.
HP dışı web sitelerine bağlantılar
Bilgi ve kolaylık sağlamak amacıyla HP web siteleri diğer şirketlerin web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Bu bağlantıları kullanırsanız HP web sitesinden çıkarsınız. HP'nin, bu siteler veya gizlilik uygulamaları üzerinde bir denetimi yoktur. Diğer şirketlerin web sitelerine ilişkin herhangi bir onayımız veya önerimiz söz konusu değildir. İlişkisiz diğer şirketlere vermeyi seçtiğiniz kişisel bilgileriniz HP'nin bu Gizlilik Bildirimi kapsamında değildir. Kişisel bilgilerinizi vermeden önce tüm şirketlerin gizlilik ilkelerini gözden geçirmenizi öneririz. Diğer bazı şirketler sizin kişisel bilgilerinizi HP ile paylaşmayı seçebilir; bu durumda söz konusu paylaşım diğer şirketin gizlilik ilkelerine tabidir.
2. Topladığımız bilgi türleri
Bu Gizlilik Bildirimi kişisel bilgileri, kişisel olmayan verilerin toplanmasını ve bunların bütün olarak rapor edilmesini kapsar.
Kişisel bilgiler, sizin adınızla veya kimliğinizle ilişkili bilgilerdir. HP kişisel bilgileri, sizin ihtiyaçlarınızı ve ilgilerinizi daha iyi anlamak ve sizlere daha iyi hizmet sunmak için kullanır. Kişisel bilgilerinizi bize vermeyi seçtikten sonra, bunların yalnızca HP ile olan müşteri ilişkilerinizi düzenlemek için kullanılacağından emin olabilirsiniz. Bize olan güveninizi özenle korumaya çalışırız. HP, kişisel bilgilerinizi başkalarına satmaz, kiralamaz veya ödünç vermez.
Bazı HP web sitelerinden ürün ve hizmetler sipariş edebilir, bilgi isteyebilir, pazarlama ve destek malzemelerine abone olabilir, HP ürünlerinizi ve kendinizi kaydettirebilir veya HP'ye iş başvurusunda bulunabilirsiniz. Bu sayfalardan bize verdiğiniz kişisel bilgi türlerine adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve parolalarınız, faturalama ve işlem bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz, aranma tercihleriniz, öğrenim ve çalışma özgeçmişiniz ve ilgilendiğiniz işle ilgili veriler dahil olabilir.
Web sitelerimizi, hizmetlerimizi veya iletişimimizi özelleştirip ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için özel ve mesleki ilgi alanlarınız, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkındaki görüşleriniz ve bunlara ilişkin demografik bilgiler istenebilir. Bu ek bilgilerin verilmesi isteğe bağlıdır.
Kişisel olmayan bilgiler,
belirli bir kimlik ile ilişkili olmayan kullanım ve hizmetten yararlanma verileridir. HP, kişisel olmayan bilgileri, ziyaretçilerin HP web sitelerini nasıl kullandığını değerlendirmek için toplar ve analiz eder.
Topladığımız kişisel olmayan bilgilere HP web sitelerinde ziyaret ettiğiniz sayfalar, HP.com'da gezdiğiniz benzersiz URL'ler1, tarayıcı türü ve IP2 adresi dahil olabilir. Kişisel olmayan bilgilerin çoğunluğu tanımlama bilgileri veya diğer analiz teknikleri ile toplanır. HP.com Web sayfaları veri analizi ve özelleştirme hizmetleri için tanımlama bilgilerini, Web sinyallerini ve diğer teknolojileri kullanır. HP ayrıca, tanımlama bilgilerini kullanan diğer web sitelerine reklam da verebilir. Daha fazla bilgi için HP, Tanımlama Bilgilerini ve Web Sinyallerini HP.com Sitesinde ve Diğer Şirketlerin Reklamlarında Nasıl Kullanır? konusunu okuyun.
3. Çocukların gizlilik hakları
HP, çocukların gizlilik ihtiyaçlarını korumayı amaçlamakta ve çocukların online yaptıklarına ve ilgi konularına aktif olarak katılmaları için anne ve babaları teşvik etmektedir. HP, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamaz ve web sitelerini 13 yaş altı çocuklara hedeflenmez.
4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
HP kişisel bilgileri, sizin ihtiyaçlarınızı ve ilgilerinizi daha iyi anlamak ve sizlere hizmet sunmak için kullanır. Bilgilerinizi özellikle bir işlemi veya siparişi tamamlamanıza yardımcı olmak, sizinle iletişim kurmak, hizmet ve destek sağlamak, verilen hizmetler ve sağlanan yararlar hakkında bilgilerinizi güncelleştirmek, yapılan promosyonları ve bazı HP web sitelerini özelleştirmek için kullanırız. Bilgilerinizi, zaman zaman, HP ürünleri veya hizmetlerine ilişkin pazar araştırmaları için sizinle iletişim kurmak amacıyla da kullanabiliriz. Bu tür iletişimle ilgili gizlilik tercihlerinizi seçebilmeniz için size olanak tanınacaktır (bkz. bölüm 7 "Gizlilik tercihleriniz ve tercihlerden çıkış"). Kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme işlemleri ve kötü amaçlı kullanımı önlemek için kullanılır. Bu bilgiler, finansal hizmet sağlayıcılarımız veya HP tarafından başka bir amaçla kullanılmaz ve ileride yapacağınız alımlar için kredi kartı bilgilerinizi saklamamızı istemediğiniz sürece söz konusu hizmetlerin sağlanması için gerekenden fazla tutulmaz.
HP ile iletişiminizde daha tutarlı ve kişisel bir deneyim sunabilmek için, bir HP hizmetinde toplanan bilgiler diğer HP hizmetlerinden edinilen bilgilerle birleştirilebilir.
HP, tüzel kişilikleri, iş süreçleri, yönetim yapıları ve sınırları zorlayan teknik sistemleri ile global bir kuruluştur. Gizlilik uygulamalarımız, tüm dünya çapında kişisel bilgileriniz için koruma sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Kişisel bilgilerinizi HP ile paylaşabilir ve iş yaptığımız ülkelere aktarabiliriz. Bazı ülkeler bilgileriniz için daha az yasal koruma sağlayabilir. Bazı ülkelerde HP bilgileri burada açıklandığı şekilde kullanmaktadır.
Kişisel olmayan veriler, HP web sitesi kullanımı, performansı ve etkinliği hakkında rapor düzenlemek için bir araya toplanır. Bunlar, müşterilerin deneyimlerini, kullanımlarını ve site içeriğini geliştirmek için kullanılır.
5. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
HP, kişisel bilgilerinizi başkalarına satmaz, kiralamaz veya ödünç vermez. Ürün veya hizmet isteklerinizi yanıtlarken olan durumlar dışında HP kişisel bilgilerinizi diğer şirketlerle paylaşmaz. Bilgilerinizi gönderdiğinizde izniniz istenir. HP müşteri bilgilerini, kendisinin sahip olduğu ve kendisi için çalışan kuruluşlarla ve şirketlerle paylaşır ama yalnızca yukarıda "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" konusunda anlatıldığı biçimde.
HP "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" konusunda anlatılan tüm ürünleri, hizmetleri ve müşteri çözümlerini vermek üzere diğer hizmet sağlayıcılarla ve tedarikçilerle sözleşmeler yapar. Tedarikçiler ile hizmet sağlayıcıların HP adına aldıkları bilgileri gizli tutmaları zorunludur ve HP adına verdikleri hizmetlerin sağlanması amacı dışında başka bir amaçla kullanamazlar. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak için bu hizmet sağlayıcılar başka hizmet sağlayıcılar ile sözleşmeler yapabilir.
HP, aşağıdaki durumlar dışında kişisel bilgileri izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz: (i) hükümet organlarının uygun şekilde yetkilendirilmiş bilgi isteklerine yanıt vermek; (ii) her türlü kanun, yönetmelik mahkeme çağrısı veya mahkeme ilamına uymak, (iii) dolandırıcılıkları önlemeye yardımcı olmak veya HP veya yan kuruluşlarının hak ve varlıklarını yürütmek veya korumak veya (iv) HP çalışanları ile HP varlığındaki üçüncü tarafların kişisel güvenliğini korumak.
Stratejik veya başka bir işletme nedenine bağlı olarak HP’nin bazı ülkelere işletme satışı yapması, satın alması birleşmesi veya yeniden düzenlemesine karar verdiği durumlar oluşabilir. Böyle bir işlem, alıcı adayı veya fiili alıcılara kişisel bilgilerin açıklanması ya da satıcılardan alınmasını gerektirebilir. Bu tür işlemlerde uygun bilgi koruması sağlamaya çalışmak HP’nin bir uygulamasıdır.
6. Seçimleriniz
HP tarafınıza, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tanıtan çeşitli bilgileri alıp almama seçeneğini vermektedir. Belirli bir ürün ve hizmete özgü bilgileri ve HP genelindeki pazarlama iletişimlerini almak için abone olabilirsiniz. HP genelinde yapılan iletişimlere yeni ürün bilgileri, özel indirimler veya belirli bir pazar araştırmasına katılmaya davet edilme dahil olabilir. HP genelindeki iletişimlerin normal posta, e-posta ve telefonla iletilmesi konusunda seçim yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen 7. bölüme bakın. Yaptığınız seçimleri yerine getirmek için gereken her çabayı göstereceğiz. Bu seçenek, siparişlerin tamamlanması, sözleşmeler, destek, ürün güvenliği uyarıları veya sürücü güncellemelerine ilişkin iletişimler için geçerli değildir.
7. Gizlilik tercihleriniz ve tercihlerden çıkış
Abonelik gerektirmeyen hizmetler
HP kişisel bilgilerinizi, söz konusu veriler sağlanırken belirtilen amaçlar dışındaki bir amaç için kullanmaz. İlişkisiz kullanım örneklerine özel indirim, ürün bilgileri ve pazarlama mesajlarının gönderilmesi dahildir. Ancak, aşağıdaki yönergeleri izleyerek bu tür abonelik gerektirmeyen iletişimleri almayı seçebilirsiniz.
ABD'de::
Gizlilik tercihlerinizi ayarlamak için tüm HP web sitelerinden ulaşılabilen HP Passport'u kullanarak bu iletişimlerle ilgili tercihlerinizi yapabilirsiniz.
ABD dışında::
Lütfen HP Gizlilik Bölümü'ne yazarak gizlilik tercihlerinizi belirtin (tüm iletişimlerinizde adınızı, e-posta adresinizi ve posta adresinizi belirtmeyi unutmayın).
Abonelik hizmetleri
Açıklıkla istediğinizi belirttiğiniz iletişimlerin (e-posta haber bültenleri, yazılım güncellemeleri, vs. gibi)gönderme listesinden çıkmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- E-posta "çıkış" veya "aboneliği kaldır" bağlantısını ya da her abonelik iletişiminde bulunan çıkış yönergelerini izleyin
- Tercihlerinizi ilk kaydettirdiğiniz Web sayfalarına geri dönüp çıkış yönergelerini izleyin
- HP Gizlilik Bölümü'ne yazın ve adınızı, e-posta ve normal posta adresinizi, HP abonelikleriniz ve kayıtlarınızla ilgili bilgileri vermeyi unutmayın
8. Bilgileriniz ve diğer şirketler
Belirli HP hizmetlerinin, bazılarının verdiğiniz kişisel bilgilerin hem HP, hem de diğer şirketlerle paylaşılmasını önerdiği, ilişkisiz diğer şirketlere bağlantısı vardır. Buna örneklere birden fazla satıcının yazılım ürünlerini tek bir HP Web sayfasından kaydettirebilme, HP pazarlama veya çözüm ortaklarından iletişim gönderilmesini isteme veya bir satıcı üzerinden sipariş verebilme dahildir. Kendiniz bunu seçmediğiniz sürece, kişisel bilgilerinizi söz konusu diğer bu şirketlerle paylaşmayız.
9. Bilgilerinize erişim ve bilgilerin doğruluğu
HP, kişisel bilgilerinizin doğru tutulmasına çalışır. Müşteri verilerinin doğruluğunu sağlamak için teknolojiden, yönetim ilkelerinden ve yöntemlerinden yararlanmaktayız. Online erişebilme ve bilgilerinizi değiştirebilme olanağı dahil olmak üzere kendi bilgilerinize erişim sağlayacağız. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak amacıyla verilerinize erişim için parola ve kullanıcı adı gibi öğelerle kimlik doğrulamasına ilişkin gereken önlemler alınacaktır. HP web sitelerinin bazı alanları, belirli kişilerin parola ve diğer kişisel tanımlama bilgilerini kullanarak erişim sağlamasını sınırlayabilir.
Kişisel bilgilerinizi görüntüleme ve değiştirmenin en etkili yolu, verilerinizi ilk gönderdiğiniz Web sayfalarına geri dönüp sayfadaki yönergelerini izlemek veya HP Passport'u kullanmaktır.
10. Bilgilerinizin güvenliği
HP, verdiğiniz bilgileri korunmasını amaçlamaktadır. İzinsiz erişimi ve bilgilerin açıklanmasını önlemek ve verilerin doğruluğu ile doğru amaçla kullanımını sağlamak için HP, toplanılan bilgilerin korunmasına yönelik gerekli fiziki yöntemleri ve yönetim usullerini kullanmaktadır.
Kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgilerin toplanmasında veya aktarılmasında Secure Sockets Layer (SSL) şifrelemesini kullanılmaktayız. SSL şifrelemesi, bilgilerin bizim dışımızda hiç kimse tarafından okunamayacak biçimde olmasını düzenler. Bu güvenlik önlemi, tarayıcı pencerenizin altında kapalı bir asma kilit veya kırık olmayan bir anahtar simgesi gördüğünüzde çalışıyor demektir.
Kredi kartı numaraları yalnızca ödeme işlemleri için kullanılır ve bunun dışında başka bir amaç için kullanılmaz. Gerçek zamanlı ödeme işlemlerinin bir parçası olarak HP, kötü amaçlı kullanımlara karşı yönetim hizmetinin abonesidir. Bu hizmet size ve HP'ye, finansal verilerinizin korunması için kredi kartlarının kötü amaçlı kullanımına karşı ek güvenlik sağlar.
11. Bu Bildirimdeki değişiklikler
HP'nin Online Gizlilik Bildirimi koşullarında güncellemelerin olması durumunda, online ne tür bilgiler topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve seçeneklerinizin neler olduğunu her zaman bilebilmeniz için söz konusu değişiklikleri bu belgeye koyup değişiklik tarihini güncelleyeceğiz. Bu Bildirim'deki maddi değişiklikler için HP, bundan etkilenen müşterilere bildirimde bulunacaktır.
12. Bize ulaşma
Görüşleriniz bizim için değerlidir. Gizlilik ilkelerimiz hakkındaki görüşlerinizi ve sorularınızı lütfen HP Gizlilik Bölümü'ne gönderin.
Düzeltme February 2006
1URL (Uniform Resource Locator), belgelerin ve diğer kaynakların World Wide Web'deki küresel adresidir. örneğin, http://www.HP.com HP'nin ABD giriş sayfasıdır.
2Bir IP adresi, World Wide Web gibi Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) ağındaki bir bilgisayar veya aygıtın tanımlayıcısıdır. Ağlar, bilgileri hedefin IP adresini esas alarak yönlendirmek için TCP/IP protokolünü kullanır. Diğer bir deyişle IP adresi, Web sunucularının bilgisayarınızı bulmasını ve tanımasını sağlayan ve Web'de gezinirken otomatik olarak bilgisayarınıza atanan bir numaradır. Bilgisayarların Internet'te iletişim kurmaları, gezinmeleri ve alışveriş yapmaları için bir IP adreslerinin olması gerekir.
|
Basılabilir sayfa
