HP 及其子公司尊重並致力保護您的隱私權。 HP 提供此「隱私權聲明」之目的在告知您我們的「隱私權政策」和做法，以及線上蒐集資訊方式的選擇與如何使用這些資訊。一般而言，您造訪 HP 網站時並不需要表明您的身份，也不需要透露任何個人資訊。 為了方便您隨時參考這項聲明，我們將其置於首頁以及每一個 HP 網頁的下方。 有些 HP 網頁具備支援 P3P的能力，可以讓您進一步控制個人資訊。
HP 是 Council of Better Business Bureau 的 BBBOnLine 隱私權計劃 (BBBOnLine Privacy Program) 的創始發起人之一；而這項計畫堪稱是隱私權認證的「金字標章」。 HP 在隱私權方面的各項作為都符合這項「隱私權計畫」的要求，而且我們也以展示「BBBOnLine 隱私權標章」(BBBOnLine Privacy Seal) 為榮。
HP 也自我驗證其各項隱私權作為符合美國與歐盟的標準。「安全港」(Safe Harbor) 原則：聲明、選擇、轉送、存取權與正確性、安全性，以及監督/執行。 如需有關美國商務部的「安全港計畫」(Safe Harbor Program) 的詳細資訊，請參訪以下網址 http://www.export.gov/safeharbor/.
- 此「隱私權聲明」涵蓋的網站
- 我們蒐集的資訊類型
- 兒童的隱私權
- 我們如何運用您的資訊
- 我們與誰分享您的資訊
- 您的選擇
- 您的隱私權偏好選項與退出
- 您的資訊與第三方廠商
- 您的資訊的存取權與其正確性
- 保持資訊的安全
- 本聲明的變更
- 聯絡我們
HP 如何在 HP.com 和協力廠商的廣告中使用 Cookie 和 網路信標 (Web Beacons)
1. 此一「隱私權聲明」涵蓋的網站
本「隱私權聲明」適用於所有 HP.com 擁有的網站和網域，以及其完全擁有的子公司 (「HP 網站」)。
非 HP 網站的連結
為了您使用的便利，HP 網站可能會提供協力廠商網站的連結供您參考。當您存取這些網站時，您將會離開 HP 網站。 HP 對於這些網站及其隱私權政策沒有控制權，它們可能和 HP 的政策不同。我們並未認可這些協力廠商的網站，也未擁有任何代表權。您所提供給這些協力廠商的個人資料並不在「HP 隱私權聲明」的涵蓋範圍之內。建議您在提供個人資訊給任何公司之前，先查看該公司的隱私權政策。有些協力廠商也許會與 HP 分享它們的個人資料；而這種分享是由該公司的隱私權政策所約束。
2. 我們蒐集的資訊類型
本「隱私權聲明」涵蓋個人資訊、非個人資料的蒐集和彙整報告。
個人資訊是有關您的姓名或個人身份的資訊。HP 會運用個人資訊來進一步瞭解您的需求和興趣，以便為您提供更好的服務。 如果您選擇提供個人資訊給我們，我們保證只會運用它來支援您與 HP 的客戶關係。 我們會非常嚴肅地看待您對我們的信任。 HP 絕不會將您的個人資訊出售或出租給其他人。
在某些 HP 網站上，您可以訂購產品或服務， 索取資訊、訂閱行銷或支援資料、註冊您個人或您的 HP 產品，或應徵 HP 的工作。 您在這些網頁上提供給我們的個人資訊可能包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、使用者 ID 和密碼、帳單與交易資訊、信用卡資訊、偏好的聯絡方式、教育程度與工作經驗，以及工作興趣方面的資料。
為了讓我們的網站、服務或通訊方式個人化，以及改善我們的產品和服務，我們也會要求您提供有關您個人或專業方面的興趣、人口統計資料，以及您對於我們的產品和服務的觀感等相關資訊。提供這些額外資訊是選擇性的。
非個人資訊
是指非與特定個人身份關聯的使用和服務作業相關資料。HP 會蒐集並分析非個人資訊，來評估網站訪客使用 HP 網站的方式。
我們所蒐集的非個人資料可能包括所瀏覽 HP 網站上的網頁、HP.com 之內所到訪的唯一 URL1、瀏覽器類型以及 IP2 位址。 大部分非個人資訊都是透過 Cookie 或其他分析技術蒐集的。 HP.com 網頁會使用 Cookie、網站信標 (Web beacon) 和其他技術供資料分析與個人化服務之用。HP 也會放一些廣告在一些會使用 Cookie 的網站上。 如果要瞭解更詳細的資訊，請參閱 HP 如何在 HP.com 和協力廠商的廣告中使用 Cookie 和網路信標 (Web Beacon)。
3. 兒童的隱私權
HP 一向致力於保護兒童的隱私權需求，我們也敦請家長與監護人主動參與兒童的線上活動與興趣。 HP 不會刻意去蒐集 13 歲以下兒童的資訊，HP 的網站也不會以 13 歲以下兒童為目標。
4. 我們如何運用您的資訊
HP 會運用您的個人資訊來為您提供服務，並且協助我們更深入瞭解您的需求和興趣。 更明確地講，我們會運用您的資訊協助您完成交易或訂購、與您溝通、提供服務和支援、提供服務與優惠的最新資訊，以及個人化促銷活動和 HP 網站。 有時候我們也會運用您的資訊與您聯絡，進行一些有關 HP 產品或服務的市場研究。 我們會讓您選擇對這類聯絡方式的隱私權偏好選項 (請參閱第 7 節〈您的隱私權偏好選項與退出〉)。 信用卡資訊只會運用於付款處理和防範詐欺。我們的金融服務提供業者或 HP 不會利用這些資訊作為任何其他用途；除非您要求我們保留您的信用資訊供日後購買使用，否則這些資訊的保存將不會超過提供服務的必要時間。
為了使您與HP的互動經驗更為一致而個人化，我們從某項HP服務收集的資訊可能會與從其他HP服務收集的資訊互相結合。
HP是一個全球組織，擁有跨越邊境的法人實體、業務流程、管理結構和技術系統。我們的隱私權做法旨在全球各地保護您的個人資訊。我們可能會在HP內部分享您的個人資訊，並將您的個人資訊傳到我們擁有營運據點的世界各國。有些國家可能對您的資訊提供較少的法律保護。HP在這些國家中仍將以此處描述的方式處理資訊。
非個人資料會經過彙整，使用於有關 HP 網站使用率、效能和有效性的報告。這些報告會被用來改善客戶的觀感、使用率和網站內容。
5. 我們與誰分享您的資訊
HP 絕不會將您的個人資訊出售或出租給其他人。除非是為了回應您要求的產品或服務，HP 絕不會與任何第三者分享您的個人資訊。 當您提供您的個人資訊時，我們將會要求您的許可。 HP 會與 HP 所擁有的企業個體和代表我們執行業務的公司分享客戶資訊，但僅限上面〈我們如何運用您的資訊〉中所述的範圍。
HP 會與一些協力服務提供業者及供應商簽約，以提供〈我們如何運用您的資訊〉中所述的完整產品、服務和客戶解決方案。 這些供應商和服務提供業者對於它們代表 HP 所蒐集到的資訊必須保守機密，而且不得使用於除了為 HP 執行服務以外的任何用途。 為了對客戶提供更好的服務，我們可能會更換這些服務提供業者，也可能會與其他服務提供業者簽約。
未經您的許可，HP不會與任何其他第三方分享您的個人資訊，除非：（i）回應政府機關正式授權的資訊要求；（ii）遵守任何法律、條例、傳票或法院指令；（iii）協助預防詐欺或加強或保護HP或其子公司的權利和財產；或（iv）保護HP場地內的員工和第三方的人身安全。
在某些情況下，無論是出於策略原因還是其他業務原因，HP可能會決定出售、購買、合併或以其他方式重組在某些國家的業務。這種交易可能涉及向潛在或實際買主揭露個人資訊，或是從賣方接受個人資訊。HP的做法是為這類交易中的資訊尋求適當保護。
6. 您的選擇
HP 會讓您選擇是否接受各種產品和服務的補充資訊。 您可以用訂閱方式接受特定產品和服務的專屬資訊，和全面的 HP 行銷通訊。 全面的 HP 通訊可能包括新產品資訊、特別優惠方案，或是參加市場研究的邀請。 我們會讓您選擇是否要以郵遞信件、電子郵件和電話的方式發送全面的 HP 通訊。 您可以在資料蒐集點或者透過「HP 護照」(HP 的專屬線上客戶註冊工具，只適用於美國境內) 進行選擇或者變更選擇。 如需進一步的說明，請參考第 7 節。 我們會盡一切努力尊重您的喜好。這些選擇並不適用於管理訂單完成、合約、支援、產品安全性警告或驅動程式更新等用途的通訊。
7. 您的隱私權偏好選項與退出
非訂閱服務
除了在您提供資料當時所說明的用途之外，HP 不會運用您的個人資訊作為其他不相干的用途。 例如：傳送特別優惠方案、產品資訊和行銷訊息的通訊，都算是不相干的用途。 不過，您也可以按照下列指示，選擇接受這些非訂閱性質的通訊。
在美國境內：
您可以利用所有 HP 網站上都適用的「HP 護照」，設定您的隱私權偏好選項，藉以選擇您對於這些通訊的選項。
美國以外地區：
請利用HP 隱私權辦公室指定您的隱私權偏好選項 - 請務必在所有信函中提供您的姓名、電子郵件和郵遞信件通訊地址。
訂閱服務
如果要退出接受您先前所要求的通訊 (例如電子郵件新聞簡訊、軟體更新等)，請使用下列任何方式：
- 選取電子郵件「退出」或「取消訂閱」連結，或者遵照每一項訂閱通訊中的退出指示執行
- 回到您原來註冊偏好選項的網頁，並且遵照退出的指示執行
- 寫信到 HP 隱私權辦公室 - 請務必提供您的姓名、電子郵件和郵遞信件通訊地址，以及您的 HP 訂閱與註冊相關資訊
8. 您的資訊與協力廠商
某些 HP 服務會連結到一些非關聯性的協力廠商，其中有些會讓您選擇是否要與 HP 及該協力廠商分享您所提供的個人資料。 例如：從單一 HP 網頁向多家廠商註冊軟體產品、從 HP 行銷或解決方案合作夥伴要求通訊、或者透過轉售商完成訂單。除非您選擇同意，否則我們絕不會與這些協力廠商分享您的個人資訊。
9. 資訊的存取權與正確性
HP 會盡力維護個人資訊的正確性。我們採行了一些技術、管理程序和政策來維護客戶資料的正確性。我們會提供您個人資訊的存取權，包括在合理範圍內儘量讓您線上存取，以及變更個人資訊的機會。為了保護您的隱私權和安全性，我們也會採取一些驗證身份的合理步驟 (例如密碼和使用者 ID)，然後才允許您存取您的個人資料。 HP 網站的某些區域會利用密碼和其他個人識別方式來限定特定的個人存取。
檢視和變更個人資訊最有效的方式，是回到您原來提供個人資料的網頁，並且遵照網頁上的指示執行，或者使用「HP 護照」。
10. 保持資訊的安全
HP 會盡力保護您提供給我們的資訊。為了防範未經授權的存取或洩露、維護資料的正確性，以及確保資訊的適當運用，HP 採取了一些適當的實體和管理性程序來保護我們所蒐集的資訊。
在蒐集和傳輸機密資料 (例如信用卡資訊) 時，我們會使用「安全通訊端階層」(Secure Sockets Layer，SSL) 加密。 SSL 加密會使任何人 (除了我們以外) 都無法讀取這些資訊。 如果您在瀏覽器視窗底部看到完整的鑰匙或鎖住的鎖頭符號 (依您的瀏覽器而定)，就表示這項安全措施正在作用中。
信用卡號碼只會使用於處理付款，不會用於任何其他用途。在即時付款的處理程序中，HP 會採用一項詐欺管理服務。 這項服務能讓您和 HP 都擁有多一層保護信用卡詐欺的安全防護，用以保障您的財務資料。
11. 本聲明的變更
HP 的「線上隱私權聲明」如果有任何條款更新，我們將會公佈這些變更並且在本文件中更新修訂日期，讓您永遠瞭解我們在線上蒐集哪些資訊、如何使用它們，以及您有哪些選擇。對於本「聲明」的重要變更，HP 將會對受影響的客戶提供通知。
12. 聯絡我們
我們非常重視您的寶貴意見。如果您對於我們的隱私權政策有任何指教或疑問，請提供給 HP 隱私權辦公室。
修訂日期：2002 年 10 月
1URL (統一資源定址器) 是文件和其他資源在全球資訊網 (World Wide Web) 上的全球位址。. 例如，http://www.HP.com 是 HP 首頁的 URL。
2IP 位址是電腦或裝置在傳輸控制通訊協定/網際網路通訊協定 (TCP/IP) 網路 (例如全球資訊網) 上的識別項。 各種網路會使用 TCP/IP 通訊協定，依據目的端的 IP 位址轉送資訊。 換句話說，IP 位址是當您在 Web 間漫遊時自動指定給您電腦的編號，它可以讓 Web 伺服器找到並且識別您的電腦。 電腦必須有 IP 位址才能讓使用者在網際網路上通訊、瀏覽和購物。
|
可列印版本
