|
- Servers
- Bij servers ingebouwd Storage oplossingen
- Standalone Storage Oplossingen
- Netwerk Producten (met uitzondering van ProCurve producten)
|
Garantie & Buiten Garantie
België:
 078 600 600
Luxemburg:
+352 27 303 303
|
Maandag - Vrijdag / 08:00 -17:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen algemeen erkende Feestdagen)
zonaal tarief
Online support: www.itrc.hp.com
|
HP Care Pack of Contract
België:
078 250 144
Luxemburg:
+352 27 303 111
|
24x7 bereikbaar (afhankelijk van uw support overeenkomst)
zonaal tarief
Online support: www.itrc.hp.com
|
- Business Notebooks
- Business PCs
- Handheld Devices
- Workstations
|
Garantie & Buiten Garantie
België:
078 600 600
Luxemburg:
+352 27 303 303
|
Maandag - Vrijdag / 08:00 -17:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
zonaal tarief
Online support: www.hp.com/go/bsc
|
|
HP Care Pack of Contract
België:
078 250 144
Luxemburg:
+352 27 303 111
|
24x7 bereikbaar (afhankelijk van uw support overeenkomst)
zonaal tarief
Online support: www.itrc.hp.com |
|
|
Online case logging: www.hp.com/support
|
|
- Presario & Pavilion Multimedia PC & Notebook
- Thuis & Thuiskantoor Monitoren
- Presario & Pavilion Toebehoren
- TouchSmart PC
|
Garantie
België:
078 600 019
Luxemburg:
900 40 007 (d)
900 40 006 (fr)
|
Maandag - Vrijdag / 08:30 -18:00 Zaterdag / 10:00 - 16:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
0.0546 euro/min piekuren/0.0273 euro/min daluren
Deze tarieven gelden alleen voor gesprekken over de vaste lijn en zijn van toepassing vanaf 1 juni 2008. Indien u belt met een mobiele telefoon betaalt u bovenstaand tarief plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon.
|
|
Buiten Garantie:
Luxemburg:
900 40 201 (d)
900 40 200 (fr)
|
Maandag - Vrijdag / 08:00 -17:00 (uitgezonderd Nationale Feestdagen)
Gesprek kost 74 cent per minuut
Voor prijs en verdere informatie met betrekking tot de mogelijkheden voor reparatie/omruiling van uw buiten garantie product kunt U onze website bezoeken:
www.hp.com/be/nl/oow
|
|
Products met HP Care Pack of Contract Support
|
Raadpleeg aub de documentatie bijgevoegd bij uw garantie certificaat. Indien u een elektronisch certificaat bezit, raadpleeg aub pagina 3 in de “contract details”
|
|
- Alle LaserJets (uitgezonderd 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518)
- DeskJet series 1000, 2000, 9000
- Portable DeskJet (uitgezonderd Portable Deskjet 460)
- Business InkJet
- DesignJet & Large Format Printers
- ScanJet
- Scanners
- OfficeJet 9100
- Digital Senders
- Jet Direct
|
Garantie & Buiten Garantie
België:
078 600 600
Luxemburg:
+352 27 303 303
|
Maandag - Vrijdag / 08:00 -17:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
zonaal tarief
Online support: www.hp.com/go/bsc
|
|
HP Care Pack of Contract
België:
078 250 144
Luxemburg:
+352 27 303 111
|
24x7 bereikbaar (afhankelijk van uw support overeenkomst)
Online support: www.itrc.hp.com
|
| |
|
|
- DeskJet series (uitgezonderd hierboven reeds vermelde series)
- Portable DeskJet 460 - LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518
- PhotoSmart
- OfficeJet, OfficeJetPro series (uitgezonderd OfficeJet 9100)
- All-in-One printer producten
- Projectors
- Digital Cameras
- CD & DVD-Writers (uitgezonderd onderstaande producten)
- Fax Producten
|
Garantie
België:
078 600 019
Luxemburg:
900 40 007 (d)
900 40 006 (fr)
|
Maandag- vrijdag / 08.30-18.00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
0.0546 euro/min piekuren/0.0273 euro/min daluren
Deze tarieven gelden alleen voor gesprekken over de vaste lijn en zijn van toepassing vanaf 1 juni 2008. Indien u belt met een mobiele telefoon betaalt u bovenstaand tarief plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon.
|
|
Buiten Garantie:
Luxemburg:
900 40 201 (d)
900 40 200 (fr)
|
Maandag- vrijdag / 08.30-18.00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
Voor prijs en verdere informatie met betrekking tot de mogelijkheden voor reparatie/omruiling van uw buiten garantie product kunt U onze website bezoeken: www.hp.com/be/nl/oow
|
Products met HP Care Pack of Contract Support
|
Raadpleeg aub de documentatie bijgevoegd bij uw garantie certificaat. Indien u een elektronisch certificaat bezit, raadpleeg aub pagina 3 in de “contract details”
|
|
- HP DVD schrijvers: 635, 640, 840 en 940 series
- Rm435i DVD-Rom Drive
- HP DVD-RW schrijvers: 035i, 1040i, 1040e, 1060i and 1070i - HP Blue Ray Disc bd135e
|
Garantie & Buiten Garantie
027 001 724
|
Maandag - Vrijdag / 09:00 -17:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
Gesprek kost 2.25 cent per minuut
Voor prijs en verdere informatie met betrekking tot de mogelijkheden voor reparatie/omruiling van uw buiten garantie product kunt U onze website bezoeken:
www.hp.com/be/nl/oow
|
|
Products met HP Care Pack of Contract Support
|
Raadpleeg aub de documentatie bijgevoegd bij uw garantie certificaat. Indien u een elektronisch certificaat bezit, raadpleeg aub pagina 3 in de “contract details”
|
|
- ProCurve Networking products (aleen ProCurve Routers, Switches, Hubs & Wireless products)
|
Garantie & Buiten Garantie:
België:
078 250 012
Luxemburg:
+352 406 661 5621
|
Maandag - Vrijdag / 08.00-19.00
Gelieve ervoor te zorgen dat u het product nummer, serienummer en aankoopbewijs bij de hand hebt, voor u belt
Online support: www.procurve.eu/support
|
|
HP Care Pack of Contract
België:
078 250 144
Luxemburg:
+352 27 303 111
|
|
|
HP Software Support:
- Alpha,
- Tru64,
- Unix (HPUX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
|
HP Contract
078 250 144
|
24x7 bereikbaar (afhankelijk van uw support overeenkomst)
|
|
|
Online support: www.itrc.hp.com
|
|
- Rekenmachines
|
Garantie & Buiten Garantie
02 620 00 86
|
Maandag - Vrijdag / 09:00-17:00
(Met uitzondering van HP sluitingsdagen en algemeen erkende Feestdagen)
|
