- Serveurs et unité de Stockage reliée à un Serveur
(sauf serveurs Proliant) |
Garantie et Hors Garantie
HP Care Pack ou Contrat
France
 0825 00 41 23
Monaco
+33 1 73 01 84 71
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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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- PCs professionnels
- PCs portables professionnels - PCs de poche
- stations de travail
- ProLiant serveurs
- Produits réseaux (a l'exception des produits ProCurve)
- Point-of-Sale System
- solutions de stockage |
Garantie et Hors Garantie
France
0826 10 49 49
Monaco
+33 1 73 01 84 75
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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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HP Care Pack ou Contrat
France
0825 00 41 23
Monaco
+33 1 73 01 84 71
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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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Support en ligne: www.hp.com/go/bsc
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- PCs multimedia Pavilion et Presario
- Home & Home Office Moniteurs
- PCs portables Pavilion et Presario
- Presario & Pavilion Consommables
- TouchSmart PC |
Garantie et Hors Garantie
0969 320 435
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Lundi-Vendredi / 08:30-18:00
Samedi 10:00-16:00
(à l'exception des jours fériés)
Ligne payante au tarif local en France
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
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Contrats de prestation de service, HP Care Pack
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Merci de vous référer au document de votre extension de garantie
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- MediaSmart Server
- Media Vault
- StorageWorks DataVault
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Garantie et Hors Garantie
0969 323 365
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24x7
Ligne payante au tarif local en France
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- Imprimantes LaserJets
(excl. 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518)
- DeskJet series 1000, 2000, 9000
- DeskJet portables
(excl. DeskJet portable 460)
- Business InkJet
- DesignJet et Imprimantes Grand Format
- ScanJet
- OfficeJet 9100
- Digital Senders
- Jet Direct
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Garantie et Hors Garantie
France
0826 10 49 49
Monaco
+33 1 73 01 84 75
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Lundi - Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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HP Care Pack ou Contrat:
France
0825 00 41 23
Monaco
+33 1 73 01 84 71
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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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- Imprimantes DeskJet
(à l'exclusion de série 1000, 2000, 9000)
- DeskJet portable 460
- Imprimantes LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1217, CP1515, CP1518. - PhotoSmart
- produits tout-en-un Officejet
(à l'exclusion de l’Officejet série 9100)
- Produits PSC
- Appareils photos numériques graveurs de CD ou de DVD
(à l'exclusion de la liste ci-dessous)
- Produits télécopieurs
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Garantie et Hors Garantie
0969 320 435
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Lundi - Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés)
Ligne payante au tarif local en France
Vous pouvez obtenir une assistance 24/24 et 7 jours/7 à travers notre site HP au www.hp.com/fr/support
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HP Care Pack & Contrat:
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Merci de vous référer au document de votre extension de garantie
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- Graveurs de DVD 635, 640, 840 and 940 series
- Rm435i DVD-ROM DRIVE - HD 100 external drive
- Graveurs de DVD-RW 1035i, 1040i, 1040e, 1060i, 1070i
- HP Blu-Ray bd135e
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Garantie et Hors Garantie
0171 23 04 54
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Lundi – Vendredi / 9.00 - 17.00
(à l'exception des jours fériés)
0,10 € TTC/mn
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HP Care Pack & Contrat
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Merci de vous référer au document de votre extension de garantie
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HP ProCurve Customer Care
Support après-vente pour les Produits Procurve(Routeurs ProCurve , Switchs, Hubs et Produits sans fil)
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Support sous garantie:
0 826 02 01 21
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Munissez vous du numéro de produit, du numéro de série ainsi que d'une preuve d'achat avant de nous appeler.
Heures d'ouverture:
Lundi au Vendredi Lundi – Vendredi / 08:00-18:00
Ligne payante au tarif local en France
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Care Pack & support contractuel:
0825 0041 23
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Heures d'ouverture:
Lundi – Vendredi / 08:30-18:00 (à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
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Support en ligne:
www.itrc.hp.com
(Seulement: Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Francais, Portuguais)
http://my.procurve.com (Seulement: Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Francais)
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- Alpha,
- Tru64,
- Unix (UX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
- Itanium Produit
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Garantie et Hors Garantie
HP Care Pack ou Contrat:
France
0825 00 41 23
Monaco
+33 1 73 01 84 71
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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Ligne payante au tarif local en France
Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
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- Calculators
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Garantie:
01 4993 9006
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Lundi - Vendredi / 09.00 - 17.00
(à l'exception des jours fériés)
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